Tous les avis MAAF assurance habitation 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
J
Jean-Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
J’ai eu un dégât des eaux fin juin 2023 . Expertise fin septembre. N’ayant aucune nouvelle, je relance, on s’excuse du retard pris . Visite de l’entreprise début novembre 2023 qui constate un taux d’humidité encore important mais c’est une salle de bain et vu que le plâtre du plafond est à nu fatalement ça se gorge d’humidité après chaque douche. N’ayant aucune nouvelle, je relance à nouveau . Nouvelle visite de l’entreprise Resilians ( regardez les avis ça vaut le coup) début janvier . Le gars trouve encore de l’humidité mais me dit qu’ils pourront intervenir. Plus de nouvelle, nouvelle relance « vigoureuse » et là la MAAF me dit de voir avec mon propriétaire car vu qu’il y a encore de l’humidité l’entreprise Resilians ne peut intervenir. Ben ça fait 8 mois que ça dure . Bravo la MAAF!
C
Chalainois a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Assurance habitation , pour l'année 2024 MAAF - 244,33 euros annuel Assurance habitation , pour l'année 2024 ACOMMEASSUR - 102,81 euros annuel pour contrat identique 141,52 euros de différence , notifié à MAAF par mail pas de réaction depuis pour me proposer un autre tarif Changement d'assureur le 30/01/2024 à compter du 01/03/2024
F
Fred1984 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Si vous voulez avoir affaire à des personnes incompétentes, entrez à la MAAF En cas de sinistre, les employés font tout pour se débarrasser de vous même si les cotisations sont payées. En cas de décès de la personne assurée, je ne vous dis pas la galère avec la MAAF, vous devez payer les cotisations mais vous n'êtes pas assurés et personne ne vous prévient. En cas de panne sur une départementale, vous restez plus de 8h en plein cagnard avec votre maman de 92 ans ayant eu un AVC 1 mois avant, pour réussir à se faire rapatrier, vous téléphonez et à chaque fois , la personne qui vous répond n'est pas au courant et l'affaire repart pour 1h minimum. Au bout de 8 fois, nous avons enfin eu une personne compétente pour nous envoyer la dépanneuse et un taxi. QUE DES GALERES!! Depuis nous avons changer d'assureur et jamais plus de souci
E
Emi a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Ils se permettent de résilier des contrats alors qu'ils n'ont quasiment rien dépensé. Ils mettent leur client fidèle depuis 15 ans clairement dans une grosse galère sans aucun conseil ni aucune transparence sur le nombre de sinistres et la somme dépensée. Assureur qui se dégrade nettement
r
roger a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
Je suis un assuré MAAF. J'ai 92 ans. Je n'ai pas de compte MAAF sur internet. Je n'ai pas la possibilité de me déplacer en Agence. J'ai demandé à plusieurs reprises que ma fille soit contacté. Au bout de plusieurs relances par internet à l'agence alors que j'ai une confirmation de cette derniere de l'ouverture d'un sinistre, je n'ai un agent qui au bout de plus de 3 semaines a appelé ma fille en laissant un message qu'elle pouvait rappeler la MAAF au 3015. Après 10 tentatives avec le serveur vocal impossible de joindre l'agence que vous ne pouvez joindre directement sans passer par le serveur vocal. MAAF ! prêt de ses clients c'est un rigolade. 800 euros d'assurance par an pour un tel service c'est tout simplement lamentable.
