Tous les avis Meilleurtaux Santé - Page 24

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4.7
962 avis
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Avis contrôlés conformes

L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Délai de traitement un peu long Plusieurs factures envoyées y a plus d’une semaine Retour fait pour une seule et les autres aucun état d’avancement

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Très contente . Conseiller professionnel et sérieux. Proposition de mutuelle qui Correspond à mes attentes. Je suis ravie car d’autres mutuelles proposent des prix très chers.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

J'ai signé un contrat d'un an. Très bonne mutuelle mais chère. Contrat 27/09/2021 au 27/09/2022. Aucun problème venu lors de ce contrat. Durant celui ci, j'ai perdu mon emploi en mars 2022 mais j'ai continué à payer mes cotisations.(Normal pour ma part même si la loi peut t'autoriser à résilier dans le mois en cours). AR envoyé le 10 août pour résiliation, non accepté pour clos de 2 mois donc 2 semaines environ avant les deux mois. Mise en demeure. Belle analyse d'une assurance qui travaille pour ses clients. A méditer pour les prochains clients !!!!!

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022

Afi mutuelle santé. J'ai adresse une facture decure thermale, aux adresses mail indiquées. Les documents ne sont pas reçus selon la réponse des hotesses. J'ai cependant un mail de leur part certifiant avoir reçu la facture et l'avoir transmise au service remboursement, puiq plus rien. Ils ne trouvent pas traces de facture ni de leur mail? Le 15/11/2022 j'ai eu une hotesse qui m'a envoyé un mail sur lequel j'ai répondu en joignant la facture. J'ai eu confirmation de reception de la facture par telephone. Mais l'hotesse a refusé de me le confirmer par mail. pretextant que le service remboursement le fera. donc j'attends

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Très bon accueil personne a l'écoute et qui sait comment expliquer les choses en détail . Agréable elle prends le temps meme quand le client ne comprends pas et ne nous fait pas sentir du tout que ça l'ennuie bien au contraire (ce qui se fait rare de nos jours) je suis satisfait à 100%....

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022

Satisfait de l'accueil et du service Par contre je ne m'attendais à trouver un courtier mais plutôt une liste de mutuelles ou assurances J'attends et réfléchis avant de signer

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

J'ai été satisfaite de l'accueil que j'ai eu par téléphone et on m'a bien guidé pour faire les démarches de votre complémentaire santé. Je recommande cette assurance.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

bonjour,je viens de souscrire un contrat sante je remercie juliette pour sa gentillesse et pour ses competences ,si je devais lui mettre une note se serais 10 .je n avais pas recu ma carte tiers payant depuis 20 jours ,c est la seule qui a fait le necessaire,les autres me repondant de faire l avance

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

Très bon échange avec la conseillère je lui et donner mes attentes elle a su trouver ce que j’attendais d’une mutuelle avec un prix très correct en dessous de notre maximum

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022

Une fois signé le contrat j’ai une ou deux questions posées et la plus de contact téléphonique On devait me rappeler décrédibilisent puis jeudi 6/10 Rien aos de nouvelles Seule la signature compte mais il le reste encore des jours pour résilier Dommage d’en arriver là car le contrat paraît bien

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Très bonne prise en charge téléphonique, je remercie Juliette qui avec son expérience à débloqué une situation qui durait depuis 3 mois. Je recommande

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h
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

il faut absolument fuir se courtier en assurance pour vous faire souscrire une mutuelle tout va bien votre interlocuteur est courtois et il passe au moins 45 minutes a vous expliquer comment vous allez être rembourse vous trouvez cela super mais après la souscription vous allez être déçu malgré que la mutuelle est en télétransmission (la mutuelle est la cegema ) il faut envoyer les décomptes de la CPAM mais il faudra les envoyer plusieurs fois car il vont vous dire "nous avons bien reçu votre mail mais pas les pièces jointes" et pourtant quand je consulte les mails que je leur ai envoyé les pièces jointes ont bien été envoyés Moi je vous déconseille fortement de passer par se courtier en assurance se son des menteurs professionnelles et je pèse mes mots

