Tous les avis Pacifica - 1 étoile - Page 13
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Avis contrôlés conformes
L
Leila a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
J ai eu un accident de la circulation j ai perdu mon véhicule 2 blessés et pacifica ne veut pas prendre en charge mon sinistre elle a fait faire un pv par la gendarmerie qui eux m ont convoqué pour savoir comment c passé l accident je n ai rien compris, ils ont trouvé un courrier au nom de mon fils et m ont demandé c qui cette personne j ai répondu c mon fils oui j ai des affaires et documents de mon fils car mon mari ne veut rien a la maison venant de lui du coup je laisse tout dans ma voiture. L expert a dit a la casse auto que l assurance ne prend pas en charge et que je devais récupérer mon véhicule qui es hors de circuler, mais dans quel monde ont vis je suis assuré tout risque et je doit intervenir vers mon avocat ou comment faire afin de poursuivre pacifica en justice. Merci pour vos conseils.
c
catarina a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
pour la deuxieme fois en 6 mois mon contrat a été resilier sans m'en avertir je n'ai aucun incident de paiement ni degats je vais résilier de moi meme les 3 autres contrats chez eux ainsi que mon compte banquaire qui sait le bleme qui peut arriver sur mon compte très mecontente de plus quand j'ai appelé ne sait pas le souci attendre lundi pour plus de rensegnements
A
AC a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021
J'ai été victime d'un sinistre au mois de juin suite à de forts coups de vent. L'eau rentre dans la maison. Impossible d'avoir un artisan avant un mois, ils refusent qu'on appelle un gars du coin et ils vous envoient finalement un artisan de Rouen alors que j'habite Rennes. Le devis n'a jamais été validé par PACIFICA qui a laissé traîner, finalement en octobre rien n'est fait malgré mes nombreuses relances. J'appelle tous les jours, personne ne veut me donner le nom de l'artisan pour que je l'appelle. L'expert a été envoyé après mes demandes deux mois après le sinistre, et il leur faut encore 8 jours pour valider un devis. Le "service travaux" qu'on me passe doit être localisé dans un quelconque pays étranger et les personnes ne veulent pas se présenter. On vous promet un rappel qui ne vient jamais. J'ai demandé à parler au responsable mais là encore, c'est impossible. Trois mois après le sinistre, l'eau rentre toujours... et tout le monde s'en fiche... Bref, je n'ai jamais vu ça, je déconseille TOTALEMENT !!
C
CLIENT a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 14/11/2020
En 2020 un sinistre sur un télescopique Merlo . Refus de prise en charge alors que les dégâts étaient évidents et justifiés par les devis de réparation. aucun compromis, aucune discussion aucune solution..... La facture a été à 100% à ma charge
B
Bonneville74 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Je suis très déçu par Pacifica et LCL qui m’a conseillé cette assurance fantôme. Huit mois que j’attends et toujours pas de réponse pour effectuer mes travaux suite à un dégât des eaux.
x
xavier1991 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021
Le pire assureur de tous les temps ne jamais mettre les pieds chez eux sous peine de faire souffrir vos nerfs, ils vous baladent de service en service ne répondent jamais au téléphone en plus de ne pas savoir de quoi ils parlent catastrophique !!!!!!
M
Mounass a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Je suis vraiment déçu j’ai eu une panne au beau milieu d’un rond point, j’appelle le service d’assistance à 7h pour qu’il fasse venir un dépanneur. Jusqu’à 8h pas de trace du dépanneur, je les rappelle à 9h ils me disent que le dépanneur arrive et a 1Oh toujours pas de dépanneur alors que je dois me rendre à mon travail. Je suis sous la pluie depuis plus de 2h Rapidité et qualité de service pas top.
m
mouss a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Suite à un bris de glace j’ai contacté mon assurance pacifica pour avoir une prise en charge pour faire réparer mon véhicule on me dit d avancer les frais et on me rembourse après et depuis impossible de se faire rembourser cette facture
J
Jp a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021
Nul,ma banque m’a forcé la main pour la protection de notre maison,mais les gens ne vous rappelle jamais limite correcte avec vous 2sinitres depuis presque 2ans et toujours pas de travaux engagé,c’est pas normal J’envisage de partir une fois les travaux fini si il commence un jour A fuir et je ne conseillerai jamais ces gens là
F
Fleur des îles a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/10/2021 suite à une expérience le 21/06/2021
Bonjour, Malgré mes nombreuses réclamations depuis le 1/01/21 je n'ai eu aucun remboursement de mes frais médicaux, à contrario les prélèvements mensuels s'effectuent. Et impossible de résilier avant la date d'anniversaire. Je me dois de dénoncer ces pratiques contraires au Code de déontologie des assurances. J'ai porté plainte contre cette compagnie.
