Découvrez les notes attribuées à Pacifica
Avis contrôlés conformes
I
Iarilala a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
J'ai eu besoin d'eux car je m'étais fait arnaquer par un garagiste. Ils ne m'ont pas du tout été utile (malgré les 14j de rétractation pour lachat d'une voiture...).
D
Dorette Claudia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020
PACIFICA refuse de résilier ma mutuelle santé alors que je suis dans mon bon droit. Mariage et changement d'adresse sont des conditions pour résilier sans préavis. Je vais pas en rester là. Des gens indélicats qui profitent de la faiblesse juridique des gens.
B
Beur a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Des incapables qui ne répondent pas aux mails, courriers, coups de fil. Le tarif qui a augmenté de manière significative sans avertissement, une demande de résiliation non prise en compte et donc des prélèvements qui continuent d'être effectués tous les mois. Aucun sens de la relation client.
F
François a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Aucun consiel , ne répond plus au téléphone les mails reviens la peu etre distribuer Tres déçu , pour une expertise contradictoire car le garage avais mal monter les équipements , il on reconnu lors tort , 6 mois de délai avant de retrouver sont tracteurs en état de marche ... Et impossible d avoir pacifica pour savoir pour la prise en charge de la location de matériel La seule réponse Il fallait faire une expertise judiciaire ..... Comme si c moi qui devait savoir ce qu'il faut faire , En tous cas je n arrive plus a les joindre comme ça c encore plus facile Numéro de dossier 501 581 49 08 Je voudràis savoir si un recours est possible auprès de pacifica
B
BENNAZAR a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Je suis déçu, lorsque veux partir de chez eux, ils trouvent toujours un papier qui manque, mon père décédé il veulent pas arrêté assurance, même là voiture à là casse.
A
AhtEst a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Aucun suivi client, refusent d’indemniser pour un sinistre couvert par une option du contrat, délais très très très longs pour obtenir la moindre réponse. Réclamation en recommandé non traitée après plus d’un mois d’attente... très déçu car aucun accompagnement
I
Ignace a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Tant que vous n'avez aucun souci et aucune demande, cette assurance est adaptée. En revanche, dès que vous avez besoin de les solliciter pour un sujet, c'est la politique de l'autruche. Aucune écoute pour aucune solution. De plus, je me rends compte que leurs prix ne sont nullement compétitifs....je résilie ! Et ce malgré avoir un service exemplaire chez Crédit Agricole qui sont tout le contraire. A bon entendeur....
N
Navan35 a noté Pacifica en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Chez pacifica depuis maintenant 3 ans, j’ai souscris à une assurance pour mon animal. Sur leur site ils expliquent l’importante d’assurer et de proteger son animal à cause des soucis récurrents comme la parondontie par exemple. J’ai pris l’assurance la plus cher :32€ par mois quand même. A chaque souci auxquels j’ai dû faire face, cela faisait partie des exclusions. Dernièrement mon chien à eu une infection au niveau de la cavité buccale et a dû se faire retirer 16 dents d’un coup. J’étais inquiète pour mon chien mais un peu aussi pour mon porte monnaie. Mon veto m’a rassuré en me disant qu’ai vu de la situation, cela serait certainement rembourser par l’assureur, il avait déjà eu le cas et ça avait été ok. Et bien non, l’assureur n’a même pas cherché à comprendre : que ce soit la consultation, les medicaments, l’anesthesie ou l’acte du veterinaire qui aurait dû être remboursé à 75%, je n’ai rien eu. Au final, je me retrouve à payer la mituelle et les frais veterinaire à 100% donc bon pas trop d’interet. Au final sur 3 ans j’ai versé plus de 1000€ à cette assureur qui s’en sort très bien avec un remboursement de vaccin à 30€ par an ...je compte résilier et mettre de côté pour mon chien tous les mois. Au final, il n’en sera que mieux protégé et mois aussi
L
LECOEUR a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Je vis un calvaire avec Pacifica. C'est un scandale. Et en plus c'est cher ! Ne s'occupe de rien, ne répond pas à mes emails et me Renvoi la balle systématiquement. leur message à peine caché : "débrouillez vous tout seul, à vos frais. " J'ai vraiment le sentiment qu'il essai de faire en sorte que j'abandonne l'idée de faire marcher mon assurance. Hors j'ai payé pour un service d'assurance. Je veux qu'il soit rendu. -AU TELEPHONE : Reste fixé à leur idée pour ne rien dépenser. Raccroche après avoir mis en attente. -MAILS : Ne répond pas aux mails depuis un mois malgré des relances au moins hebdomadaire. Pendant ce temps là, les fuites continuent.
P
Papson a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Vraiment Pas terrible au niveau de l’option initiale il me dise que rien ne me sera rembourser si la sécurité sociale rembourse les 100% de sa part qui n’est que de 32 euros alors que le devis s’élève à 220 euros ... c’est hallucinant
E
Emi a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Suite a un soin dentaire prevu a zero restant a charge, pacifica ne me rembourse que peu la somme dû, reste a ma charge 371euros. Mon dentiste est formelle, ils n ont pas me droit , il n applique pas les conventions. Bizarrement on me dit que ma prise en charge a changé et qu un mois aps les soins j aurai été prise en charge a 100%! Comme par hasard... une honte. J enleve a parrir de ce jour toutes mes assurances de pacifica.