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Après un comparatif détaillé, bon rapport qualité-prix. Des difficultés à obtenir des réponses aux mails envoyés, néanmoins, réponses obtenues rapidement avec un simple appel téléphonique dont l'accueil est agréable et efficace.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Accueil rapide, très bonne compréhension des demandes, résultats très rapides et clairs. Interlocutrice très aimable et efficace. A l' écoute des demandes.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

pour le moment sur la satisfaction je peux rien dire car mon contrat n est pas effectif mais vu ce que mon conseiller m a dit par téléphone j espère ne pas être déçue des que le contrat sera opérationnel.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

On m'avait certifié une prise en charge qui correspondait à mes besoins (et j'avais vraiment insisté et oui oui), résultats je paie pour m'entendre dire "la sécu rembourse déjà 100%" .... Sauf que c'est 100% de la base sécu.... Et le dépassement d'honoraires que j'avais précisé.... Ben non ! Donc ça fait des mois que je paie pour ne pas être remboursée d'une prise en charge lourde .... Hâte de les quitter ! J'avais négocié une baisse de tarif suite à ça, rien n'a été fait.... Donc n'y allez pas ! Pas pour rien qu'ils changent de nom tous les 4 matins.....

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U
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Je viens de souscrire un contrat santé chapeau au conseiller très amical patient et conseil bien très à l'écoute a voir par la suite si c'est vrai que je serai toujours en contact avec lui pour régler certains problème ou demande de renseignementsmais pour l'instant 10/10 au conseiller

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

bonsoir , j'ai fait une demande sur le site comparateur assurances mutuelles le lendemain on m'a contacté et j'ai eu au bout du téléphone une conseillère qui m'a bien diriger dans ma demande très sympathique

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Un cas d'école ! Le décès de l'adhérent... D'après le contrat : "résiliation de plein droit" Réponse de l'assureur : Refus de résiliation au motif de "pas de motif" !!!! Les téléconseillers sont rompu à une douceur et une gentillesse qui permet d'éviter tout esclandre mais au bout du compte nous ne sommes jamais rappelé, le dossier n'est jamais pris en compte ! Je reprends le dossier pour le compte de ma mère qui est donc la veuve dans ce dossier. C'est tout bonnement une honte !

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2022 suite à une expérience le 03/09/2022

Jusqu'ici mon avis est très favorable. Le contact avec la conseillère a été bon, bien que le débit de sa présentation soit un peu trop rapide. Les informations données sont claires et suffisantes pour pouvoir prendre une décision dans un bref délai sur un changement de mutuelle.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

pour le moment pour la satisfaction je peux rien dire car mon contrat n est pas effectif mais vu ce que mon conseiller m a dit par téléphone j espère ne pas être déçue

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Une personne très aimable au téléphone, qui comprend tout de suite mes besoins et y répond. Le prix n'a guère diminué mais la couverture de la mutuelle a grandement augmenté et on m'a fait découvrir ce qu'est une Mutuelle senior.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022

Les conseils furent précis et bien expliqués. J'ai obtenu satisfaction pour bien comprendre les multiples couvertures qu'offre cette mutuelle. Le conseillé a fait preuve d'une grande patience et d'un grand calme afin de répondre à toutes mes questions. Bravo à lui !... Je pense avoir fait le bon choix, c'est l'avenir qui me le confirmera ... Bien cordialement.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022

pour l instant je suis satisfait du prix et des services proposés je viens de souscrire chez vous donc j attends de voir comment ça va se passé au niveau des remboursements

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Entretien très complet sur mes besoins en assurance santé et recherche permanente d'une adéquation complète avec ces besoins. Au final, la proposition n'atteignait que les trois quarts du coût de mon assurance précédente pour un niveau équivalent d'assurance. J'ai apprécié la compétence, la disponibilité et la sympathie de la conseillère. Cet avis ne concerne que l'établissement et la conclusion du contrat qui ne sera effectif que dans un mois (délai de résiliation de l'assurance en cours).

