Tous les avis Gan - 1 étoile - Page 2
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Gan
Avis contrôlés conformes
J
Jolly2205 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
C'est une catastrophe. Aucun service client... on m'a raccroché au nez plusieurs fois pour ne pas traiter ma demande. Aucune télétransmission n'est faite alors que j'ai fait la demande depuis plus d'un an. Aucun remboursement n'a été effectué depuis 2021, je fais des réclamations sur réclamations et je n'ai eu aucune réponse. C'est inadmissible !
C
Cvt a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
En maladie depuis2020. Tous les mois obligée de les appeler pour percevoir mes indemnités. Depuis mars 2023 en invalidité toujours rien perçu de l'invalidité. On me repondqu'ils ont du retard . 15 jours après, qu'il manque un document.....que le virement se fait sous 72 h....mais de toute façon c'est rétroactif.....13 juillet toujours rien ....pas très réactif le gan Prévoyance
g
gildi59 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Après 30 ans de cotisation d'un contrat prévoyant l'invalidité, je n'ai pas eu droit à cette prime pourtant prévue quand j'ai été reconnu à 66% par la CPAM en 2018. L'argumentaire de l'expert m'est resté en travers de la gorge : vous avez 2 bras, 2 jambes donc vous pouvez bosser ! Merci le GAN et ses sbires...
c
ciloumaillard a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
En mai, j'ai demandé un déblocage partiel de mon épargne Nouvelle vie et souscrit un second contrat. Demande que j'ai faite par ma commerciale, et qui donc ne posait aucun problème. Au bout d'une dizaine de jours, n'ayant pas de nouvelles, j'ai téléphoné au service client. Ma demande était refusée ! et personne ne m' a tenu informée ! Par contre le prélèvement sur le nouveau contrat lui était bien enregistré. Ne pouvant pas récupérer MON ARGENT, j'ai tout clôturé. Soit disant, mon dossier est géré mais je n'ai toujours pas eu les fonds sur mon compte bancaire, ma première demande datant de plus d'un mois ! Mon déblocage initial était demandé pour des frais de réparation de mon véhicule. Le garage me facture 15 € par jour de frais de gardiennage. J'en suis déjà à 10 jours, quand cela va t'il s'arrêter ? Peut-être puis-je envoyer au Gan ma facture de frais de gardiennage. J'en doute car cet organisme se fiche de ses adhérents, et est beaucoup plus réactif à prélever qu'à les payer ou les rembourser !
M
Motte a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Une assurance franchement à fuir. En invalidité depuis 1er décembre 2022 documents tout fournis auprès de l'assurance et du médecin conseil, à ce jour mon dossier toujours pas traité, je les appelle toutes les semaines complètement paumé au téléphone et qui raconte n'importe quoi alors qu'il dise qu'il manque des documents, ont me demande de patienter au téléphone et reviens au bout de 5mn pour me dire au ben non les documents ont les a donc franchement n'allait pas à cette assurance que des incompétent !!!
M
MC60 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Je viens de tenter d'appeler Gan car je ne vois pas arriver un remboursement. Déjà impossible d'avoir quelqu'un et sur le message d'accueil, délais annoncés de remboursement : 72 jours ! Une collègue attend des remboursements de plus de 100€. Mon DG n'arrive pas à avoir la télétransmission pour une personne de sa famille, aucune carte de tiers payant le concernant n'est correcte, ça fait 8 mois que ça dure. Comment cela peut être possible venant d'une mutuelle de cette taille ? Comment se fait-il qu'une mutuelle puisse mettre autant dans le pétrin ses clients, surtout en pleine crise liée à cette inflation sans fin. Ce n'est déjà pas la moins chère du marché, au contraire et en plus on se voit complètement lésé. J'entame les démarches pour résilier le contrat de ma société de ce pas. Honteux.