J
Janne a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021
Je trouve ça scandaleux de rejeter un avis client. Ça me réconforte davantage de résilier le contrat avec Pacifica. Manque de compétences et de professionnalisme!
L
Lolita51320 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Déçu de la prise en charge Pour des raillure sur mon s9 on me réclame 130 euro de ma poche en plus de la prise en charge ( bref c'est vraiment trop chère) la réparation est pas pris en charge a 100% A faire !
J
Julie a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Nulle ! Archi nulle ! Pour empocher l'argent, y'a du monde. Par contre, quand il s'agit de défendre leurs clients, y'a plus personne ! Après quand même 15 ans de cotisations !
T
Tinou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
Bonjour!je partage mon expérience actuelle :vol de bateau, agressions ex-conjoint Plaintes NON TRAITÉES par Pacifica!!! … Bon à savoir! Aucun accompagnement Mon avis: mettez votre argent de côté chaque mois sur votre propre compte Ce sera plus efficace
P
PatLac58 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Grotesque. Pathétique. Leurs agents de plateforme sont très méfiants (un assuré n'est pas forcément un tricheur...). Et essayez de résilier un contrat . Là, vous aller rentrer dans un univers Kafkaïen.Tous les moyens sont bons pour continuer à vous prélever. Une force d'inertie impressionnante. Que vient faire notre bon vieux Crédit Agricole avec ces gens là ?
k
kevinsoler a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bravo pour la lenteur du dossier, la collaboratrice malade tous les 2 jours et les dossiers qui s'arrêtent pendant le mois d'aout. C'est une honte, qui plus est travail avec des experts qui ne font pas leur travail dans les délais. Je ne recommande pas, une bonne assurance c'est important allez plutôt voir ailleurs. Je ne re ferais pas l'erreur une seconde fois
S
Si la patience est un jardin que je cultive, il de a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Déplorable !!! Communication avec un répondeur et toujours pas de prise en charge 2 mois après un dégât des eaux !!! Hallucinant ! Cela fait plus d'une décennie que je cotise sans sinistre et tout allait forcément bien. Si vous avez des compagnies d'assurance qui assurent au sens propre comme au figuré, je suis preneuse ! Je ne souhaite pas que mes coordonnées soient transmises à l'assureur car celui-ci n'a pas daigné répondre aux deux réclamations effectuées par courriel.
N
Nat73000 a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
J avais un mois gratuit pour me laisser le temps de reflechir si je gardais ou pas sauf que quand j ai voulu résilier on m a dit ok mais ils ont continué de debiter et malgré mes plusieurs appels ils ont continué le 2e mois. J ai fait opposition a ma banque et la banque m a remboursé les 2mois retirés. Fuyez cette "assurance"
j
jo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021
suite à un vol sur mon auto, on me dit être couvert par l'assurance qui détache un expert et le garagiste procède aux réparations. L'assurance me rappel après tout cela pour m'informer que la pièce volé (le pot catalytique) n'est pas couvert par mon assurance. je leur ais déjà versé environ 2500 € de mensualité et pour 800 € de réparation, je vois que cet assureur ne désire pas remplir sa fonction. Je ne leur dit pas bravo !!!
N
Nard62 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2021 suite à une expérience le 06/09/2021
Très déçu par cette assurance!!! Je n’hésiterai pas à faire de la mauvaise pub auprès de mon entourage. Scandaleux ce que j’ai vécu cet été avec ma femme et mes enfants !!! Pour au final recevoir un vulgaire message négatif de leur part ????après avoir eu quand même 9 interlocuteurs différents.( la grosse blague ????) Ce qui est très agréable chez eux c’est la fin de leur message.(merci de votre confiance ????????) En fait ils auraient dû m’envoyer.Merci d’avoir souscrit chez pacifica pour l’avoir dans le BABA! Une honte cette assurance !!!
L
Lek a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Bonjour Je déconseille fortement conseillère casi injoignable Vraiment deçu J'ai eu un sinistre depuis le 18 août nous sommes le 4 septembre je suis toujours en attente d'une réponse Si jappel pas pour savoir l'avancement de mon dossier personne ne m'appelle
H
Hic a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Pacifica est en moyenne 20% plus chère que la concurrence. Donc si l'on choisit cette assureur c'est pour bénéficier de meilleures garanties. Que nenni, lors d'un sinistre le cabinet d'expertise BCA est missionne et payé par les assureurs don't PACIFICA pour réduire au maximum le coût des réparations a la demande de l'assureur. Donc en conclusion choisir l'assurance la plus compétitive.
B
Bird26 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour Un de mes capteurs solaires a été endommagé par le gel. J'ai pris l'option assurances panneaux solaires mais ils refusent de me prendre en charge ce sinistre au motif que je n'ai pas déclaré mes panneaux solaires. Si vous avez eu le même problème ou si vous connaissez les rouages de leurs contrat je vous remercie de m'en faire part.
