Tous les avis Gan - 1 étoile - Page 4

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Avis contrôlés conformes

o
Avis publié le 11/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Sinistre ouvert à cause d'une catastrophe naturelle (grêle). Première GAN m'a fait donc déplacer à 20km de chez moi pour voir l'expertise. Deuxième fois, on me recontacte afin de déposer ma voiture dans un garage plus prés de chez moi afin que l'expertise repasse. Je précise bien que je n'ai eu aucune voiture prêtée lorsque j'ai déposer ma voiture 2 jours au garage. Finalement on me rappel une troisième fois afin que l'expertise repasse, ce que j'ai donc refuser. Conclusion des deux premiers sinistres : les impacts ne sont pas dus à la grêle. Donc aucune prise en charge, en revanche ils n'hésiterons pas à vous faire apparaître ce sinistre sur le relevé d'information même s'il n'a pas était pris en charge. Au bout de 3 ans de permis beneficiant du système "oxyjeune' chez gan, je décide de faire des devis chez d'autres assureurs. LES BONUS CUMULES CHEZ GAN EN TANT QU'OXYJEUNE (deuxiéme conductrice) NE VALENT RIEN AILLEURS VOUS REPARTEZ A 0 AILLEURS !!! ET ILS NE LE PRÉCISERONT PAS BIEN EVIDAMMENT. FAITES ATTENTION

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P
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

Mon père est titulaire d'un contrat prévoyance qui est arrivé à son terme depuis le 1er février. Il a cotisé pendant 20 ans en vue d'avoir une belle somme pour ses vieux jours. Pour autant, il n'a toujours pas touché le moindre centime, et ce n'est pas faute de demander ce dont il a droit... Malgré 3 mails restés sans réponse (alors que gan france se vante de répondre en 48h...), 2 appels pour dire qu'ils envoient un courrier avec le solde du contrat, il n'a jamais rien reçu! Cela va faire 2 mois que ça dure, si ce n'est pas se moquer du monde, c'est qu'ils sont vraiment incompétents. Que faut il faire pour récupérer ce dont on a droit et cotisé pendant des années, engager des actions en justice? Pour vendre des assurances, ils savent accueillir les clients les bras ouverts, mais pour rendre ce dont on a droit, il n'y a plus personne! Aucun signe de vie! Vraiment scandaleux comme pratique....

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M
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Je viens de me faire virer au bout de 20 ans apres avoir ete changer d'agence sans mon accord. Attention assurance qui ne veux aucun accident , responsable ou non. Un arrangement a l'amiable aurai pue etre fait mais ils ne veulent rien entendre.du coup cela va etre tres compliquer pour moi de me reassuré ailleurs

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I
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

passez votre chemin Aucun respect du client!! Manipulation du questionnaire médical afin de ne pas prendre en charge malgré la preuve de la définition ( ex pas de prise en charge pour une ligamentoplastie car repondu non sur une atteinte articulaire Car entorse en 2017 hors définition ne parle pas de ligaments !!!! De plus sans scrupule demande de signer un avenant daté de 1 an ou annulation du contrat Un doute qu'il rembourse l'année de cotisation !!! Résultat étant infirmier liberal decouvert eborme puisque aucune rentrée d'argent depuis 2 mois!!!

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L
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Plusieurs dossiers en cours et suivi déplorable sans compter les temps d’attente au téléphone qui ont bien sûr empiré ! Elle a bon dos la covi19. Impossible de joindre un gestionnaire

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E
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Tout va bien pour payer mais plus en cas de sinistre voire même de changement d'assureur. On essaye de vous rouler dans la farine en vous prenant limite pour une imbécile.

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C
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

Une conseillère désagréable on n'a l'impression de la dérange a chaque fois quand je l'appel je ne sais pas pourquoi continue du travailler si elle n ai pas motivée même pour faire un devis . L' assurance gan a fuire .

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m
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020

Tout est bon pour jouer la montre. J'ai fait ma demande de rente depuis 6 mois, mon dossier est complet depuis 3 mois, mais toujours pas de paiement. Pas de réponse aux email de relance. Quand vous appelez, la réponse est toujours la même "dossier en cours".

