Tous les avis Pacifica - 1 étoile - Page 18
2ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
a
acudad a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Bonjour, je déconseille fortement cette assurance car j'ai eu un sinistre ( dégât des eau ) le 09/09/2019 et aujourd'hui le 05/06/2020 je bataille encore pour êtres indemniser de plus : L'expert mandaté par Pacifia chiffre de la peinture sur du placoplatre CASSER et HUMIDE et ne chiffre pas une pièce sinistré ainsi que du carrelage casse pendant les réparation (canalisation sous le carrelage) Lorsque je demande une contre expertise on me dis que celle-ci sera mes frais. Lorsque je fait un courrier de réclamation on me ne répond pas. (reçu par pacifia le 09/03/2020) Lorsque je fait un mail a ma gestionnaire celle-ci renvoie la balle vers la société d'expertise, or n'étant pas le client de la société d'expertise je ne voie pas pourquoi je leur ferais des réclamation. "ASSURANCE" a fuir
H
Hooper a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Dés que possible je quitte cette mutuelle "bancaire" si j'en trouve une envers laquelle je peux avoir une totale confiance , autant dire que c'est pas gagné .
S
Slracing a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Incroyable, j ai eu un sinistre avec un temoin ou je 'était pas responsable car mon véhicule était à l arrêt, au final ils ont opter pour un 50/50. Les conseillers sont désagréable et ce foutaient clairement de moi car j ai du les appeler plusieurs fois par jour pour tenter de régler cet affaire. Je suis vraiment déçu. Je vous déconseille vraiment cet fausse assurance qui profite de l image d une banque pour attirer les clients, aller chez un vrai assureur qui vous défendra en cas de sinistre. Zéro sur tout les point. Ma conseillère banquaire était mal à l aise quand je lui est fait part de ce qui met arriver. Il y a une fameux dicton qui dit c est pas en ressemblant à une assurance qu on est une assurance !! . A la clôture de ce dossier je quitte cet vulgaire assurance.
C
Cavewoman a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 21/04/2020
En 2015, ferme un dossier commencé sans me demander mon avis car "je prenais trop de temps pour répondre". En 2017, la dame refuse de s'occuper de mon dossier litige contre le fisc alors que c'est dans le contrat et essaie de m'orienter vers une autre assurance (meublés de tourisme !) car " c'est un contrat" alors que ce n'est pas du tout cela. Façon détournée de ne pas vouloir prendre en charge. J'ai gagné seule contre le fisc au TA de Nantes SANS l'aide de Pacifica - mais à quel prix... J'ai fait ce travail de rechercheS et de présentation de dossier sans eux sur 3 mois.
j
joao a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Bonjour,j'ai aussi drois à l' a CSS et depuis janvier il mes prélever la totalité ,malgré les mail et létre recommandé . il nous praine vraiment pour des pigeons,je pensse que je vais faire opposition au prélèvement automatique. je de conseille vraiment.
p
pampu a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
la pire des banques ,pardons, des assurances.Toutes les réponses pour se deresponsabiliser.fuyer.............................................................................................................................................................
J
Jack a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Une assurance, en plus d'être parmi les chère du marché, les garanties sont souvent mal prise en charge. Avant de vous rembourser, il cherchent d'abord la moindre chose pour vous le refuser, par exemple par rapport aux questions qu'ils vous posent lors de la souscription du contrat pour vous dire que vous avez fait une fausse déclaration. Je vous conseille de l'éviter.
S
Sassou a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Je rejoinds la majorité des avis. Je bénéficie de la CSS depuis février. J'étais ACS chez eux avant. J'ai changé de région en novembre et ils ne se sont jamais rattaché à la SS. Pour le contrat CSS. Il est soit disant bien validé mais je paie toujours le prix fort sans aide et je n'ai toujours pas reçu mes remboursements depuis novembre par l'absence de la télétransmission. J'avoue que je me demande comment sortir de ce mer*. On peux voir pour intenter une action de groupe car au final , c'est censé nous aider à pouvoir se soigner en restant abordable. Or actuellement, on ne se soigne plus et en plus on paie !!! Pire que les personnes sans mutuelle. Je regrette sincèrement de leur avoir fait confiance car je tiens à préciser que j'ai passé de très nombreux appels (je recommence demain), j'arrive à les avoir mais il me tienne un faux discours. Aucune transparence et ils prennent les gens pour des c*. Bref fuyez tant que vous pouvez!!!