B
Brenda a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023
Une assurance doit vous protéger moi 2 sinistres peut honereus et donc je ne suis pas responsables LA MAAF m a envoyé un lettre de résiliation de contrat ALORS FAITES ATTENTION TANT QUE L ONT PAYE TOUT VA BIEN MAIS 2 DEGATS DES EAUX ET HOP RENVOYÉ PAR LA MAAF BRAVO UNE HONTE Mais j ai retrouvé une assurance moins chère et mieux assuré
s
sira a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Assureur à éviter. Des années sans sinistres et puis, la loi des séries, deux dégâts des eaux déclarés en cinq ans dont 1 pris en charge par la partie adverse. La suite se caractérise par un courrier de la MAAF me signifiant la résiliation du contrat habitation, au motif d'une sinistralité trop importante. Idem pour le contrat auto, deux sinistres dont 1 responsable et le contrat est résilié. Sous couvert "d'une vigilance sur la gestion des contrats souscrits afin d'assurer l’intérêt du plus grand nombre", le but est bien de s'enrichir toujours plus en bernant les gens à grand renfort de publicité et de tarifs attractifs en leur laissant croire qu'ils seront toujours accompagnés. "C'est la MAAF que je préfère" ?? passez votre chemin.
P
Paquito a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
Si vous avez besoin de rien c'est bon. J'ai déclaré un dégât des eaux imortant il y a un mois. A ce jour je n'ai toujours pas vu l'expert, l'humidité gagne les murs des cloisons, je me bats avec l'expert pour pouvoir démarre les travaux de réparation de la fuite. Je suis monté à 72% d'humidité dans la maison. Mais tout va bien . J'ai peur pour la suite par rapport au chiffrage de la réparation des murs .
l
lavil83 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
etant assure depuis 1994 pour une assurance habitation et n'ayant jamais utilise cette assurance . mon assureur me fait savoir que je devais payer un supplement de 60euros dans l'année car d'apres lui mon contrat ete obsolete alors que j'etais augmente toutes les année ; alors je lui et dit adieu
B
Betty27 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Une honte. 8 année chez eux sans aucun soucis et le jour ou on a besoin d'eux ( dans mon cas, un dégat des eaux) le plafond de ma chambre s'est effondré de moitié. Eh bien, il n'ont réparé que la moitié au lieu de faire le plafond complétement. J' avait déja eu un sinistre par le passé qui avait fait griller mon sèche linge (il me proposé de faire venir un réparateur à ma charge) et aprés devis du réparateur, ne prenait en charge qu'a hauteur de 30 % les frais de réparation (la blague). Peut de temps aprés mon dégat des eaux, j'ai reçu un courrier me signifiant que mon contrat allez être arrété car j' avait eu trop de sinistre.
S
SG a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
J'ai mon assurance habitation chez la MAAF. J'ai signale un dégât des eaux en juin qui n'a pas été pris en compte, j'ai ouvert à nouveau le sinistre le 07 août. On m'a demandé de faire un diagnostique non destructible en me précisant la pris en charge à 100%. Coût 564 euros. La MAAF REFUSE de me rembourser car ce serait un problème d'entretien et de canalisation non encastré. Je vous précise que le plafond de mon bureau a un trou suite à une fuite d'eau dû à un problème de tuyau dans la salle d'eau qui se trouve au dessus. Depuis j'ai fais une réclamation qui, à ce jour n'a toujours pas été traité. On dirait que personne n'a de compétences dans cette boîte. J'en suis à prendre des conseils juridiques car à ce niveau je me sens tromper.... Fuyez cette compagnie
A
AxiomeS a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Suite à l'achat de notre maison fin 2022, nous avons constaté en février 2023 une grosse anomalie dans l'unique salle de bain. La MAAF à mandaté un expert, mais après analyse, la MAAF ne souhaite pas poursuivre le vendeur par peur que la démarche soit trop longue. Résultat nous allons faire les travaux nous même, mais nous ne reconduiront pas nos contrats à la MAAF. Aucun service.