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j
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

surcomplementaire article 83 dossier complet a l etude depuis plus de 6 mois!! mauvais payeur toujours la meme reponse: en cours de validation par la hierarchie

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v
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020

Aucune réponse, un service de gestion éloigné de ses clients et adhérents. Des réponses qui n'en sont pas, un accueil pas à la hauteur. Une compagnie d'assurances hors temps.

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d
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020

assuré tous risque depuis pas mal d année . le jour ou j ai retrouve un véhicule qui avez accidentée le mien j'était pas en tord car j ai retrouvé le véhicule contre le mien un matin un véhicule ou la personne avez oublier son frein a main , témoin a l appuis photos plus vidéos plus personne les frais c'était pour moi assuré tous risques ! assurance le gan la garde 83130 de mauvaise fois le gan

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M
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020

Depuis 2 ans j'ai reçu une lettre de résiliation pour mon contrat d'assurance voiture, et Il y a un an j'ai reçu un courrier de résiliation, pour le contrat de la mutuelle entreprise, et quelques jours plus tard un autre courrier d'excuse, en expliquant que c'est une erreur informatique, En date du 23 octobre j'ai reçu une lettre de résiliation de mon contrat santé, et pour les raisons aucune idées, mais ils m'invite à consulter mon interlocuteur habituel afin de prendre connaissance de leurs nouvelles offres ???? Sincèrement il faut bien réfléchir avant de s'engager avec Groupama, Gan Assurances, C'est une compagnie pour assurer leur rentabilité, et non pour assurés vos risques !!! A ce jour j'ai 2 voitures, ma maison, mon bureau, mes Contrats assurance vie et bientôt la Mutuelle assurée chez ma banque CIC, donc bravo la rentabilité et pour votre plans marketing !!! Georges Daoud Mcm Design

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V
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

Client depuis 17 ans et Résiliation par GAN ASSURANCE pour 2 dégâts des eaux en 2 ans.. En étant Non responsable !.. Voilà la considération que peut avoir cet assureur pour ces assurés. Chez eux vous ne serez qu'une Statistique :( Conséquence de tout cela grosse galère pour trouver un assureur qui veuille bien nous réassurer et à quel coût !

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t
Avis publié le 05/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020

Ayant subi des infiltrations dues au toit de l'immeuble, j'ai averti Gan en spécifiant bien que les travaux pourraient prendre du temps. Lorsque les travaux ont été réalisés, soit plus de 2 ans et désirant faire les réparations ds mon appartement le dossier avait été classé et que la réouverture était impossible.Aucun courrier pour m'avertir de la clôture.Ayant changé d'assureur Gan me devait 339 euros depuis le 18/07/2020, n'ayant reçu aucun remboursement j'ai contacté leur service et le dossier avait été classé et mon remboursement classé ds les profits !!! Pour moi GAN, qui fait parti du groupe Groupama, est un assureur peut scrupuleux pour se permettre ces manquements.

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d
Avis publié le 02/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

attention litige je suis pas en tort, le gan ne ma pas fais réparé mon véhicule , ou j" avais un témoin de cette accident j ai retrouvé mon vl embouti ! vl en cause toujours présent photos témoin x 2 a l appui ils on attendu 3 mois pour que je puisse pas me retourné le gan la garde 83130 je déconseille

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c
Avis publié le 29/09/2020 suite à une expérience le 12/09/2020

Bonjour, je suis assurée depuis 16 ans à Gan prévoyance et cette année , plus moyen d'avoir en ligne mon contrat santé, plus de remboursement de la part mutuelle que j'avance chez certains médecins, pas de remboursement d'une séance ostéo en Juin alors que c'est compris dans mon contrat et en plus refus du devis de mon dentiste , devis représenté trois fois avec toujours la même réponse négative et alors que mon dentiste pratique dans une clinique mutualiste. Moralité: je change de mutuelle.

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C
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

Pas contente, service déplorable, jamais la même version quand on appel, j ai fait un rachat total, on me dit que la somme versée sera celle à la date de réception soit le 3 septembre, un coup de fil p'us et après validé ma vente c est une toute autre version, résultat depuis ma demande, mon capital baisse, que des regrets avec eux, mon argent s envole, ils s en mettent plein les poches

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l
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 08/09/2020

6 mois de soucis de portabilité et AUCUNE RÉACTIVITÉ MUTUELLE A BANNIR GAN MUTUELLE = INCOMPÉTENCE je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon je l'aurai fait !!

