Tous les avis MMA - Page 12

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Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 16/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020

le 20février je vais en agence pour profiter de l'offre de 150euros de réduction pour 2 contrats auto+habitation,le conseiller fait la lettre de résiliation et les nouveaux devis. Refus de la résiliation par l'ancienne assurance pour motif:oubli d'éléments permettant d'identifier les contrats concernés.Le conseiller reconnait SON OUBLI ,me propose d'annuler les contrats et de revalider ces 2 assurances MAIS sans me faire bénéficier des 150 euros . Pourquoi??Pourtant ma demande a été faite pendant cette offre promotionnelle. Le conseiller aurait put faire un geste commercial...

A
Avis publié le 15/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Contrat résilié pour 3 sinistres en 3 ans, ces 3 sinistres ont juste constitué à appeler un dépanneur pour me remorquer dans un garage. C'est un sinistre" assistance". Incapable de faire la différence entre le dossier de ma mère et le mien car ils ont été capable de mettre que ma date de souscription à mon contrat est en 2008. J'avais 11 ans donc c'est impossible. Assurance à fuir....

C
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

Mon mari a fait la demande de rachat total de son contrat depuis le 31 janvier 2020 avec tous les justificatifs nécessaires, par les recommandé avec AR ,par mail ,par sms ,par téléphone et a ce jour pas de nouvelle ni aucun remboursement de leur part

j
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

pour faire un contrat ils sont la , quand il y a un sinistre problème plus de M M A cette assurance que du bla bla . j étais assurer chez mma pendant 3 ans . j ai arrêter mon entreprise suite a invalidité et maintenant pour les chantiers qui était assurer cher mma plus de nouvelle de mma

p
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020

Client depuis 10 ans, je suis victime d'un vol par effractions sur mon fourgon pro. L'expert de l'assurance estime que les traces d'effraction sont du a un vandalisme sans effraction. Ce même expert ne fournit pas d'argument scientifique. Les traces d'effractions sont visibles sur la carrosserie j ai respecté la procédure demandée (dépôt de plainte et expertise). Non content de subir une perte financière importante un retard sur mes chantiers je me retrouve en plus accusé d'être coupable de mon propre vol...!!! Et pour me remercier de tout ça MMA qui ne m'a pas versé un centimes augmente ma cotisation annuel de 150 euros !!!

J
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

On fait appel à des clauses peu claires pour refuser des remboursements complémentaires: par exemple "service médical insuffisant" pour des médicaments pris en charge à 30% ou bien refus de prendre en charge des lunettes de vue sous prétexte d'un délai d'attente de 3 mois qui ne m'a pas été précisé! Le régime obligatoire me prend en charge pour tout à 100% sauf médicaments à 30% hors ALD. Je vais donc payer MMA pour rien!

n
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

J'ai eu un accident d'auto le 13/9/2019, un routier portugais m'a percuté en me dépassant. Il a été reconnu que les torts ne sont pas à ma charge. La voiture n'étant pas réparable, l'expert à fait une estimation. Cela fait maintenant 6 mois que j'attends que l'on m'indemnise. Malgré mes nombreuses relances téléphonique et sur place en agence (environ plus d'une dizaine de fois) je suis toujours dans l'attente de l'indemnisation évaluer par l'expert. Que dois-je faire..... c'est inadmissible!!!!

l
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020

13 ans de cotisations sans failles, et le jour où vous les sollicitez pour la couverture donc vous avez souscrit, on vous dis " monsieur vous simulez votre état de santé, retournez travailler"

G
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

impossible d'avoir une carte tiers-payant 50 jours après l'entrée en vigueur du contrat. Impossible d'avoir le service clientèle au téléphone. Quand on les a, le service est indigent. ils racontent n'importe quoi et reporte la responsabilité de leurs manquements sur leurs agents d'assurance. Je n'ai jamais été tenté de résilier un contrat aussi rapidement!

p
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020

Une assurance ça devient moins cher quant on a à s'en servir....mon véhicule ayant été percuté par un animal sauvage - oui c'est bien LUI qui est venu sur ma voie ! - malgré respect de la vitesse et freinage d'urgence(!), a rempli sa fonction : encaisser et nous protéger. Mais si le choc s'est traduit par des dégâts visuellement pas si imposants, ils furent pécuniairement bien surprenants et lourds... Je ne peux que remercier et le service client de mon courtier MMA, et la chaîne d'intervenants (expert, carrossier -que l on m a invité à choisir dans une liste- ) pour leur efficacité et rapidité d 'action . C'était mon 1er sinistre depuis 15 ans environ, et jusqu'ici tout c'est passé comme le contrat le stipulait. ( j ai donc payé la franchise et c'est tout ) Ce ne fut pas sans zéro "traca" (car même serein c'est une expérience dont on se passe) , mais effectivement sans blabla !. Jusqu'ici tout va bien ....Donc MERCI MMA !

a
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

Contrat résilié par MMA car trop de sinistres en 2018 (loi des séries), frigo, pompe à chaleur, volet électique et pour couronner le tout, mes 3 petits toutous se sont enfuit et on tué 50 volailles dans un élevage bio. Mais depuis j'ai une cloture électrique pour que cela ne se reproduise plus! A noter que l'éleveur n'avait pas sécuriser son enclos...Mais il l'a fait par la suite.

v
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020

client mma pour assu auto et habitation depuis cinquante ans,je n'ai guère eu l'occasion de me faire rembourser d'un sinistre depuis de nombreuses années.

M
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Par où commencer Refus de me rembourser mes kilomètres non roulés car je pars de chez eux Personnel extrêmement désagréable Prix qui ne cesse d'augmenter malgré un bonus qui augmente Et j'en passe

e
Avis publié le 09/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020

Il faut aussi signaler quand tout va bien (pour le moment, je n'ai pas encore reçu de lettre signifiant que j'étais "viré" Ma maison et ma voiture ont subies une inondation dues à une crue de la rivière voisine en décembre 2019. Je suis assuré tous risques. Je dois remercier cette compagnie pour son efficacité. Explications : envois du rapport d'expertise le 27 janvier 2020 et réception d'un sms le 06 février 2020 m'informant du virement concernant ma voiture sinistré et j'ai été correctement indemnisé. Je précise que j'ai 72 ans et que je ne travaille pas pour MMA que je conseille par ailleurs.

I
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

QUE DU TRACAS QUE DU BLABLA CONTRAIREMENT AU SLOGAN PUBLICITAIRE

F
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

6 mois et une vingtaine de courriers pour avoir une réponse de non recevabilité dans un dossier d'accidents.

M
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Je ne recommande pas du tout ma entreprise celas fait deux semaines que j essaye de les avoir part téléphone répondeur en boucle puis ça raccroche même part mail ça passe pas

K
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

La MMA à résilié mon contrat d'assurance car j'ai déclaré 2 bris de glace et un rétroviseur cassé durant ces trois dernières années (sinistres non responsables)

m
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

impossible de les avoir a croire que personne travaille alors qu ils sont senser êtres ouvert du lundi au vendredi de 9 a 18 heures

a
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

nous resilie dés le 1 er accrochage

À propos de MMA
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MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.
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