M
Mick a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Pris par obligation via mon employeur je pense n’avoir jamais vu un service aussi déplorable. L’application ne fonctionne pas et les conseillers ne savent pas donner un état des remboursements sur le trimestre passé. A fuir !
f
fp35200 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Lors de l'envoi de factures de soins en janvier 2023, les délais de remboursement étaient annoncés à 35 jours ce qui est déjà énorme comparé à ma précédente mutuelle. Nous sommes fin avril, je n'ai toujours reçu aucun remboursement. On me demande de renvoyer les justificatifs. Et maintenant on m'annonce un délai de remboursement de 60 jours ! Donc même avec de la chance les frais de janvier ne seront pas remboursés avant fin juin. Plus de 6 mois pour procéder aux remboursements c'est tout simplement inadmissible. Pourtant j'ai appelé les services clients toutes les 2 à 3 semaines en patientant entre 25 et 48 minutes avant de réussir à parler à un conseiller. Ces appels n'ont pas permis d'avoir des informations concrètes sur mes remboursements qui restent en attente.
L
Lilie78 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Bien que ce soit un grand nom, mutuelle à fuir si vous en avez le choix. Pour ma part, c est la mutuelle de mon employeur donc je n ai pas le choix mais tout est détestable dans cette mutuelle, à commencer par leur site web, nul, qui n apporte pas beaucoup d informations, on ne retrouve même pas les conditions de notre contrat personnel. Ensuite, depuis plusieurs mois des délais qui ne cessent de s allonger pour les remboursements (hors ceux qui sont télétransmission). De 15 jours à l’origine ( déjà très long), j en étais à plus de 30 jours fin 2022 et là j attends des remboursements depuis le 9 mars, nous sommes le 19 avril. Absolument inadmissible surtout quand on est une famille avec de nombreuses dépenses. Mon compte bancaire est passé dans le rouge à cause d eux, je suis dégoûtée et je les hais. Intolérable!!!
B
Barbara61 a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Y’en a assez de passer 1/2h à attendre au téléphone d’avoir un conseiller qui ne fait absolument rien pour vous ! Des délais de remboursements inadmissibles surtout concernant des actes de santé importants et obligatoires ! 2 mois pour me faire rembourser Et la on annonce sur la boîte vocale 38 jours pour des actes de chirurgie ou dentaire on est où là ? Je suis vraiment en colère !
s
sexiboy a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Bonjour, c'est juste pour dire que j'ai mis 9 mois avant d'être assuré à la Mutuelle d'entreprise de la Gan, mon patron avait pourtant tout envoyé dès la première semaine de mon contrat. Si j'appel l'agence local (créteil) il ne sont au courant de rien et si j'appel le numéro local ils ne savent rien faire non plus. Si on regarde les autres avis des internaute on se rends bien compte que je suis pas le seul qui a des problèmes.
P
Plus jamais la GAN a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Assuré à la GAN en PNO depuis plus de 10 ans sans sinistre cet été j’ai eu le mécanisme de la chasse d’eau qui c’est cassé…. Le remplissage de la cuve coulait à l’extérieur et a fait une auréole l’étage au dessus …. La villa étant en location saisonnière et la GAN ne pouvant me trouver rapidement un peintre, j’ai fait moi même les travaux. Bilan 100 euros de recherche de fuite au plombier qui c’est déplacé un dimanche et 350 euros pour faire les travaux…. L’expert ne c’est bien sûr pas déplacé! Aujourd’hui je reçois une lettre de résiliation! Sympa la GAN! Heureusement ayant eu un autre problème avec eux ( ils font tout pour éviter de rembourser…. 4 contrats chez eux et un seul sinistre remboursé en 10 ans!) j’avais déjà souscrit ailleurs.
r
rachel78 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
10 ans que j'ai ma mutuelle au Gan, cette année une hausse de plus de 100 € !!!! Est ce qu ils proposent des bonus fidélité ? rien !! Temps d'attente au téléphone ? 30 minutes !! Délai des remboursements ? 30 jours !! Oubli de remboursements parce que me disent-ils, leur logiciel ne sait pas traiter 2 remboursements par jour pour les analyses médicales !! Ne me demandez pas à quoi servent les conseillers en agence, à rien !! Ne souscrivez surtout pas à cette mutuelle vous y perdrez votre argent !!