D
Divine a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
J'ai tous mes contrats à la MAAF depuis 32 ans.je n'ai jamais aucun sinistre sur les maisons ni véhicules.en 2021 un dégât des eaux en catastrophe naturel (2800e) et une évacuation sanitaire du voisin dont l'expertise de 500e m'a été remboursée 2022. Je n'ose pas faire le calcul de la somme que je leur ai donné en 3 decenis et il me semble que le but d'un assureur c'est d'être assuré en cas de sinistre.on m'appelle le 10 septembre pour m'annoncer que mon contrat ne sera pas reconduit au 31 décembre !je vois sur les avis que je suis loin d'être la seule ,y a t il eu un changement de direction,la MAAF a pété les plombs! C'est scandaleux !
M
MAAF a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Assuré pour tous nos contrats chez la MAAF depuis plus de 26 ans, nous recevons à notre grand étonnement un courrier nous informant que notre contrat habitation était résilié suite à 2 sinistres NON RESPONSABLE, l'un pour une batterie de vélo éléctrique et l'autre pour un orage qui a cramé la TV . Nous nous sommes donc rendu en agence pour obtenir des explications, car nous avons toujours pris des assurances complètes. La conseillère nous a dit qu'ils ne pouvait rien faire ce sont les ORDRES DE LA NOUVELLE DIRECTION. Pour l'assurance habitation dans notre cas 1 sinistre en décembre et un en avril pour un remboursement de 350 et 120€ consiste pour la MAAF un risque aggravé.... Donc dans notre cas je constate que + de 13 ans sans accident, 26 ans sans gros sinistre, tant que je ne déclare rien, on accepte mon argent, par contre 470€ c'est trop ! La nouvelle loi devait protéger les français, désormais les assureurs font ce qu'ils veulent, HONTE A VOUS ! J'ai donc clôturé tous mes contrats chez vous, mes enfants qui sont aussi chez vous vont se retirer, je vais me faire un plaisir de vous faire de la pub gratuite, pour l'instant c'est 11 contrats qui partent ailleurs... Bravo et merci de récompenser vos clients "privilèges" bonus à vie etc....
G
Gwenzo 29 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Merci la MAAF 35 ans de fidélité pour 5 contacts jamais un défaut de règlement de plus nous avons parrainé notre fille pour 4 contrats et là 2 sinistres dégâts des eaux montant 1700 euros pour refaire les travaux que nous avons effectué nous-mêmes (plancher qui datait de moins d un an isolation etc...) L expert super sympa nous a compté les heures et pas de franchise étant donné notre fidélité et notre bonne foi par contre la MAAF nous résilie le contrat d habitation par lettre le 13 juillet 2023 ? Je tombe des nues ! Rien à faire sur de passer du temps chez d autres confrères c est vrai les retraités ont a que ça à faire merci la MAAF et bien le bonjour
M
Mag09 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Avec MAAF tout va bien tant qu'on n'a pas de sinistre! Premier sinistre pour dégâts des eaux suite à de la grêle : aucun remboursement... Deuxième sinistre en faisant marcher l'assurance scolaire de mon enfant, ils ont payés mais suite à cela, ils ont résilié le contrat! A fuir
P
Paba a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Assurance pas fiable , surtout ne pas avoir de sinistre avec eux au bout de trois sinistres même avec tiers responsable il vous résilie le contrat avec eux il faut payé et ne pas avoir de sinistre même si le ciel vous tombe sur la tête il faut rien déclarer . Ou une grue vous casse votre maison … il faut rien déclaré il devrait changer d’appellation et ne pas s’appeler assurance.
l
louanes a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
beaucoup de pub mais c'est la pire assurance que j'ai vu depuis 40 ans il me donne 450€ avec la meilleur assurance de chez MAAF l'intégrale pour changer une fenêtre TRYBA de 1900€ et une expertise est demander c'est a peine s'il mont pas envoyer le GIGN. Heureusement que la maison c'est pas écrouler.
s
spartiate a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
suite a un degats des eaux , l expert produit un rapport bidon pour ne pas prendre en charge les travaux . suite a ce pseudo rapport , 8 a 6 mails envoyé au service client , personne ne réponds .le sois-disant mediateur ne réponds pas non plus . entreprise a fuir ...