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c
Avis publié le 07/09/2020 suite à une expérience le 07/09/2020

Je suis au gan prévoyance santé depuis 16 ans et le service s'est considérablement dégradé... On me refuse un devis dentaire alors que ce n'est pas du luxe que je fais faire , bien que j'aille dans une clinique Mutualiste qui ne pratique pas de dépassement d'honoraires. Je vais quitter cette assurance au prochain anniversaire. Et sans regret

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P
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Je ne sais pas s'il s'agit du même GAN INCENDIE ACCIDENTS des années 1990. Si c'est le cas alors voici mon commentaire, qui arrive un peu tard, mais normal : pas d'internet. J'avais eu à faire avec eux il y a bien longtemps, lorsque j'ai acquis ma maison et leur ai fait remarquer les défauts graves à réception et ces derniers n'ont trouvé à dire que : "que tous ces désordres ne rendent pas l'ouvrage impropre à sa destination" ! et tenez vous bien : pour des fuites d'eau dans la salle de bain suite à une mauvaise étanchéité au sol, leur réponse : "il vous faudra prendre des précautions lors du lavage du sol" ! ceci est une honte et mérite d'être connu même si cela date. j'espère que l'équipe a changé.

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Z
Avis publié le 05/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020

Ne sont pas capables de faire les prélèvements et du coup vous resilies pour non paiement, alors que les prélèvements pour voitures sont faits. Et par dessus tout une mauvaise fois pas croyable, et bien sur on ne peut pas joindre au téléphone pour avoir une explication.

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P
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020

J AI EU UN PETIT ACCROCHAGE EN ALLEMAGNE SUR UN PARKING RÉPARATION DE 80 EUROS DEVIS RETOUCHE DE PEINTRE NON RESPONSABLE SELON LA LOIS ALLEMANDE JE SUIS EN TORT A 100 % CAR LÉGISLATION ALLEMANDE SUPER ALORS QUE LE CONSTAT FAIT FOIS EN FRANCE ON EST A 50 50 LA GAN NE DÉFEND PAS CES CLIENTS SURTOUT NE PAS PRENDRE CETTE ASSURANCE A FUIR CLIENT DEPUIS 15 ANS QUEL MAUVAISE ASSURANCE ET ENCORE LE FRANÇAIS CE FAIT MARCHER DESSUS PAR LES LOIS ALLEMANDE YOUPI

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G
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Un assureur qui n'assure pas! Dossier complet d'indemnité hospitalisation chez GAN depuis 3 mois, toujours pas de nouvelles malgré de nombreuses relances, je pensais qu'une prévoyance servait à protéger les contractants, Gan c'est tout l'inverse. à fuir.

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i
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020

A EVITER ABSOLUMENT service client inexistant délais très longs appel SC au 09... -> donne un email qui est invalide !!!

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s
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020

J'ai une mutuelle santé entreprise chez GAn, j'azi était en arrêt de travail au mois de décembre du 10.12.2019 au 13.12.2019 il me doive des indemnités et toujours rien quand il s'agit de payer il prenne tout leur temps, pour la plus part de mes collègues faut compter 6 mois minimum pour avoir un remboursement je trouve cela honteux et aussi pour tout autre remboursement, et quand ont appel j'ai fait la demande faut attendre.

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P
Avis publié le 12/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020

Je suis en invalidité depuis 2005 et je confirme aussi que je n'ai pas non plus reçus le paiement de ma pension du 1er trimestre. Personne ne répond aux emails et téléphone malgré une vingtaine de relance depuis le mois de mars.

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e
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

assurance a fuir 10 ans chez eux a cause du civid 19 ils ne veulent rien donner je suis artisan j ai eu une commerciale désagréable qui ma demander de me taire une certaine personne arrogante et méprisante envers les clients honte a eux

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P
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020

En invalidité depuis 2002 ça ne cesse de se dégrader. Et maintenant, le confinement sert de prétexte pour ne pas payer la pension. Résultat, pas de paiement pour le 1er trimestre. Pas d'infos pour la suite. Le grand mystère.

