Tous les avis Pacifica assurance protection juridique - Page 4
Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
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timote05 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Pleinement satisfaite de votre intervention. Ma demande a été prise en compte très rapidement et les travaux demandés ont bien été effectués. Je suis très contente de la qualité de rapidité de l'intervention de cette assurance. Je vous remerçie chaleureusement
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nanou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
J'ai souscrit un contrat protection juridique avec PACIFICA il y a plusieurs années et j'ai toujours été bien prise en charge par les conseillers. je suis particulièrement satisfaite du dernier litige (reconnaissance de dettes) qui, grâce à la compétence du juriste, a été traité rapidement, je m'attendais à beaucoup plus de temps compte tenu de la lenteur des tribunaux, le dossier a été bien mené et m'a permis de récupérer toute la somme due avec les intérêts après intervention du cabinet de huissier, tous les frais ont été pris en charge , encore un grand merci à PACIFICA
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Arnaud a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 24/06/2021
Après 20 ans de cotisations, besoin de rien appelé Pacifica ...le contact est uniquement par téléphone pour éviter les écrits qui impliquerai une responsabilité de leur part . Un seule demande en 20 ans qui n’aboutit sur rien sauf une perte de temps Malheureusement une tâche pour le crédit agricole. Prochaine étape résiliation de toutes mes assurances et changement de domiciliation de mes comptes après 30 ans au CA.
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doudou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
l'acceuil téléphonique est très agréable la personne est très aimable et m'a bien renseignée sur mon problème.je suis très satisfaite. Je conseillerai à des amis de s'assurer chez vous.
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Sot a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/09/2021 suite à une expérience le 20/09/2021
Chez Pacifica depuis plus de 15 ans, j’ai eu à faire dans le cadre d’un incendie de l’immeuble ayant ravagé mon appartement : excellente prise en charge. Ensuite quelques années plus tard d’une fuite sur mon cumulus, facture annuelle de plusieurs milliers d’euros, malgré plusieurs relances auprès de mon bailleur jamais rien, Pacifica est intervenu, 2 courriers et c’était réglé. En 2020, Harmonie Mutuelle a prélevé les cotisations et lors d’un appel pour envoyer un devis « mais cela fait 4 mois que vous n’êtes plus assurés ? », Pacifica intervient en 3 jours c’était réglé. Récemment vol sur comptes bancaires, excellente prise ne charge, conseils, avocat. Toujours des réponses rapides et efficaces. Je suis extrêmement surprise à la lecture des avis, j’ai visiblement toujours eu beaucoup de chance alors… En normandie pour ma part, je recommande vivement.
J
Julie a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nulle ! Archi nulle ! Pour empocher l'argent, y'a du monde. Par contre, quand il s'agit de défendre leurs clients, y'a plus personne ! Après quand même 15 ans de cotisations !
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Tinou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour!je partage mon expérience actuelle :vol de bateau, agressions ex-conjoint Plaintes NON TRAITÉES par Pacifica!!! … Bon à savoir! Aucun accompagnement Mon avis: mettez votre argent de côté chaque mois sur votre propre compte Ce sera plus efficace
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citesdor a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Pour la première fois j'ai dû avoir recours à ma protection juridique suite à un souci avec ma prévoyance privée Swiss Life. Ils sont vraiment très réactifs, suivent le dossier de prêt, m'appelle régulièrement, sont de bons conseils, et procède au remboursement en 48 heures (dans mon cas, un médecin expert). Merci pour ce suivi !
C
Coq a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour pour deux fois on a eut recours à eux litige pas pris en charge réponse bidons tant qu’on paye tout va bien dès qu'on demande leur intervention ils fuient assurance pas compétente à ne pas adherer
G
Gigi a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Très bonne assurance juridique, hôtesses très compétentes, de bon conseils receptives , une très bonne prise en charge très rapidement à 100 pour 100 nous en sommes très satisfait à recommander cordialement.
