Avis déposé par Manu sur l'assurance habitation de Gan

Bonjour, Perso, pour moi c'est pire.. Catastrophe sécheresse de 2018 . L'expert est passé et a pris en "charge" quelques fissures sur façade sud et laisser le reste y compris façade Nord et terrasse et véranda prétextant que le responsable était le chêne.. L'Expert ne prend rien en compte sauf quelques fissures sur la façade sud et missionne une Société de son choix.. Et me dit de faire élaguer le chêne.Je demande l'avis à 3 Sociétés..Toutes sont contre..Ce n'est pas le chêne..Etc. Paf, la cata, je rentre en Clinique lourde pathologie.. Par téléphone je demande qu'on fasse élaguer le chêne pour plaire à l'Expert. Cela a été fait en Octobre 2019 alors encore en Clinique..Et toujours en suivi.. 2021 une Société vient faire les "travaux" de façade mais un employé ou ?(toujours en Clinique)scie un côté de la façade Nord en disant qu'il reviendrait l'après midi finir le travail..Et en Octobre 2022 (un peu à la maison) une employée me fait remarquer que le sol où se trouve la véranda se soulève !! A l'opposé du chêne..Envoi d'un mail a Gan. L'Expert revient et raconte que deux arbustes (non plantés par la famille ! mais graines d'oiseaux sans doute - Clinique depuis 2019 !) sont la cause ! Mais quand même il y a un ? Fait donc passer une Société de géotechniques.Sondage du sol ! A savoir que l'Expert ne m'a pas écoutée en 2018 et a fait passer le Z avant le A..Et donc il faut aller creuser à 6 m de prof. pour savoir si ceci ou cela..Le chêne n'étant plus là il s'en prend à deux arbustes ! On vide la véranda romantica au cas où car elle penche d'un degré ! (Il y a des jours et les portes se ferment très mal) De ce temps l'autre Société envoie, demande de paiement pour travaux ( NON TERMINES)..SINON TRIBUNAL ETC. Il faut sans doute régler 1500 EUR pour les travaux de sécheresse. Le reste en principe pris en charge par la Cie d'assurance.. On répond d'une part que la Société se réveille un peu tard, que de deux, les chiffres ne collent pas mais qu'il n'y aura pas de problème s'il faut régler 1500 EUR si LEGAL..MAIS IL FAUT TERMINER LES TRAVAUX.. AUCUN RETOUR.. ET DEPUIS UNE SEMAINE ENVOI Cie GAN + EXPERT + SOCIETE LE MEME COURRIER R.A.R. POUR LEUR DIRE QUE S'ILS NE VENAIENT PAS TERMINER LES TRAVAUX DE FACADE QU'ILS ONT OUVERT (scie !!) ET LAISSES AINSI.. ON FERAIT CONSTATER PAR COMMISSAIRE (Huissier) ET ENSUITE ON MANDATERAIT UNE AUTRE SOCIETE ..Autrement dit, l'Expert n'a pas fait correctement son travail et a minimisé en tapant sur le "chêne" .. Et maintenant il va y avoir du remue ménage .. On connaît les suites que peuvent donner un caractère de sécheresse à une maison certes bien ferraillé etc. mais nul n'est à l'abri maintenant.. Si l'Expert avait fait son travail, il aurait du commencer par faire exécuter un sondage de sol et ensuite faire ce que de droit.. Et nous sommes en Mai 2023 et dans la panade.. Donc, sans vouloir vous demander pourquoi vos voisins ont été remboursés (car là je doute.. l'Expert a reconnu un sinistre mais si c'est sans gravité DE QUOI vos voisins ont été remboursés !). Pour ce qui me concerne.. Cela aurait été moins grave de reconnaitre que le chêne y était pour rien et de faire ce que de droit.. Mais quand même car j'avais appelé pour me renseigner, car plusieurs maisons sur la commune classé catastrophe sécheresse etc. J'ai été mise au courant par une Société .. Evidemment cela fait un peu peur.. Mais vaut mieux commencer par le début.. que de minimiser et voilà où l'on en est sans compter que toujours en suivi médical avec des aides 24H/24 H.. Donc, quel préjudice ? Attendons la réponse des courriers maintenant ? SOYEZ PRUDENT EN MATIERE D'EXPERTISE. C'est à mon avis, une mauvaise appréciation de l'Expert qui oeuvre POUR LA CIE D'ASSURANCE ET PAS POUR LE CLIENT.. Mais s'il arrive un gros dégât maintenant, il sera entièrement responsable.. Bon courage.. Je crois que toutes les Cies d'assurance se valent mais c'est à l'EXPERT DE FAIRE SON TRAVAIL....