J
Julie a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Pire complémentaire santé connue. X appels et mails pour signaler un changement de banque depuis l'été 2022 pour qu'ils arrêtent d'émettre les remboursements sur le compte en fermeture. A chaque fois on me répond que c'est bon... Ancien compte bancaire fermé en novembre. Et GGvie qui émet à nouveau un remboursement fin décembre sur celui-ci! Celui-ci a évidemment été rejeté par la banque et aujourd'hui, 31 janvier 2023, après x appels et mails encore, nous sommes toujours dans l'attente de ce remboursement! Nous sommes soulagés d'avoir résilié le contrat et très satisfaits de notre nouvelle complémentaire! A fuir absolument!
J
Jojo a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 21/03/2022
Augmentation de 11% une aberration,7% maxi au national, aucune discution possible, vous êtes vieux ,vous payez et vous la fermé, à fuire de toute urgence malgré mes 30 années d'ancienneté,+assurance auto et habitation ,je suis en recherche d'une nouvelle assurance je prends mon temps mais très facile de changer,marre que l'on nous prenne pour des tirelires,je regrette l'ancien agent de Laon qui au moins était à l'écoute, pauvres jeunes qui ont repris l'agence pour sûrement à terme la fermer Cordialement
M
Mercoavantgarde a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
assurance à fuir, ne respecte pas le contrat, assuré tout risque ne prennent rien en charge apres une pluie de grêle, ils sont de mèche avec les experts automobiles pour payer le moins possible. Ils nous accuse de mensonge sur notre déclaration de sinistre et en plus nous enlever toute les garanties de notre contrat, en cour au tribunal et nous allons pas lâcher vu les nombreux procès qu'ils ont perdu pour les même raisons.
B
BenK a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
GAN est une compagnie d'assurance des plus déplorable que j'ai connue c'est la pire des expériences. À fuir avant qu'il ne vous vire pour le moindre sinistre !!!! Et surtout ne défend pas ses assurés quand ils contestent un constat.
Z
Zou a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je ne suis vraiment pas satisfaite de cette assurance, résilier pour un rien juste pour un sinistre sur un phare et un part brise il ne faut surtout pas souscrire chez eux A fuir
F
Fares a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
J’ai été viré pour avoir remplacer un par brise, je me demande pourquoi je paye une assurance aucun sérieux ceci est la pire expérience que j’ai pu connaître .
m
moi a noté Gan en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
radié pour 3 sinistres non responsables en 2 ans Vandalisme Assuré sans interruption depuis 1975 radié sois disant pour maintenir un srvice de Qualité au meilleur prix pour leurs clients Question à Gan: Avez vous comme clients beaucoup de magasins sur les champs elysees? si oui j'ai donc participé a leur indemnnisation avec mes cotisations toujours payées en temps et en heure .mais derriére un bureau il est facile de faire un semblant d'explications farfelues.Il faudrait temps en temps faire marcher le cerveau et analyser ce que vous faites et signer avec courage c'est a dire avec votre nom et pas avec des rature
S
ST a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Service lamentable, aucune information juste m’est communiqué, toutes diverges, toutes différentes, impossible d’avoir le suivi de mon dossier qui date maintenant de 8 mois. On me fait patienter 15 min pour revenir et me parler d’une invalidité, faux ! le dossier d’une autre cliente m’a été ressorti, par erreur de leur part ! c’est malheureux ! Déplorable !!!!!! A fuir !!!!!!!!! Vite !!!!!
M
Mick a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Suite à un accident du travail, j'ai vu un médecin sollicité par gan assurance. Le gan a décidé de ne plus m indemnisé pour je site " possibilité d exercer une activité QUELCONQUE ".je les ai contacté et voici leurs réponses... ma responsable a dit que cela veut dire que vous pouvez exercer pour le moment n importe quel métier sauf le vôtre pour lequel vous avez eu l accident. ( 2 opérations du genou tout de même ) en gros changez de métier. Même la personne au bout du fil n y a rien compris. Bref, evitez le gan,ou alors n ayez pas d AT.
P
Patience a noté Gan en Plan épargne retraite
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Assurance à fuir absolument. deux ans de bataille et un avocat pour enfin obtenir son dû. Arriéré de 15 années de complémentaire retraite de mon conjoint. Tous les prétextes sont bons pour faire attendre et ne pas payer! C'est une honte. Il a fallu deux ans de coups de téléphone, de courriers, de mise en demeure etc... pour enfin y arriver.