P
PACIFICA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Personnels laxistes, incompétents dans les textes de lois , ne veut même plus répondre directement au tel : laisse le dossier à la secrétaire qui doit gérer. Dossier en attente .... en attente... en attente.. tout comme les réponses aux problèmes. Pas de réponse non plus après l'envoi papier d'une demande d'aide juridique. Aucun conseil concret ni soutien ni prise de directive. Ne s'implique pas dans son travail.
M
Martina a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
On a eu besoin de notre protection juridique Pacifica,a 2 reprises,a chaque fois , Pacifica a refusé la prise en charge en évoquant des excuses bidon ils trouvent toujours une raison,pour ne pas rembourser.je déconseille fortement cette assurance
K
Kissmoon a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour,victime d’agressions physiques et après avoir déposé plaintes,j’ai demandé une indemnisation Civi à titre personnel,en parallèle l’avocat a été pris en charge par l’assurance au vue d’une procédure en justice contre mon agresseur ,après avoir été indemnisé l’assurance me réclame le remboursement des frais engagés ,en deuxième lieu suite à la non attribution d’un logement social j’avais engagé un avocat qui n’a rien fait,derrière j’avais fait un recours à titre personnel,résultat la préfecture a été condamnée à 800€ d’amende,encaissée directement par cette protection juridique,c’est normal ????
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chris a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021
après avoir gagner un conflit au tribunal avec mon voisin sur un bien a lui qui tombais en ruine cher moi Pacifica ma pris des frais sur mes dommages et intérêt gagner en plus des cotisations mensuelles ce n est marquer nul part sur les conditions général. j ai beau dire que c etait pas normal ils ont rien voulu savoir ! donc attention en choisissant votre protection juridique .
M
Mélanie06400 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021
Concernant le prix, effectivement la cotisation est assez onéreuse. J’ai cependant, eu recours à cette assurance il y a maintenant trois ans lorsque mon conjoint a travaillé 1mois 1/2 sans être payé (il avait signé un contrat de travail). La conseillère nous a demandé de faire un courrier puis de la tenir informée dans un temps imparti si on avait une réponse. Sans réponse de l’employeur je la recontacte puis elle me demande de faire un autre courrier et de la tenir encore informée ! Chose faite! N’ayant reçu aucune réponse de l’employeur aux lettres recommandées, elle nous a dirigé vers une avocate qui s’est occupé du dossier pour nous! Franchement, elle a été géniale tant dans sa manière d’être que dans le suivi à nous envoyer des mails pour chaque convocation, plaidoirie....puis nous avons obtenu gain de cause pour un mois et demi de travail non payé (plus de 8000€)! Autant vous dire que nous étions ravis !!! Ce fut long, presque trois ans de procédure mais ça valait la peine d’attendre ??
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Teddy a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
2 affaires differences 2 refus de prise en charge, ne faite jamais confiance à la protection juridique de Pacifica crédit agricole déjà ils ne connaissent pas le code civil et son article 1er la base! et en plus ils trouvent tout pour ne pas vous défendre !
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M
Manu a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021
Nul nul nul... Aucune considération, aucune aide, juriste incompétent et arrogant.. Uniquement l envoi d un courrier que j avais déjà envoyé. Fais aucun effort pour une réel assistance Je fais résilier immédiatement.
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nemesis a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021
Je ne suis pas du tout satisfaite par la manière dont mon dossier a été traité. 4 mois d'attentes pour n'avoir aucune information supplémentaire par rapport à ce que je connaissais déjà. Ma conseillère ne comprends pas mon dossier, me dit des choses incohérentes, me donne des numéros qui ne fonctionnent pas et ne sais pas me conseillère correctement; au mois de décembre j'ai demandé le changement de gestionnaire en faisant un courrier écris. Une responsable m'a appelée en me garantissant que ma gestionnaire connaissait bien la matière, je lui ai fait confiance mais je le regrette car je n'ai pas d'explication par rapport à ma problématique, je voulais résilier (j'ai eu la démarche à faire grâce à ma conseillère Crédit Agricole en 2 secondes), voici le discours tenu par cette conseillère qui est censé connaître la matière: Vous pouvez résilier, le délai est d'un mois, après vous payerai des indemnités qui correspondent à toutes les mensualités. Je lui ai dit : ça ne sert à rien Sa réponse a été: on est bien d'accord! J'aimerais bien savoir si pour vous c'est la manière correcte de renseigner les clients. J'attends un appel d'un autre gestionnaire afin de faire un point concernant mon dossier et si possible de la part d'un responsable afin de voir comment vous défendez cette personne.