m
mani67 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
ils trouvent les moyens à tout prix de ne rien prendre en charge! je me sens démuni et doit me battre contre eux pour n'avoir en fin de compte AUCUNE PRISE EN CHARGE
C
Chelha9223 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
A fuir, service client qui laisse à désirer de mauvaise fois et très désagréable, refuse de vous rembourser quand il sont en tord, il m'on changer une responsabilité à un sinistre sans prévenir, vraiment si on pouvez metre une note de 0 je l'aurais fait
B
Bleulibelul07 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Assurer chez pacifica depuis moins d'un ans. Je me suis faites cambrioler le 27/10/19 Passage de l'expert le 15/11/2019 Aucun règlement à ce jour l'expert se serait trompée sur le chiffrage Pacifica aurait demandé une contre expertise j'ai écrit au service consommateur rien j'ai écrit au directeur général rien mis à part le fait d'avoir transmis mon courrier au services consommateurs Nous sommes le 18/03/2020 soit 5 mois plus tard je continue de payer mes cotisations malgré aucune Indeminisation j'ai eu recours à un avocat et aux associations de consommateurs et j'attend le dénouement Une assurance a fuir
M
MissMoon a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
Pacifica est une assurance non seulement trop chère mais aussi elle est de très mauvaise foi. Il cherchent toujours le moindre détail pour vous refuser le remboursement. Je vous la déconseille fortement!
P
Poussin a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Horrible aucune communication on ne vous laisse même s exprimer on vous coupe le parole raccroche au nez quand on hausse le ton normal une aide complément santé prélevé depuis quatre mois 60euros au lieu de 21 sans explications soit disant de plus que c est perdu je pense les passer à la vitesse supérieure juridique c est de l ABUS jouer avec la misère et faiblesse des personnes vumnerables
R
RomainGuichon a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 24/02/2020
Nous avons envoyé un dossier complet avec tous les justificatifs médicaux concernant l'arrêt de ma compagne pour incompatibilité de son travail avec sa grossesse. Au téléphone l'assurance nous dit qu'il n'y aura pas de problème. Mais comme sur les justificatifs de la CPAM il y a marqué le mot "maternité", ils considèrent que c'est un congé maternité, alors que c'est une suspension de contrat qui rentre dans leurs critères...Un congé maternité de 11 mois c'est logique...Sur tous les documents que nous avons envoyé il est marqué que c'est un arrêt pour incompatibilité du travail avec la grossesse, avec avis médical etc... et eux ne vont pas chercher plus loin qu'un mot sur un papier...C'est minable et affligeant.
N
Nckayembe a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Je paie mon assurance et je me retrouve avec un cabinet mandaté par celui-ci qui ment et qui a fait un rapport que je n'ai jamais reçu concernant mon sinistre, afin que celui-ci ne soit pas pris en compte par mon assurance. C'est consternant qu'en 2020 ce genre de pratique existe encore. J'ai donc contesté cette expertise en envoyant les documents qui prouvaient mes dires. Depuis l'envoi des preuves qui montrent bien que j'avais une infiltration en plus d'un problème de toit ils ont clôturé mon dossier sans même me mettre au courant mais en plus en mentant honteusement. Soit disant l'expert serait monté sur le toit pour constater que tout serait arrivé avant mon achat alors que cet expert avait déjà du mal à monter mes deux étages et ne disposait d'aucun matériel pour monter sur le toit et que j'étais avec pendant tout l'entretien. Et qu'à aucun moment le toit n'a été vérifié, ÉCOEURANT
P
Philippe a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Concerne la Complémentaire Santé Solidaire : Qualité de service médiocre, comme les autres sur ce forum, impossible de les joindre par téléphone !!! indique qu'il y a plus de trente minutes d'attente ... BlaBla du PABX ... puis raccroche la communication !!! Où que vous appeliez, choix 2 contrat Pacifica, fait bloc et refuse de répondre, d'envoyer un mail, d'effectuer un renvoi, vous écoute mais ne peut (veux) pas vous aider dans votre démarche !!! Furax
v
virginie a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
rigidité dans les contrats. pas de marge de manoeuvre . inadaptée aux jeunes structures
M
Martinjade a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Je paye 210e par mois pour une assurance voiture tourisque. Je me fais voler mon véhicule et pacifica refuse de m'indemniser car l'argent avec le quel j'ai payer mon véhicule provient du compte bancaire de mon conjoint. Un véhicule d'une valeur de 7200e!! Je ne conseil en aucun cas pacifica!!!
