Tous les avis Gan - Page 7

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Avis contrôlés conformes

W
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020

Rien a dire sur la prise en charge MAIS suite a une erreur de LEUR part (double remboursement), menace de mise en place d une procédure de litige pour 65euros... 3 ans après leur erreur. Courrier hautain, impression d avoir a faire a des robots qui n assument rien. Chapeau!

c
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Très déçu du Gan, chez eux depuis 20 ans sans évènement, en 2017 suite à un accrochage non responsable, et deux bris de glace dont un non responsable, nous avons été radié sans ménagement par courrier sans aucune explication... Enquête faite auprès de personnes dans le secteur, dès que notre "bilan" passe en négatif (pour eux) ils radient d'office... enfin on leur laisse près de 1000 euros par an sur 20 ans ça fait donc 20 000 euros se faire virer pour une portière et deux vitres je trouve cette pratique scandaleuse, car derrière vous êtes considéré comme des parias par les autres assureurs. A quand un coup de balais dans ces pratiques non éthique.

F
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Aux indépendants qui vont signer un contrat Prévoyance Madelin : ATTENTION. En tant que gérant, nous n'avons droit à... pas grand chose donc assurance privée en cas d'arrêt de travail. en Janvier 2016, accident de travail, et ce pendant 3 ans, tant bien que mal et après expertises médicales du RSI et du GAN, le GAN me pai des indemnités qui compensent ma perte de salaire. Janvier 2019, je passe en invalidité auprès de l'ex RSI, à 50% catégorie 2. donc indemnité mensuelle. Sauf que, après expertise médicale auprès d'un médecin généraliste (Dr B. de Beauvais), imposé par le GAN, me donne après calcul avec le fameux "tableau croisé invalidité" un taux inférieur au mini, soit 40 pour cent, donc plus rien du GAN, plus de versement dès ma mise en invalidité. Et donc depuis, c'est la descente aux enfers, tout reste à payer, impôts sur le revenu de l'année précédente, impôts sur la vente de ma Sté (j'y ai été obligé financièrement). Donc j'ai prix un avocat, et de nouvelles expertises sont en cours. Donc, attention quand tout va bien… lisez bien vos conditions si arrêt de travail et invalidité. Mon courtier lui même ne connaissait pas ce tableau croisé ! pourtant, c'est lui qui m'a vendu celui-ci! Assuré 25 ans au GAN pour, je pense, une affaire qui va se terminer au tribunal. Je ne vous parle pas bien sur, des douleurs quotidiennes engendrées par cet accident ! Dominique FARAGOUT - 27 Gisors.

G
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

Un assureur qui n'assure pas! Dossier complet d'indemnité hospitalisation chez GAN depuis 5 mois, toujours pas de nouvelles malgré de nombreuses relances, je pensais qu'une prévoyance servait à protéger les contractants, Gan c'est tout l'inverse. à fuir.

A
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Très mécontent désormais je fais à mon tour un commentaire cinglant et en partage d'expérience avec le GAN.. Je suis un professionnel indépendant et à ce titre depuis 2011 assuré GAN avec une assurance responsabilité civile professionnelle payée régulièrement. Outre chaque année la difficulté d'obtenir (après 3 réclamations en moyenne) une attestation mise à jour en date , obligatoire à mes dossiers.. je me suis aperçu de l'inexorable augmentation des primes ( et surtout depuis 3 ans avec hausse de 80%!) n'ayant été victime d'aucun sinistres.. mais payant me dit t'on celui du secteur dans lequel j'exerce (..pas terrible de payer pour les brebis galeuses du domaine , car c'est souvent des défauts de professionnalisme à l'origine des sinistres du secteur). Bref.. demandant une remise, renégociation ..mais avant tout une révision des termes des missions sur l'attestation, des compléments , j'ai communiqué par mail, scan avec modifications écrites .. J'ai fini par obtenir de mon agent général GAN une révision de tarif (encore un peu chère par rapports aux contrats GAN de nouveaux arrivants...) et un projet de contrat révisé avec une réduction des missions ... et surtout la non prise en compte de ce que j'avais demandé en modification ou sur l'étendue de la couverture ... Je n'ai donc renvoyé ce projet qu'avec mes annotations et correctifs indispensables à mon activité.. Depuis plus rien, abandon total, aucun retour .. Cela fait 3 mois ! relances faites par mail , sms, courrier recommandé... personne ne semble en mesure de traiter la demande correctement ni l'agent dont j'ai encore la délicatesse de taire le nom, ni la compagnie GAN qu'il représente.. je ne resterai pas 1 mois dans mon activité si je devais agir ainsi avec mes clients ! Au moins qu'on me dise ... Monsieur nous avons décidé de ne plus vous assurer et nous vous demandons d'aller voir ailleurs .. Bien volontiers dans ces conditions, car je n'ose imaginer le désastre de communication en cas de sinistre majeur.. Qu'on me donne l'envie,... l'envie d'avoir envie de rester encore avec cette assurance ... Pour le moment la seule envie que j'ai est la fuite ...devant tant de négligence et d'incompétence dans le suivi des demandes de clients. Pensez quand même messieurs que c'est avec nos primes que vous prospérez et payez vos salaires et assurez l'avenir de vos enfants.