P
Pascontente a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
J'ai parlé un peu sèchement et la personne que j'avais au téléphone a parlé de plus en plus haut, finalement a raccroché, à fuir si vous ne voulez pas être ennuyé. Tribunal pour paiement il y a quelques années et maintenant, on me demande de l'argent alors que mon papa est décédé depuis décembre et on m'a dit qu'il fallait leur dire qu'il n'était qu'usufruitier de la maison mais ce n'est pas indiqué dans les contrats et personne ne le dit. Une seule étoile mais si je pouvais, j'en mettrais - 20, pour prendre l'argent, ils sont très forts, par contre pour rendre ou donner ce qu'ils doivent, là, plus personne. UN CONSEIL : FUYEZ AVANT QU'ILS VOUS PLUME !!!! Ils cachent de nombreuses choses aux assurés dont les droits qu'ils ont et notamment lorsqu'il y a un usufruitier, un décès et j'en passe
M
M a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
N'y aller pas. J'appelle deux fois pour faire une simulation de prix d'assurance habitation, on me dit que c'est ok et que je peux payer par téléphone. Je dis non, je prend donc rendez vous dans une agence, pour qu'on me dise au rendez-vous qu'ils n'assurent pas les étudiants ?! Alors que c'est ce qu'on a fait au téléphone lors de la simulation. Ça ne marche pas.
w
winproof a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 02/09/2022
Nul! dégât des eaux en septembre 2022 dans une salle de bain, expertise faite par l'expert mandaté par la maaf, et un devis par une société agrée par la maaf. résultat l'expert (de la maaf!) conteste le devis fait par la société (agrée par la maaf!), on marche sur la tête. plusieurs relances par mail, sans réponse, j'ai du finir par téléphoner. je fini par recevoir le chiffrage de l'expert (toujours pas conforme au devis...), puis une lettre d'acceptation, mais avec un montant inférieur au chiffrage de leur expert! j'ai comme l'impression qu'on se fout de moi. donc nouveau mail pour avoir des explications, mais entre-temps la MAAF m'a versé la première partie du montant, alors que je n'ai pas signé la lettre d'acceptation!!! et bien sur, toujours pas de réponse au mail a la date d'aujourd'hui. Je sens que ca va se finir par un courrier au médiateur des assurances. bref, a fuir!!!
B
Bill a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 11/05/2022
Mutuelle à éviter. Suite à un sinistre, le constat amiable établi par les deux parties a été totalement ignoré tant par les services de la MAAF que par l'expert qui a mis plus de six mois pour conclure. Il s'est même autorisé à improviser l'origine du sinistre et a arbitrairement et sans la moindre justification minimisé très fortement le devis fourni. Ce mode de traitement a été avalisé par les deux directeurs généraux successifs!!
J
J a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Assurance très cher. Aucune réponse au mail, 0 prise en charge lors d'un dégâts des eaux. Je suis déjà à 5 mail envoyé via leur suite dont 2 fois le constat signé par le voisin, (responsable) propriétaire, copropriété. 0 réponses. Font la sourde oreille , ne réponde pas par tel car "c'est juste pour déclarer un sinistre" Sinistre qui date d'août 2022. ... Par contre pour demander le paiement annuel, ils n'ont aucun souci de courrier. Fuyez !!.
J
JANER a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Si l assurance auto est interessante les tarifs habitation sont excessivement élevés Ex 40 m2 420€/an -chez Maaf Autres assurances entre 150 et 190 €/an- 420 etant le tarif pour la villa de 100 m2 et très bien assurée. 2eme ex. Studio 18 m2 Maaf 139€/an-Autres assurances 50 à 70€/an - Mêmes garanties- les explications données sont ridiculement fausses- par ex. "Adresse inondable" mais aucune inondation e 23 ans surtout que la rue est en hauteur!
