Tous les avis Mutuelle Génération mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.1
25 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
Pas d'avis récent
Taux de réponse
Pas d'avis récent

Découvrez les notes attribuées à Mutuelle Génération en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Bonjour. J ai très bien été reçu par ma conseillère. Très bien dirigée et conseillé. Le sourire pouvait s entendre même derrière le téléphone ce qui est fort agréable. Elle a su m informer complètement sur mes questions avec un énorme professionnalisme. J ai raccroché en ayant eu entière satisfaction sur mes demandes. Si je devais donné une note à cette agréable conseillère se serait un 100/100. Pour finir. Le temps d attente a été très court que ce soit pour avoir un interlocuteur ou le temps que ma conseillère ait connaissance de mon dossier. Encore Merci pour votre service et professionnalisme.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

J'ai toujours été très satisfaite de Génération, mutuelle de mon entreprise , grâce à laquelle j'avais l'option de couverture optimale. Délais de réponse à des questions ou des demandes de devis (dentaire) et des remboursements très satisfaisants. Le site est convivial et très simple d'utilisation. J'aurais surement gardé Génération à mon départ en retraite, mais je trouve que je n'ai pas été assez informée quant à la somme précise que j'aurais eue à payer une fois à la retraite, mon employeur ne participant plus à ma cotisation. Dans le doute, sans information précise et par crainte de me retrouver avec des cotisations élevées, j'ai opté pour une autre mutuelle, mais je confirme la qualité des services et la facilité de communication de Génération, que je recommande .

Je commente l'avis
i
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Accueil formidable à l'écoute parfaite communication Merci pour vos explications et orientations Je recommande Generation Une belle expérience depuis deux ans

Je commente l'avis
I
Avis publié le 18/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

l'accueil était courtois, il y a eu de l'efficacité dans le traitement des questions et rapidité des réponses. Un grand merci a la personne qui m'a répondue.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Très bonne expérience, j'ai téléphoné pour des renseignements suite à une prise en charge hospitalière et la conseillère que j'ai eu au téléphone a été très pro ma très bien renseigné tout était clair je recommande.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

mutuelle generation est a l ecoute / reactif et proffessionnel, a chaque fois que j'ai eu un conseiller il eu su etre pro et tres gentil et prend le temps qu il faut pour vous apporter des reponses. kacem

Je commente l'avis
N
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Une très bonne mutuelle réactive en cas de soucis. Tarif correct. Remboursement délai satisfaisant. Personne au téléphone réactif et très agréable surtout quand c'est vous qui faite l'erreur :)

Je commente l'avis
A
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Site internet très clair et toujours très simple à utiliser, les délais de réponse sont très rapides (j'ai eu l'occasion de demander un devis dentaire), les délais de remboursement également . Les tarifs sont intéressants, 5 options sont proposées, ce qui donne une liberté de choix appréciable. Le contact téléphonique est excellent, les conseillers aimables et disponibles, et fournissent des explications très claires. Grâce aux explications données, je vais pouvoir rester chez Génération encore quelques années pour bénéficier d'un tarif intéressant , même au départ en retraite (grâce au contrat signé entre Génération et mon employeur).

Je commente l'avis
F
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023

Bonjour à tous, Concernant la mutuelle génération Je suis entièrement satisfait en particulier par le service client qui répond rapidement et efficacement à mes attentes. De plus, l'attente téléphonique avant d'obtenir un conseiller est très raisonnable (moins d'une minute lors de mon appel)

Je commente l'avis