Tous les avis MMA - 1 étoile - Page 6

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Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Assurance cher, et pas du tout à l'écoute des clients. Malgré des preuves de bonnes fois, une début de paiement, avec la promesse de payer le reste dans 1 mois, et un dossier de surendettement. Il suspende quand même l'assurance. Après on s'étonne conduise sans permis même quand il montre leur bonne volonté inadmissible, j'ai un enfant et besoin de ma voiture pour travailler.

D
Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

La foudre est tombée sur ma maison. Après avoir envoyé tous les devis je reçois 1500@ sur 7000@. Il compte de la vétusté sur les heures de travail de l'électricien at autres corps de métiers. Je ne comprends pas: les personnes ne sont pas débiles ou âgées. De plus très mal renseigné par notre agent: "vous êtes en classe 3, valeur à neuf"; sauf qu'il ne nous parle pas de la vétusté sur le travail de artisans. Je pensais que me rendre dans une agence était mieux que par téléphone; mais à l'arrivée, cela est pareil. Quelle est la meilleurs assurance habitation?

S
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Appel ce jour pour un simple renseignement suite à un accident de circulation arrivée à une personne assurée à la MMA. La personne au téléphone se fou littéralement de moi, rigolant à mes questions et refusant de me répondre "je ne peux pas me prononcer vous n'êtes pas au bon service". Ce qui peut être compréhensible mais à ce moment là pourquoi ne pas me proposer de me rediriger vers le bon service ou me proposer le bon numéro ? Bref, je ne suis pas aux MMA et vous pouvez être sûr que ça n'arrivera jamais !

G
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Assurance trop cher par rapport à ce qu elle propose. Ils incitent les personnes à contracter des contrats avec limitation de km ce qui revient extrêmement cher . J ai trouvé des compagnies plus compétitive avec 300 euros d economie. Je recommande pas cette compagnie d assurance.

U
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Plutôt dire nombreux tracas que du blabla nous avons plusieurs assurances chez eux bah on rapatrie tous ailleurs!! Bonus maximum, jamais déclaré de sinistre responsable sur aucun des contrats même pas un pare-brise, je me fais percuter ma mercedes à deux reprises donc 2 experts qui me refuse de réparer mon véhicule alors que tous est sur les constats signer par les 2 parties, au contraire c'est à moi de payer pour la remettre en état mais une vrai blague!! Je reçois un courrier de leur part en disant que soit c'est comme ça soit je peux aller au tribunal clairement bah on va y aller!! Biensûr que vous êtes les meilleurs quand il s'agit de payer sans quelconque sinistre!!! Plus jamais MMA je reprendrez votre publicité mensongère devant toute les personnes que je côtoie!

a
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Expérience hallucinante avec l'agence MMA de l'Isle Adam (Val d'Oise) le 9 octobre 2020. Dans le cadre d'un changement de véhicule je souhaite avoir une devis pour une assurance tout risque. L'année dernière j'ai eu un sinistre responsable mais mon malus est de 0,5. L'agence de l'Isle adam, (très polie au demeurant) m'informe qu'en raison de ce seul sinistre le Siège refusera mon adhésion. Par contre si j'avais d'autres contrats chez eux (habitation, ass;vie etc...) alors là elle pourrait faire quelquechose. Je précise que j'avais contacté d'autres assureurs préalablement et qu'aucun n'a bloqué sur le dit sinistre. Après les tarifs varient de 50% selon les enseignes. Bref MMA.... et bien c'est bien du blabla

H
Avis publié le 04/10/2020 suite à une expérience le 04/10/2020

je trouve le prix trés élevé cz que je comprend pas je reçoie une offre par mail avec une somme de 264euro par an et lorseque je me suis présenter a l'agence d'aubervilliers en me donne une autre somme a savoir 311euro j'aimerai bien une éxpliquattion merci

C
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Je déconseille car vous aurez des problèmes pour récupérer simplement environ 1000euros procédure en cours depuis mai et toujours pas un centimes !!!! 0 tracas..... c est plutôt 0 tout court on pouvait pas mettre moins d étoiles sinon j en aurai mise aucune !

j
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020

MMA me refuse l'indemnisation d'un dégât des eaux sous de fallacieux prétextes MMa fait intervenir un "expert" EUREXO non qualifié de parfaite mauvaise foi et incompétent L'agent d'assurance qui m'a fait souscrire ce contrat - sans visiter le risque comme il aurait dû le faire - est aux abonnés absents ; il se contente d'encaisser les primes!! Le pire des assureurs au classement des associations de consommateurs!!! A éviter à tout prix!