F
Franck a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
L'assurance gan,le siège,leur expert Eurexpo,lors d'un sinistre auquel vous êtes assuré et que vous êtes a 200% irresponsable des dégâts. Si vous êtes logé par l'opac ne vous attendez pas à la remise en état de votre appartement. Vous êtes seulement bon a payer. L'opac ne prend pas ses responsabilités alors qu'ils sont assurées. Prenez une assurance habitation hors gan assurances
G
Gaga a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 09/12/2021
Après mon accident de voiture dont je suis la victime, j ai eu 2000 euros pour m'aider à survivre sachant que j' ai été en arrêt 2 ans que suis reconnu travailleur handicapé. Je n' arrive plus à joindre qui que ce soit ni d avoir de réponses de Gan . Obligé d aller voir une assistante sociale pour subvenir aux besoins de mon fils . Une honte sachant que je n y suis pour rien et que je ne pourrais plus exercer mon métier d aide soignante.... Je récapitule tu as un accident ou tu ni est pour rien tu perds ta voiture ton job tu as 500 par mois de sécurité sociale pour vivre et ton assureur t ignore
h
hbs a noté Gan en Assurance vie
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Bonjour , S'il il m'était possible de mettre 0 étoiles c'est la note que je le mettrez. En arrêt maladie depuis le 09/06/2018 , je bénéficie d'un contrat de prévoyance en contrat professionnel , qui me garanties un maintien de salaire mais également une suspension des cotisations.Le 09 novembre 2022 aucun paiements de leurs parts mais je continue également à régler mes cotisations trimestrielles. A fuir , vous vendent du rêve pour souscrire , vous assure une bonne prise en charge ainsi qu'un accompagnement rapide et efficace , rien de cela n'est respecter. Une honte pour une compagnie aussi grande.
b
ben a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
faut absolument fuir cette structure, ils vous raccroche au nez, vous reponde mal, vraiment je suis degouté de devoir faire avec eux alors qu il y a d autre structure plus professionnelles, on dirait un structure d un pays sous développer
M
Morphhil29 a noté Gan en Plan épargne retraite
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Plan d'épargne complémentaire retraite souscrit par mon employeur. Pour avoir une réponse, au moins 5 relances et obligation de menacer d'un recours. Envoi des documents pour déblocage au 1er décembre 2022. Plus d'une semaine, déjà une relance et zéro accusé de réception. Gan, c'est Groupama avec qui j'ai déjà eu des problèmes de complémentaire santé il y a plus de 10 ans. Bras de fer qu'ils ont perdu. Groupama. Toujours là pour moi si je n'ai besoin de rien
N
Nini a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Impossible de les avoir au téléphone service déplorable on a la messagerie 10 minutes puis plus rien...15 j que j essaye de les contacter...même la petite agence gan n arrive pas à avoir le service gestion des cotisations
p
patrick a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Utiles uniquement si on a besoin de rien, à fuir impérativement. 2 heures au téléphone avec deux lignes différentes soit un total de 4 h passé à essayer de les joindre et personne au bout du fil, une honte. Les cotisations elles ils savent les encaissées.
k
kebesolaja a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je suis indépendant, j'ai souscris une prévoyance auprès de la gan en 2019, depuis mars 2021 je suis en arrêt de travail suite à des complications médicales liées à un covid long, la gan m'a versé des indemnitées mensuellement jusqu'à ce qu'elle me demande de passer une expertise médicale (ce qui est normal jusque là) sauf que depuis mi aout je ne reçois plus mes prestations mensuels et quand je les contacte on me dit qu'elles sont suspendues tant que l'exert n'aura pas rendu son rapport, hors sur le contrat que j'ai signé il y a bien inscrit qu'une expertise pourrait être demandée mais rien n'est inscrit concernant la suspension des prestations dans l'attente du rapport du médecin, donc depuis mi-aout je n'ai plus rien. J'ai vu l'expert ces jours-ci, il rendra son rapport dans 1 mois je vous laisse calculer la durée sans indemnitées. Y a t-il d'autres personnes dans mon cas?