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Nath a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Très bonne assurance juridique, hôtesses très compétentes, de bon conseils receptives , une très bonne prise en charge, bien guidé du début à la fin. Je recommande??
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Emilie et Jérôme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Zéro Aucune intervention de leurs part On prouve part À+B que la personne a des faux document( RIB + fausse identité)qu’il ne nous répond pas .... Et là on nous dit il vous a envoyé la moitiée de la commande donc le préjudice et divisé en 2 donc on peux rien faire pour vous car la somme et inférieure au seuil!!! Foutaise Merci au revoir
s
stephi18 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
nul de nul prennent tous les prétextes possibles pour ne pas intervenir. Les juristes sont vraiment incompétents et je m'en foutiste ils se moquent complétement des intérêts des cliants
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Damien a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Catastrophique ! Aucun suivi de dossier, on repousse les limites du j'men foutisme et du mépris du client !!! 2 ans pour un affaire bête comme choux de fenêtre qui fuit et de fournisseur qui n'assume pas sa garantie. On vous promet de vous rappeler et rien ne se passe... Non seulement j'ai payé cette assurance pour rien pendant des années, mais en plus cette affaire aurait été bien mieux gérée si je l'avais gérée par moi même. Quant à leur avocate partenaire, la première fois elle ne se présente pas au procès ce qui entraîne la radiation de l'affaire, la seconde fois elle se fait représenter par un autre avocat qui ne connaît pas le dossier et ne m'informe même pas de la date du procès afin que je puisse y assister moi même. Assurance à fuir de toute urgence !
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Alex a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021
Cette protection juridique couvre les contentieux nes de l'habitation principale ou secondaire, proprietaire ou locataire, mais pas les contentieux lies a la CONSTRUCTION de cette habitation, autant dire 90% des problemes. FOUTAISE !
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Max54 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Degat des eaux dans un logement et aucune prise en charge. Honteux de la part d'une assurance auquel on paie le prix fort. Tout simplement du vol mensuel.
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oyel a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je voudrais mettre un 0 (zéro) mais le zéro n'existe pas. Je rencontre un problème avec mon pisciniste qui a installé une pompe qui a lâché. J'ai expliqué le problème pendant plus d'une heure (et réexpliqué et réexpliqué encore) mais manifestement le conseiller n'a pas compris ce que je demandais (une aide pour intervenir auprès du pisciniste). Je dois donc me débrouiller seule, ce que je fais car par chance, je n'ai pas les deux pieds dans le même sabot. Mais alors, A QUOI ME SERT UNE PROTECTION JURIDIQUE ?
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Ben a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Service déplorable personnel incompétent Je les ai sollicité pour ma maison ils mon inventé des texte de lois et ne pouvais soit disant rien faire alors que mon avocat à regle la situation en 15 jours Actuellement, en Procédure pour escroquerie suite a l'achat d'un véhicule ces dernier souhaite une conciliation à l'amiable alors qu'il y a escroquerie falsification de factures et usurpation d'identité et que la gendarmerie et mon avocat me disent de ne surtout pas règlé le problème a l'amiable. Je souhaite qu'un expert automobile expertise le véhicule Pacifica refuse pour évité les frais alors que je paye tout les mois. Très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne quand sa decroche les personnes ne connaisse pas le dossier ne savent pas.... Enfin bref aucune compétence J'attend la suite du dossier et ensuite résiliation en espérant avoir un retour de Pacifica suite à mon très fort mécontentement, dont je ne suis visiblement loin d'être le seul. Cdt Mr Daviau
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Rpméo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Interlocuteurs qui sont des nullités, hautains et suffisants qui ne répondent jamais et font tout pour ne pas prendre en charge les sinistres. leur comportement est inadmissible.
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