L
LM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Très cher pour rien, ne mérite même pas une étoile ! Soyez hyper vigilant et prenez bien soin de lire bien attentivement les conditions des contrats qui ne correspondent pas à ce que vous annonce votre interlocuteur Maaf lors de la souscription : " les conseilleurs ne sont pas les payeurs" Je suis tombée de ma chaise après plus de 15 ans de fidélité chez cette assurance...mais quelle erreur de leur avoir fait confiance !
C
Cindill59 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Le 17/11/22 nous avons déclaré un sinistre dégât des eaux … nous sommes le 30/01/23 et nous n’avons eu aucun retour malgré plusieurs relances … Pour encaisser les cotisations ils sont au top mais pour venir en aide aux assurés il n’y a plus personne … Nous étions satisfaits jusqu’à ce qu’il arrive un sinistre… Fuyez !!!
J
Jpierre a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Je suis a la MAAF depuis 25 Ans et g eu que 4 sinistre a 400 euros par sinistre j'ai donné plus d'argent que j'ai reçu pour cela il.mon résilier faut changer la mascotte du dauphin et mettre à la place un requin il pense qu'à l'argent rien a faire des assuré a évité et c'est cher en plus j'espère être utile
P
Philippe a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assureur à eviter absolument !!! Ils me trouvent 10 sinistres habitation en seulement 2 ans !!! Grosse erreur de leur part car j’ai amené la preuve ecrite par le service sinistres pour prouver leur erreur et ils ne veulent pas accepter de dire qu’ils se sont trompés …. Ils nous jettent comme une vieille serpillière apres 30 ans d’assuré , alors qu’ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur !!! La publicité télevisé ou la personne est jetée à la trappe leur va très bien !!!
d
désabusé a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Des vendeurs de pub et c'est tout ..pour vol vous appelez votre agence ..on vous envoie sur l'assistance qui vous enoie a l'agence. au final j'ai changé les serrures moi meme. conclusion c'est juste une illusion...vous demander résiliation... bizarrement le site devient indispponible . ce n'est pas une assurance a fuir c'est une assurance a ne jamais prende . avis sincére et d'expérience
P
PM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Improbable ! Ma mère assurée depuis des décennies, vient d'avoir un courrier pour motif trop de sinistralité ... ??? 8 sinistres sur 51 ans ...Bravo La MAAF C'est odieux !
A
Azsgarde a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Pas correct du tout en cas de sinistres il paye une toute petite partie des réparations et le reste à charge est énorme l'expert fait une expertise au jugé selon le clients (parole de l'expert). Passé votre chemin.
j
jo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien...
C
Celbru45 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance MAAF qui ne cherche qu à faire du fric. le directeur de l agence de Melun nous a dégagé sans ménagement car 3 sinistres non responsable. Quel tact . 10 ans de fidélité pour cette assurance chère et nulle. Vous pouvez faire de la pub a la télé mais précisez aussi qu au 1 er sinistre : A LA PORTE
M
Mat a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
La protection juridique de la maaf vous couvre à peu près sur tout sauf ce qui est utile : - Désordre lié à votre habitation principale (décennale, biennale, etc ...) : non couvert - Droit de la Famille : divorce, séparation : non couvert Nous sommes clients depuis plus de 30 ans et nous avons récemment retiré nos trois 3 véhicules et réalisé une économie de 50% (600€/an) Nous allons faire de même avec l'assurance habitation et tous nos autres contrats à la maaf (1100€/an). Ces assurances font tout pour ne pas prendre en charge vos problématiques lorsque vous avez besoin. A FUIR !
B
Benarnage a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
+de 16 ans de fidélisation à la MAAF, 2 sinistres habitations survenus en 2 mois (dégât des eaux) et ont vous résilie pour fréquence abusive! Je quitte la MAAF de St Dizier du coup pour fréquence de non considération abusive!