C
Cf a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
A éviter absolument. Dossiers non suivis. Pas de relation client. Que de problèmes avec mes salariés (40) Au final résiliation de nos contrats dû à au mauvais fonctionnement DSN. Rdv au tribunal
S
Soooo a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Je bénéficiais d'un contrat collectif prévoyance Mise en invalidité en juillet 2021 par la CPam, on est en août 2022. Toujours aucunes réponses de leur part, alors que j'ai envoyé TOUS les documents demandés. Donc depuis 14 mois, je ne vis qu'avec la pension d'invalidité CPAM. J'appelle quasiment toutes les semaines, il faut compter Minimum 10 appels pour arriver à les joindre), les réponses sont toujours les mêmes " votre dossier est en traitement", ' votre dossier est en calcul", " votre dossier est chez le gestionnaire", j'ai envoyé des mails aussi : aucunes réponses à ce jour. J'ai mis une étoile, mais cette société mérite d'être noté en négatif. C'est inadmissible d'être aussi incompétent, d'être peu soucieux des clients.... j'ai pas les mots tellement je suis excédée J'ai décidé d'entamer une procédure car il y en a marre de ces organismes qui ne font pas leur travail !!!!!!!!;;
B
BERTIN a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Mon employeur a souscrit une assurance de prévoyance pour ces salariés, dont je suis bénéficiaire depuis le 20/02/2020. Je suis actuellement en invalidité depuis le mois d'août 2021 et à ce jour cette Prévoyance ne m'a toujours pas régularisée. Aujourd'hui, je perçois une pension d'invalidité de 473 €, je vis en dessous du seuil de pauvreté et lorsque je contacte la GAN PREVOYANCE pour qu'il me régularise, le conseiller que j'ai en ligne me dit que mon dossier n'a toujours pas été traité depuis l'année 2021. Je déconseille fortement la souscription à cette prévoyance.
N
Nanie a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
J'ai signé un contrat sécurité famille en 1997. En 2019, je me suis blessée et j'ai du être en arrêt maladie durant 3 ans. Lorsque j'ai appelé le GAN le conseiller m'a expliqué que je n'avais droit à aucune prestation puisque quelques années après, j'avais signé un avenant (à l'époque où les contrats se faisaient encore à la main sur papier carbone !) et le conseiller avait "omis" de cocher la case exonération (comme par hasard, mes cotisations n'avaient pas baissé !) Cette année, je voulais (dû à ma situation familiale changé les bénéficiaires de mon contrat d'assurance), j'ai envoyé donc un courrier en avril pour lequel je n'ai jamais eu de réponse... En juin, m'inquiétant de ce silence, je contacte par téléphone le GAN pour savoir si ma demande a été prise en compte, mais la conseillère très étonnée me dit qu'elle va contacter le service pour faire accélérer la démarche. Rien n'est fait pour autant et il n'y a que cette semaine qu'on me dit que je n'ai pas complété le formulaire (que je n'avais pas reçu par ailleurs ! Comment le compléter si on ne sait pas qu'il existe...). En un mot, FUYEZ ! 1 - Modification de mon contrat avec ma signature (le conseiller de l'époque m'avait bien dit que ça ne changeait rien, c'était en principe uniquement pour ajouter mon enfant qui venez de naître) mais suppression de la garantie exonération (je venais d'avoir un bébé je n'ai pas tout vérifier, je voulais juste assurer ce bébé !) 2- Pas de prise en charge de ma maladie car case décochée 3- 4 mois pour faire un changement de bénéficiaire car on ne nous fournit pas le document adéquat... Je conserve mon contrat mais je n'irai plus chez eux c'est sur !
M
Marilou a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
A fuir et vraiment je reste polie. Indépendante avec un contrat prévoyance avec seulement 10 jours de carence (donc plus cher) En arrêt depuis le 05/05 et ayant fourni les arrêts et tous les documents nécessaires pour mon indemnisation, toujours rien et un discours vraiment déplorable "on est désolé du retard de traitement et votre dossier est à l'étude". Malgré mes appels toutes les semaines rien ne bouge. Une mise en difficulté financière qui ne fait rien avancé. Je vais être obligée de les attaquer. Vraiment lamentable.