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z
Avis publié le 23/03/2020 suite à une expérience le 23/03/2020

produits a la marge elevée pour l'assureur, sav problématique

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z
Avis publié le 15/03/2020 suite à une expérience le 15/03/2020

Je ne recommande pas Vanea Pronnier

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t
Avis publié le 11/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020

Après plus de 50 ans SANS AUCUN SINISTRE GAN refuse un sinistre non responsable car toit d'une copropriété pour soit disant déclaration tardive mais il fallait attendre la réfection de la toiture

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B
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Résilier votre contrat pour 2 accidents matériels dont vous êtes irresponsables et se cacher derrière la loi : c'est rédhibitoire et vous proposer un courtier plus cher c'est franchement anti commercial

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c
Avis publié le 04/03/2020 suite à une expérience le 04/03/2020

Très déçu du Gan, chez eux depuis 20 ans sans évènement, en 2017 suite à un accrochage non responsable, et deux bris de glace dont un non responsable, nous avons été radié sans ménagement par courrier sans aucune explication... Enquête faite auprès de personnes dans le secteur, dès que notre "bilan" passe en négatif (pour eux) ils radient d'office... enfin on leur laisse près de 1000 euros par an sur 20 ans ça fait donc 20 000 euros se faire virer pour une portière et deux vitres je trouve cette pratique scandaleuse, car derrière vous êtes considéré comme des parias par les autres assureurs. A quand un coup de balais dans ces pratiques non éthique.

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G
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

Un assureur qui n'assure pas! Dossier complet d'indemnité hospitalisation chez GAN depuis 5 mois, toujours pas de nouvelles malgré de nombreuses relances, je pensais qu'une prévoyance servait à protéger les contractants, Gan c'est tout l'inverse. à fuir.

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m
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019

Je suis client du GAN Coulommiers Gare depuis plus de 30 ans avec 8 contrats pour un montant annuel de 4200 e payé régulièrement. Ils ont mandaté un huissier pour saisie injustifiée.

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p
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

FUYEZ CETTE COMPAGNIE : TOUT EST MAUVAIS ET CHER!!! Entre l'arrogance des agents qui se sentent (beaucoup) plus intelligents que leurs clients et leurs incompétences en matière de conseil (mutuelle de niveau étudiant pour des personnes âgées au prix exorbitant en plus et non l'agent n'a pas pensé à leur dire!!! leur politique : "il vaut mieux payer moins chaque année et en cas de problème vous prenez dans vos économies" euh comment dire "gros c...") je ne vous parle pas d'appel de cotisation 700 euros/an sur un contrat dont l'agent ne "sait pas à quoi ça correspond!!!" depuis maintenant 35 ans... là on a envie de meurtre!!! Depuis, ben vous imaginez bien qu'ils nous mettent des bâtons dans les roues (pour le dire poliment) pour résilier les contrats d'assurance... PLUS JAMAIS CETTE COMPAGNIE ET SURTOUT PASSEZ VOTRE CHEMIN...

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L
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

N'y allez jamais ! Lenteur aucune réponse à vos mails, antipathique etc etc

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G
Avis publié le 21/09/2019 suite à une expérience le 14/09/2019

Bonjour à tous, je constate, qu'il y a au moins une constante chez le gan Prévoyance, c'est le temps qu'ils prennent pour étudier les dossiers, je suis en arret de travail depuis le 13 février, et nous sommes le 21 septembre et mon dossier est toujours à l'étude, et mieux, j'ai appris que le Gan avait fait une mise en demeure à ma société, pour soit-disant des cotisations impayé, alors qu'elles l'ont bien été ! Enfin bref, si vous avez le choix, vous seriez bien inspirez de trouver un organisme honnête et sérieux, ce qui n'est pas le cas ici !

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À propos de Gan
Assureur
Fondé en 1968, Gan est un groupe d'assurances résultant de la fusion de plusieurs compagnies, nationalisées en 1948. Racheté en 1998 par le groupe Groupama, il est devenu l'un des plus grands groupes d'assurance en France. Gan opère sous quatre entités : Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Groupama Gan Vie.