L
Avis publié le 18/09/2020 suite à une expérience le 18/09/2020

Trop cher service téléphonique sans qualité. Au lieu d’être à nos côtés quand on a un problème c’est bien l’inverse! Assurance plus que la moitié moins cher chez d’autres grands assureurs et des garanties bien meilleures aussi ailleurs !

C
Avis publié le 03/09/2020 suite à une expérience le 03/09/2020

Bonjour j’ai été contactée par une opératrice qui m’a laissé un message alarmant pour un membre de ma famille, lorsque je rappelle je tombe sur un opérateur des plus désagréable qui ne peut pas chercher le dossier sans référence, (après le « piratage informatique », le logiciel ne permet pas de recherche par le nom, est-ce plutôt un problème de poil dans la main?) il ne peut pas mettre à jour la base de données afin d’adresser ses appels et mails aux bonnes coordonnées. Je ne suis pas prête d’assurer mes biens chez MMA.

s
Avis publié le 28/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

J'ai voulu prendre un contrat auto et habitation car promo de -200€, on fait le devis je reçois les contrats et là! les tarifs avaient augmenter. Je lui dit que c'est pas normal elle me répond: c'est trop tard j'ai résilié avec votre ancienne assurance vous n'avez pas le choix.puis Elle me dit faire une ristourne exceptionnelle...2 mois passent que j'attends les contrats avec nouveau tarif, plusieurs relances par mail sans réponse, RIEN depuis juin! Je viens de recevoir aujourd'hui la facture qui m'ordonne de pays avant le 31 août (3 jours pour payer la totalité d'un coup) je me rend a l'agence lui disant que je suis payé le 1er que le 31 c'est pas possible elle me répond faite comme vous voulez on pourra résilier pour non paiement !!! PLUS JAVAIS LA MMA

F
Avis publié le 12/08/2020 suite à une expérience le 12/08/2020

Mauvais conseils ,mauvaise réception, très déçu par cette assurance. Je n'y reviendrai plus. Un conseil d'ami allée voir ailleur, ou alors prié le ciel qu'il ne vous arrive rien. Je parle pour l'agence de Martigues.

a
Avis suspect
Avis publié le 04/08/2020 suite à une expérience le 04/08/2020

FUYEZ PAUVRES FOUS ! MMA n'était déjà pas très bon sur l'automobile mais là c'est la fin ! Le groupe COVEA s'est fait hacker le 15/07/2020 ; c'est MMA, GMF et MAAF. Attaque ransomware ! Un carnage ! C'est 7 millions de contrats potentiellement à coeur ouvert ! Evidemment MMA et le groupe COVEA minimisent tout ca ! Pas de problème, tout va bien... Une catastrophe pour tous les assurés particuliers et professionnels. Nous attendons une indemnisation depuis le 17/07, le service litige ne répond plus, même aux agences locales ! Un truc de fou... notre dossier est perdu. Le litige était clôturé... pas de chance. L'expert a renvoyé le dossier plusieurs fois sans que MMA souhaite traiter notre dossier en cours. Aucun délai, aucune information, le néant ; en fait MMA n'a aucun respect pour ses clients. Nous sommes abandonnés. Je pense qu'il va falloir se battre pour récupérer notre dû. MMA accompagne ses assurés dans le malheur ? non, il les précipite dans le malheur. Fuyez ! Je vais quitter cette assurance dans les semaines à venir. En fait, ils en ont plus rien à faire - non le terme est : plus rien à foutre. Nous avions réussi à avoir quelqu'un chez MMA qui nous a indiqué que : "si nous avions des problèmes, alors elle aussi avait ses problèmes". Enorme ! Depuis plus rien, même l'agence locale ne peut plus rien faire ! D'ailleurs à quoi servent ces agences à part vendre du vent. Nous sommes dans un drôle de monde. En tous les cas, je ne peux plus faire confiance à cet assureur pour trop de raisons évidentes.

n
Avis publié le 21/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

ils auraient subit un acte de malveillance donc on avait déjà du mal avec eux là double peine c'est mon assurance adverse mais que leur slogan leur va bien rien à faire des autres et mon assurance et guère mieux je vais devoir les choses par moi même

n
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

assurance imcompétante il est beau leur slogan traine en longueur demande x justificatifs enfin une assurance à fuir mais quand on a pas le choix c'est l'assurance adverse c'est encore plus difficile à recommander à personne

À propos de MMA
Société d'assurance mutuelle
MMA se positionne comme un assureur multi-spécialiste pour les particuliers, les professionnels, les entreprises, et les collectivités. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, allant de l'auto et l'habitation à la santé et la prévoyance, avec un réseau dense d'agences pour un service de proximité.
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