P
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

GAN a fermé ses services. Tous les services? Non juste celui des assurances souscrit en ligne. Ce qui étais mon cas pour l habitation. Et ils ont oublié de m avertir. Je cherchais à ce jour à retirer mon attestation annuelle. Et découvre un contrat résilié le 31 décembre. Tonerre de Brest. Au téléphone on pense qu on a envoyé une lettre. Que j en ai pas reçu. J imagine même pas si j aurais un dégât des eaux ou autre sinistre et que je découvrais que je suis non couvert. Je dois m assurer à nouveau et tout de suite. Mais a qui encore faire de la confiance? Pas à Gan, en tous cas.

j
Avis publié le 30/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

J'ai eu un sinistre le 13 septembre 2019. Voiture déclaré épave après passage de l'expert et sans dommages corporels. Ils m'ont fait un offre d'indemnisation une semaine. Nous sommes le 30 décembre et toujours rien. J'ai appelé le service indemnisation et personne n'est capable de me donner une réponse concrète si ce n'est que le dossier est en cours. Vraiment à fuir

m
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Je suis client du GAN Coulommiers Gare depuis plus de 30 ans avec 8 contrats pour un montant annuel de 4200 e payé régulièrement. Ils ont mandaté un huissier pour saisie injustifiée.

p
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

FUYEZ CETTE COMPAGNIE : TOUT EST MAUVAIS ET CHER!!! Entre l'arrogance des agents qui se sentent (beaucoup) plus intelligents que leurs clients et leurs incompétences en matière de conseil (mutuelle de niveau étudiant pour des personnes âgées au prix exorbitant en plus et non l'agent n'a pas pensé à leur dire!!! leur politique : "il vaut mieux payer moins chaque année et en cas de problème vous prenez dans vos économies" euh comment dire "gros c...") je ne vous parle pas d'appel de cotisation 700 euros/an sur un contrat dont l'agent ne "sait pas à quoi ça correspond!!!" depuis maintenant 35 ans... là on a envie de meurtre!!! Depuis, ben vous imaginez bien qu'ils nous mettent des bâtons dans les roues (pour le dire poliment) pour résilier les contrats d'assurance... PLUS JAMAIS CETTE COMPAGNIE ET SURTOUT PASSEZ VOTRE CHEMIN...

S
Avis publié le 23/11/2019 suite à une expérience le 21/11/2019

Je suis actuellement client gan prévoyance et ravi d'être assuré chez eux depuis 15 ans service client en amélioration constante prix mutuelle au top cf magazine ufc que choisir d'octobre personnel compétent à l'écoute avec l'envie de bien faire on a toujours tendance à dire quand ça va mal mais aujourd'hui je suis très satisfait de cette entreprise et je le dis

À propos de Gan
Assureur
Fondé en 1968, Gan est un groupe d'assurances résultant de la fusion de plusieurs compagnies, nationalisées en 1948. Racheté en 1998 par le groupe Groupama, il est devenu l'un des plus grands groupes d'assurance en France. Gan opère sous quatre entités : Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Groupama Gan Vie.
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