A
Axel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Une catastrophe. Ayant signé un contrat avec eux. Ils n'ont jamais envoyé de lettre de résiliation à mon ancien assureur et m'ont prélevé deux mois de cotisations tout de même. Ne reconnaissent pas leur erreur et ne font pas preuve de professionnalisme. Pas à l'écoute des clients du tout et ne font pas de geste commercial. Ne recommande pas du tout cette assurance. INADMISSIBLE
L
Laeti a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Dégâts des eaux depuis 18 mois. Il a fallu qu'on bataille juste pour obtenir les compte-rendus des artisans que Pacifica nous a envoyé. Les employés au téléphone ne s'y connaissent pas plusieurs ne font même pas la différence entre tout à l'égout et fosse septique ou micro station d'épuration. Ca tergiverse au maximum, Pacifica nous soutien que les réparations ont été faites alors qu'il n'y a eut que des recherches de fuites. Il y a une photo, sur un compte rendu, de l'intérieur du meuble de dessous d'évier et pacifica soutien que c'est le vide sanitaire parce que c'est sombre. Ils font les morts, ne reviennent jamais vers nous. Actuellement mon bébé dort dans une chambre à 85% d'humidité! J'ai mis une étoile car il est impossible d'en mettre zéro.
B
Buzzi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
PAS CONTENT, PAS SATISFAIT!!! Cela fait un peu plus de 1 an que nous sommes assuré chez PACIFICA et déjà deux grosse bourdes à leur actif nous concernant. La première, ils ont réussis à nous faire une double assurance pour nos deux véhicules, soit 4 assurances pour 2 voitures.... Nous avons été remboursé et le problème s'est résolu après plusieurs mois de bataille.... La deuxième, nous avons mis notre second véhicule à la casse et nous sommes toujours prélevé pour ce véhicule alors que nous avons mis un terme au contrat d'assurance (appel téléphonique, mail et surtout courrier recommandé) et cela fait 7 mois que notre demande n'a pas été pris en compte. Service plus qu'incompétent, encore une fois nous sommes dans une bataille pour récupérer nos cotisations. Un conseil donc, A FUIR
h
hanaaben a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Depuis un an je signale à mon agent l'absence de courrier de Pacifica. Pour vous dire, je n'ai jamais reçu de carte TP après plus d'un an de souscription. De plus, je n'ai pas reçu l'avis d'échéance avec le renouvellement, aujourd'hui je demande la résiliation et on me la refuse. Les conseillers ne répondent pas aux mails. Service déplorable.. A fuir à tout prix
M
Manou a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
Depuis juillet 2020 des problèmes récurant concernant mes remboursements et cerise sur le gâteau un virement devait m’être adressé le 9 octobre et toujours rien à ce jour 1 novembre malgré mes relances. Je vais résilier mon contrat mais celui-ci est à échéance de juillet 2021 et j’aimerais le faire avant, quelqu'un est-il au courant de la loi du 1/12/2020 qui autorise cette résiliation avant la date d’échéance. Merci Cordialement
m
michel.vanber a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/11/2020 suite à une expérience le 01/11/2020
a fuire...j'ai eu un probleme sur une voiture neuve.ils ont refusé la moindre aide pretextant des excuses bidons .si seulement il était bon marché mais non ils sont dans les plus chers!
J
JM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
A fuir. J'ai changé de banque pour un meilleur taux, et impossible de joindre pacifica pour leur transmettre le nouveau RIB. Suite à plusieurs mensualités impayés car ils ne répondent pas au téléphone (heureusement que je n'ai jamais eu de sinistre), ils réclament des sommes de résiliation. Je suis passé par LCL assurance, à fuir de la même façon.
L
Lolita a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
FUYEZ cette assurance !!! Ils font tout pour ne pas prendre en charge vos sinistres catastrophe naturelles ! Ils ne font même pas intervenir d'expert ! Et quand ils le font c'est pas vidéo ! Comme si un expert pouvait se rendre compte de l'état d'une maison par vidéo puis après ils cherchent toutes les façons pour mettre la faute sur autre chose sans vraiment pointer du doigt quelque chose en particulier qui aurait été mal fait lors de la construction. Ils ne donnent aucune explications, ils ne vous tiennent au courant de rien et ne répondent jamais au téléphone !
L
Loulou a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Je n'ai pas le moyen de mettre 0 donc je suis contraint de mettre 1 étoile / FUYEZ CETTE ASSURANCE !!!! j'ai déclaré un sinistre depuis le mois de juin 2020 on ne peut à ce jour me répondre et on me demande d'attendre encore jusque mi-décembre 2020!!!! Je me suis fait arraché mon rétro sur l'autoroute par un poids lourd qui biensur ne s'est pas arrêté. J'ai porté plainte au commissariat avec l'immatriculation du véhicule. L'assurance du chauffeur n'a donc à ce jour pas répondu à mon assurance. On me dit d'attendre encore jusque mi-décembre et pour le moment je suis déclaré responsable de cet accident à 100 %. Cherchez l'erreur..... Cette assurance n'est pas compétente et appartient au crédit agricole
j
j m a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
nul en suivit conseils …. nul en tout……. tres decu …. suite a un sinistre non responsable …. j ai l impression d 'etre le coupable …. cette assurance me laisse bien des doutes et de l'amertume …… chez eux depuis 17 ans voir plus jamais de sinistres ….. je suis degouter
O
Olivier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Client depuis des années chez cet assureur, je les contacte pour la première fois en juillet 2020 pour un sinistre mettant en cause ma responsabilité civile. J'ai cassé les lunettes du fils de mon voisin en le faisant tombé et je demande donc à mon assurance de prendre en charge les frais de réparations des lunettes. Après 3 mois de coup de fil, de documents scannés (il en manque toujours un ...) l'assurance prend en charge les réparations des lunettes ... A MOITIE !!! Soit disant parce que nous étions 2 (le fils de mon voisin et moi même). Absolument honteux, la résiliation auprès de ces incompétents se fera dans les jours qui suivent.
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