S
Sophie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Au mois de juin mon fils se fait cambrioler dans son appartement il a une assurance étudiant son papa est assuré à la MAAF depuis 30 ans ainsi que ses grands-parents pour nous remercier on nous annonce qui ne pourra pas y avoir de remboursement de l'ordinateur et de l'espèce , ( la facture de l'ordinateur n'est pas à son nom) à quel moment un étudiant a les moyens de se payer un ordinateur et concernant l'espèce il y avait ces économies et de quoi manger et vivre pour le mois bref merci la MAAF
F
Fati a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'ai choisi la MAAF car il y a une agence pas loin de chez moi. J'ai pris 6 contrats (habitation, auto, accidents de la vie) pour moi et mon fils étudiant. J'ai bien sûr étais reçue TRÈS chaleureusement. Ensuite suite à la tempête de février des tuiles de mon habitation ont bougé. J'ai voulu prendre un rendez vous en agence, je ne savais pas que c'était compliqué. Étant donné que le monsieur avec lequel j'avais rendez-vous était malade, on m'a conseillé d'aller vers internet car il y a qu'une seule personne à l'agence. J'ai du insister pour avoir le rendez vous en agence. C'est ce critère qui m'a incité à aller à la MAAF sinon je prends une assurance direct internet ça reviendra moins cher. On fait le dossier pour le litige. Le service Assistance me contacte pour un rdv avec l'entreprise Dynaren le 12 avril. Le 12 donc j'attends toute la journée. La secrétaire m'appelle pour me dire qu'ils ne viendront pas car le chantier n'est pas fini. Ils m'appellent le lendemain pour me dire s'ils peuvent venir chez moi car ils ont un trou de 20 minutes. Je ne savais pas que j'étais une assurée de seconde zone qu'on plante et qu'on prend pour un bouche trou. Autre rendez-vous est pris le 27 avril. Même chose, personne ni coup de fil, ni excuses, rien. J'appelle le service Assistance le 29 avril, qui comprend ma colère et me promets d'envoyer une autre entreprise.. Si vous les voyez faîtes signe car moi j'attends toujours et silence radio du côté de MAAF, du service Assistance et de l'entreprise fantôme. J'ai mis 37 ans pour quitter la Macif, mon problème réglé, je pars j'ai mis 1 an et demi pour envisager de quitter la MAAF. Résiliation de 6 contrats. Pas de respect. Juste là pour encaisser. Je porter plainte pour non respect du contrat.
m
machin93 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 10/08/2021
enfin le cheque de résiliation ce n'est pas trop tôt voila une délivrance de ne plus faire parti de votre assurance résiliation faite le 15 avril et un mois plus tard le cheque on ne peut pas dire que vous etes rapide il était plus simple de me faire un virement plus rapide et peu couteux mais c'est une autre affaire maintenant il faut que je mettre un timbre pour l'envoyer a ma banque un mois pour un petit cheque je n'ose immaginer pour un gros sinistre il faudrait compter 1 an ou plus évidemment quand on a un sinistre c'est une autre paire de manche dire que j'ai cotisé pendant 16 ans en pure perte même pas une petite reconnaissance a titre commercial la fidellité n'est pas du tout récompensée et croyez moi je ne vais pas vous faire de la publicité .......... bien au contraire ce n'est pas la MAAF que je préfère comme dirait la pub j'ai bien l'honneur
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Djouley a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Bonjour, j'ai contacté la maaf pour un devis habitation et la conversation a duré 5 mn ( temps d'attente inclus je précise) le conseiller était distant et pas accueillant du tout . J'ai eu la sensation désagréable que ma demande l'ennuyait au plus haut point . Il n'a posé aucune question précise sur mes demandes et mes attentes. Bilan j'ai reçu un devis minimaliste qui ne correspond absolument pas à mes attentes. Vu l'accueil téléphonique déplorable, je vais m'adresser à une autre assurance pour toutes mes assurances.
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