F
Furax a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Je suis assuré depuis 20 ans pour mes voitures. Je reçois ce mercredi un courrier selon ils résiliaient mon contrat. Motif : la sinistralité constatée pour ce contrat. Je suis à 50% de bonus. J'ai eu 4 sinistres dont 2 bris de glace. Je ne suis responsable d'aucun d'eux. J'appelle et ils ont le culot de me demander de faire moi-même la demande de résiliation alors que ce sont eux qui m'éjectent! Le motif est que si ce n'est pas moi qui résilie, je ne retrouverai aucun assureur. Fuyez cette compagnie d'assurance
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Lili a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Suite a cat nat 2017 , l assurance ne veut rien entendre malgré les preuves et la venue d un second espère. Le personnel de cette assurance est hautain , traite le client plus bas que terre , est complètement fermé a toutes discussion et en plus assurance hors de prix . Assurance a fuir totalement
v
veronana a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Bénéficiaires de la santé solidaire, demandes faites en amont, accord de la CPAM, PACIFICA ne répond pas aux appels téléphoniques, nous laissent en attente et raccroche cela depuis décembre 19, aucune réponse aux mails sur leur site. On se moque de nous, Inadmissible nous n'avons pas assez de revenus pour payer une mutuelle "normale" et PACIFICA se permet de prélever sur le compte sans nous prévenir les montants entiers de nos cotisations, sans carte de mutuelle de ce fait tout est à régler, les dépassements d'honoraires se font sans que l'on puisse intervenir, les 0.50 cts par boite de médicaments et le reste mutuelle est à notre charge. La CPAM, les assistantes sociales, le Crédit Agricole ne peut intervenir et nous font comprendre que c'est à nous de nous "debrouiller" pour faire les démarches... comment faire quand on a personne en face. INADMISSIBLE !!! INSUPPORTABLE !!! Cela devient un enfer, il ne faut pas être malade... malheureusement ce n'est pas le cas
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Marine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Depuis avril 2019, je me bat avec eux pour un coefficient CRM mal enregistré malgrè la communication de mon relevé d'information. Ceux-ci ne pouvant le modifier informatiquement (2 ans après la souscription) m'ont fait résilier et re souscrire un nouveau contrat. La pépite ? Je suis de nouveau réengagée pour un an !!! Je ne peux donc faire valoir la loi HAMON malgrès que je soit chez PACIFICA depuis 3 ans. Sans compter le nombres incalculables d'interlocuteurs que vous avez, où vous devez réexpliquer toute l'histoire à chaque fois ... Je compte prendre contacte avec le médiateur afin d'espérer pouvoir partir de cette assurance au plus vite. Bref à fuire, mais faites vraiment demi tour !!!!!
d
desabusée a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
désatreux ; cela fait 3 semaines que j'essaie de les joindre ; ligne téléphonique encombrée quelque soit l'heure, pas de réponses aux multiples mails ; impossible de me connecter sur le site : je suis un u tilisateur inconnu mais mes cotisations elles sont bien prélevées
V
Victoria a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
1ere fois que je leur demande d'intervenir alors que cela fait des années que j'ai souscrit la GAV auprès d'eux et que je paie mes cotisations chaque mois. Je ne comprends toujours pas les motifs de leur refus de prise en charge qui sont différents selon la personne que l'on a au téléphone...
l
leonie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
selon que l'on est du régime Sécu ou MSA les contrats Pacifica ne sont pas gérés de la même façon, pour la MSA c'est en fonction des régions que l'on est d'office géré par une caisse de MSA dont les salariés ne sont pas formés aux remboursements des mutuelles, la Bourgogne (Dijon) est un vraie catastrophe, erreur sur les remboursements, non respect des contrats, des délais interminables, pas de possibilité de les joindre, un mélange entre la MSA et Pacifica préjudiciable à l'assuré, à fuire !
C
Chris19 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020
J'ai mis une étoile à "Service Client" parce que je ne peux pas en mettre zéro ..? Service yéméphonique de la plate-forme (il n-y a que ça) en dessous de tout, régulièrement injoignable, inefficace et incompétent !
j
jacdelaleuf54 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020
Je compte changer de compagnie rapidement, assurance bien trop cher par rapport à la concurrence.
s
steph a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
Bonjour , j'ai souhaiter résilier mon assurance auto en invoquant la loi hamon , résultat , toujours un truc qui va pas avec pacifica , cela fait 2 mois que je paie 2 assurances différentes du coup , sans parler des tarifs exhorbitant , je suis passer a la concurrence , j'ai diviser le prix par 2 , pacifica a fuir absolument
I
Ire a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
Ce n'est pas une assurance c'est une machine à pomper l'argent . Ils prend de l'argent ( chaque année de plus en plus cher) et le jour qu'on a besoin ils trouvent une excuse nulle pour n'est pas donné le service de garantie.