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

La dame Sophia a été très gentille elle m’a bien expliqué la situation et m’a fait un devis pou mon situation économique J’espère elle pourrait me suivre aussi pour mes nécessités

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

Merci beaucoup pour vos conseils , pour avoir su être à l'écoute de mes attentes pour une bonne prise en charge, ainsi que pour mon fils je les recommande

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Mon interlocuteur était à l’écoute et a pris parfaitement bien le temps de comprendre mes besoins et de m'expliquer les services correspondant. Toute ma gratitude à lui et à son service. Je recommande.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Je viens de changer cette mutuelle après un an de galère. Au début s'il ne s'agit pas de remboursement, tout vas bien. Ensuite pour les remboursements c'est infernal. Demande sans arrêts de documents, certains envoyés 3 fois. Le dernier incident, depuis 4 jours le serveur des remboursements est en panne. A proscrire absolument.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Pour l'instant aucun souci. L'assistance pour la souscription était parfaite. A personne au tel vous donne du temps et vous explique point par point chaque détail. Je recomande

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Etant donné que je viens juste de souscrire... mon expérience est très réduite. Je peux juste vous dire que j'ai apprécié le dialogue par téléphone, les explications claires et précises et la vitesse de réaction par mail. Les prix sont intéressants maintenant j'attends de voir comment çà se passera par la suite.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Le professionnalisme et les compétences de la chargée de clientèle, m’a convaincu que la solution de mutuelle qu’elle me proposait était sinon la meilleure du moins la plus adaptée à nos besoins et exigences. Elle a su répondre à mes interrogations et me rassurer sur des points importants des prestations fournies. Je suis persuadé d’avoir fait le bon choix. Elle a respecté mes souhaits tant au niveau prestations que pour le tarif.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Pour l instant je n’ai rien à dire je viens de souscrire la conseillère à l’écoute de mes besoins à voir dans les prochains mois quand il y aura des remboursements Mon fils se fait opérer le 7 juillet c’est à ce moment-là que je vais voir si ça suit Pour le moment le prix est intéressant

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Je suis entièrement satisfaite de ma souscription à ma nouvelle mutuelle santé. Après des années à payer cher pour être très mal couverte, me voici enfin bien assurée avec des dépassements d'honoraires pratiquement nul. Merci à mon conseiller, Johan, pour sa gentillesse et sa patience.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Le conseiller qui s'est occupé de moi à été très pro, sympathique et patient, il m'a orienté vers la formule la plus adaptée à mes besoin et m'a accompagné dans la finalisation du contrat. Donc très bonne expérience

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Super accueil, l’hotesse Qui m’a répondu m’a donné entière satisfaction avec beaucoup de professionnalisme. Je suis très satisfaite de vos services et des tarifs.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Personne très à l'écoute, l'assurance proposée répond pleinement à mes attentes aussi bien en terme de prix que de couverture A recommander Félicitation

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l
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

bien expliqué, attentif, serieux et aimable, ils mon tout bien expliqué, a l'écoute du client, et tres bon comparatifs des taux de remboursements, cordialement

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Excellents accueils, j'étais en contact avec trois conseillers successivement. Très compétents et très professionnels tous les trois. Grâce à leur savoir-faire, à leur bienveillance et surtout à la clarté et concision de leurs explications les clients potentiels sont tout de suite mis en confiance pour adhérer à Meilleurtaux Santé. Les tarifs proposés par cette Mutuelle sont non seulement attractifs mais surtout adaptés aux besoins de couverture de santé de chaque client. Mes meilleurs vœux de succès à tous.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 20/04/2022

A fuir ! J'ai souscrit un peu trop vite... La conseillère au téléphone fait tout pour mettre à l'aise, très commerciale. Mais lorsque j'ai regardé les conditions générales plus tard j'ai très vite déchantée. J'ai alors envoyé un courrier en AR pour résilier ce contrat, 3 jours plus tard donc largement dans les temps. Et ce mois ci, très mauvaise surprise : ils ont prélevé mon compte bancaire ! Après réclamation par email et par téléphone on me répond qu'il faut que j attende 8 semaines pour être remboursé ! C'est scandaleux ! Ils prélèvent sur mon compte sans aucun mandat SEPA signé, ils sont donc hors la loi et on me répond que c'est moi qui doit attendre... Je n'attendais pas si longtemps, je viens de lancer un signalement auprès des associations de protection des consommateurs. Donc un conseil : fuyez !

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À propos de Meilleurtaux Santé
Courtier
N°Orias : 07027969
  • Mutuelle santé
Meilleurtaux a racheté le courtier AFI assurance qui l'exploite aujourd'hui sous la marque Meilleurtaux Santé, AFI assurance est un cabinet de courtage en assurances créé en 1996, spécialisé dans la vente à distance de contrats d'assurances mutuelle santé.
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