V
Victoire41 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Contrat prévoyance collectif pris par mon employeur. Ma situation a changé le 15/02 courant, je vis avec 560 euros par mois d'invalidité et 896 euros par trimestre venant de ce contrat co. Je n'ai plus droit à pôle emploi depuis le 15/02,au une réévaluation de la part du gan, alors que ça devrait être fait depuis le 1er mars. Dossier en cours, une dizaine d'appels par semaine auxquels personne ne répond, nous propose d'indiquer notre num de tel pour être rappellé, et bien sûr jamais aucun rappel...plus de 5 mois avec la moitié de notre salaire, merci a mes enfants de m'aider...
a
alexandra06140 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
assurance que je paie depuis plus de 2 ans. Je suis en arrêt maladie depuis 2 mois et on me demande des documents impossibles avant de m'indemniser du type je cite : - "une attestation de paiement des indemnités journalières de votre régime obligatoire indiquant si vous avez bénéficié ou non de prestations sur la période du 01/10/2015 à ce jour." La MSA remonte a 2 ans pour ce genre de demandes, il faut remonter dans les archives pour plus loin, et c'est très long. bref on nous demande des documents impossibles à se procurer pour ne pas nous indemniser. Et pendant ce temps là, vous continuez d'être prélevé tous les mois! je ne recommande pas cette prévoyance qui n'est pas là pour vous accompagner quand vous en avez besoin mais plutôt pour vous enfoncer quand tout va mal!
j
jusquaubout a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
Minables ! contrat retraite article 84 réalisé sans ma signature et mon consentement par l'entremise de mon ex employeur, licencié et entreprise liquidée en début 2021, je n'apprends que récemment par la réception pour la première fois d'un mail de "relevé de compte" que ce contrat existe depuis plusieurs années, alors que licencié et entreprise souscriptrice disparue ! J'apprends qu'un capital à mon bénéfice existe, constitué par des versements réalisés à mon intention par cet ex employeur, est joué en bourse (et en moins values) selon un mandat de gestion non consentis par moi donc établi sur la seule signature d'une entreprise disparue en janvier 2021 ! Or de qui reçoivent t-ils l'autorisation DE CONTINUER le contrat et son mandat de gestion? Apres une dizaines de réclamation par mail en 1 mois, ils osent enfin m'envoyer "mon" bulletin d'adhésion originel, qui porte bien mon nom mais ...n'a ni lieu, ni date et surtout pas de signature !! Preuve que le contrat est nul faute de consentement, défaut d'information, gestion sous mandat sans mandat...Bref, fort de cette preuve (non disponible dans l'espace client rubrique documents dématérialisés comme par hasard), dernière réclamation envoyée ce jour à Groupama gan vie qui gère leurs fonds et reprenne le contentieux, si aucune réponse sous 8 jours, plainte pénale, civile et dénonciation ACPR/BDF et presse ! A méditer avant de souscrire !
Z
Zeynep a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
Franchement assurance prevoyance Gan à fuir totalement. Je suis infirmière libérale depuis 2017. En souscrivant à une assurance prévoyance qui doit me maintenir une indemnités journalières si je suis en incapacité totale professionnelle. Cette assurance m'a indemnisé pendant 2 mois sans problème. Puis à suspendu toutes mes indemnités pendant 3 mois sans me donner plus de précisions malgré de multiples appels chaque semaine. ( le service client incompétent : une version à chaque appels, aucune empathie de leur part et des email pas très aimable). Après 3 mois d'attente on me dit de passer une expertise médicale. Par la suite l'expert souligne que je suis en incapacité. Dès lors je suis indemnisée et je reçois un courrier quelques jours plus tard avec AR de la prévoyance qui me resilie mon contrat dans un delais de 1 mois à compter de la réception du courrier. Je suis toujours en arrêt de travail à ce jour..... Es ce normal ??? Non je ne pense pas. Prévoyance à fuir totalement et je déconseille à toute la communauté infirmier d'y souscrire car tout va bien quand on paie et le jour où nous somme en incapacité professionnelle tout va mal.
À propos de Gan
Assureur
Les assurés ont aussi consulté