A
Ahlame a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Mécontentement du service je paie une assurance voiture avec l'option assistante a zéro km et je n' ai reçu aucune aide a l issue j' ai voulu que ma voiture soit rapatrié jusqu'à la casse la plus proche et ça aussi pas possible en fait je ai paye une assurance pour me débrouiller seule me tarde que la voiture parte. Ala casse et je résilie direct avec. Eux
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kam a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
Service clientèle un joignable au téléphone depuis que je vais renouveler mon contrat prélèvement aucune attestation blocage du téléphone Aucun retour par mail aussi aucune réponse vraiment une entreprise à fuir
r
raymond a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020
depuis le 20 octobre 2019 il n'on pas été capable de faire la connection avec la cpam résultat je doit tout avancé normalement avec l'ACSS je ne devait rien payé j'ai téléphoner a plusieurs reprise laisser des mail mais rien ils s'en foutent
f
fabien a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Horrible a tous les niveaux. Cela fait 4 mois que j'essaie de renouveler le contrat ACS et rien n'est fait. Impossible a les joindre par email, telephone ou autres.
s
samadhi a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2020 suite à une expérience le 09/01/2020
Leur gestion de la transition du contrat solidaire ACS vers la nouvelle version du contrat solidaire voulue par le gouvernement est calamiteuse. Les dirigeants ont changé d'avis plusieurs fois sur la position à tenir, selon les conseillers eux-mêmes qui nous ont du coup mal informés au fil des mois. Les clients dont les chèques ACS sont encore valables après le 1er janvier se retrouvent avec un contrat classique beaucoup plus cher. on père très âgé se retrouve non couvert pour sa santé en ce début de mois, puisque ces dirigeants nous poussent à résilier le contrat classique qu'ils ont mis en place d'office avant de pouvoir passer au nouveau contrat solidaire. Seulement, je suis à leur merci car ils possèdent le reste à consommer du chèque ACS et sans ce document, je ne peux changer de mutuelle. Le service client est INJOIGNABLE, car le choix 1 ACS mène sur une voie de garage. Les autres choix mènent à une conseillère qui nous renvoie vers le choix 1. Eux-mêmes sont perdus sur cette question. Honte aux dirigeants de Pacifica !
n
nad a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/01/2020 suite à une expérience le 07/01/2020
surtout ne pas avoir plus d'un sinistre!!!!!!!car au bout du deuxième l'accueil n'est plus du tout le même
j
jc a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2020 suite à une expérience le 06/01/2020
pourquoi cette augmentation de 400% en 2020, sans être bien rembourser, que faite vous avec notre argent, ces un abus et du vole envers la clientèles qui fait confiance a Pacifica, que dit le gouvernement de ce non respect de la loi des mutuels, je voudrais le savoir.
a
alesia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019
assurance avec un service client désastreux. J'ai résilié mon contrat santé en octobre 2019 et le directeur de Pacifia thierry langreney m'a refait un contrat sans mon avis et maintenant le CA me fait payer des mensualités, comme si j'étais toujours assuré chez eux . Je prends cette affaire comme très douteuse.
P
Pat a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2019 suite à une expérience le 19/12/2019
Pacifica assurance très réactif pour vous les prélèvements et pour le reste on peut s'asseoir dessus on vous prend pour des malhonnêtes. La pub va se faire . Le changement d'assurance et de banque simpose
z
zouzou07 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
cette assurance est nulle. pourquoi? parceque en cas de sisnistre vous ne trouvez personne de competent en droit. Mais plus encore on vous invente des exclusions qui devaient pas concerner votre droit à la protection. Mon conseil ne vous laissez pas faire. Intentez une action. Leur role c'est pas d'inventer des exclusions mais de couvrir les frais en cas de litige. Point ne vous laissez pas impressionner. Ils preferent payer un avocat pour se defendre que vous defendre. ça s'appelle un prise de risque. Quitte ou double. Vous voyez alors c'est quoi cette assurance!!!!! je vais pas les lacher. ils doivent payer. Messieurs attention ne discutez pas trop, vous perdez le temps faites le stricte necessaire pour aller en justice. La protection juridique est reglementée par le code des assurances, Pacifica fait semblant de l'ignorer. Exposer le code des assurances vous obtenez gain de cause. C'est vraiment simple de les attaquer. Bon courage.
M
Mimi596234 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
Une assurance qui sait prélever sur votre compte mais quand vous êtes cambriolés vous pouvez oublier . Une conseillère qui vous prend de haut et n'est pas capable de vous répondre ni même de traiter votre dossier A fuir
À propos de Pacifica
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