F
Fyoussef a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Ce n’est pas une vraie assurance: gestion catastrophique, service injoignable et ne rembourse jamais. Bon à encaisser les paiements mais abonnés absents pour le règlement. A fuire absolument
B
BarbaraFouineteau a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Mutuelle nulle ils sont incompétents ils mettent de temps à rembourser, il faut relancer sans cesse ….. il n ont aucune considération pour leurs assurés A fuis
C
Coq a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour pour deux fois on a eut recours à eux litige pas pris en charge réponse bidons tant qu’on paye tout va bien dès qu'on demande leur intervention ils fuient assurance pas compétente à ne pas adherer
E
Elena a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
À fuir!!! La note est de zéro et on ne peut même pas la mettre. Aucune assistance tout est fait pour ne pas vous assister. 2 pannes en 13 jours... on me propose juste une nuit d’hôtel et tous le reste à notre charge. Service international injoignable, ils filtrent les appels, vous raccrochent au nez et vous font attendre des heures interminables avant de vous proposer des solutions délirantes... ne se soucient pas des clients. Font tout pour ne pas payer le service rapatriement. Aucun professionnalisme et aucune compati on. Fuyez donc et faites passer le message.
S
Stein28 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Tentative de vol sur ma voiture, siège en cuir conducteur griffé de partout... Pas de réparation sur le siège car on peut s'assoir... Super l'assurance (Assuré tout risque)
c
cris a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Suite à l'éboulement puis l'effondrement d'un mur de soutènement, ma maison est en danger, je ne peux plus l'habiter, malgré un arrêté de catastrophe naturelle, cet assureur n'a rien fait... La banque qui m'a vendu cette assurance à résilier mon contrat à échéance pour sinistralité et Pacifica n'a rien voulu prendre en charge, je suis en procès.... C'est très long. Assurance Pacifica à fuir absolument.
C
Colettehuguet a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Très mecontente de Pacifica. Nous nous sommes fait volé tous nos papiers et argent dans notre voiture lors d'une pause sur une aire de repos. C'est un vol à la tire. Nous sommes assuré pour le contenu de notre véhicule, mais sous prétexte qu'il n'y a pas eu d'effraction, Pacifica a refusé de nous indemniser. Nous allons retirer toutes nos assurances de chez Pacifica.
C
Clémence sophro a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Mon véhicule a été assuré chez Pacifica durant 5 ans sans aucun sinistre. J ai contacté le numéro de la plateforme afin d arrêter ou suspendre le contrat Car j' ai vendu mon véhicule Le gestionnaire qui a pris ma demande a été d'une incorrection et d une vulgarité que j' ai jamais vécu. Je ne recommanderai jamais Pacifica. Mon nouveau véhicule est désormais assure dans une autre compagnie.
n
nenen79 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
Ayant trouver beaucoup moins chère sur l'ensemble de mes contrats j 'ai donc fais le nécessaire pour résilier l'ensemble par le biais de ma nouvelle compagnie d'assurance. J'ai ensuite reçu l'acceptation de résiliation donc je pensais que c'etait régler et bien non puisque les prélèvements ont encore lieux 3 mois après!!! Depuis la demande de résiliation en mai 2021 et demande du relevé d'information rien n'à été pris en compte, il m ont fait tourner en bourique plusieurs fois par mails pour me réclamer les documents qu'ils avaient déjà ...Un comble de voir çà! Au premier appel au téléphone ils m'ont dit qu'ils me rembourserai des mensualitées prélevés à tors puis m'ont laisser le bec dans l'eau sans réponse, et ont fini par me dire qu ils ne pouvaient plus rien faire que c'est à la nouvelle compagnie de faire le necéssaire pour tout refaire (alors que cela avait déjà été fait)!!! Impensable....C'est le monde à l'envers! Prise de tête avec cette personne qui ne voulais rien entendre je lui ai donc écrit pour lui réexpliquée mon mécontentement mais bizarrement impossible de l'envoyer! je suppose qu' elle m'à surement bloquer.. Bravo Pacifica Abhérant et inadmissible se sont des menteurs, prêt à tout pour ponctionnner de l'argent malgrès les démarches faite. Ils se foutent du monde et font à l'usure des nerfs à fuir totalement!!! L'affaire n'etant pas résolu ce jour je pense faire prochainement une lettre avec AR à la direction pour être rembourser.
V
Volca a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Assurances à fuir, Très peu professionnel Et pas de suivi personnalisé. Si vous tenez à perdre de l'argent, C'est à cette assurance qu'il faut souscrire
N
Nicolasbolea a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Le service après sinistre laisse vraiment à désiré au vu du montant de cotisation mensuel en tous risques … J’ai le sentiment que l’assurance aborde le dossier en se servant de chaque biais possible pour ne pas payer le montant des réparations, la discussion n’est pas possible. Je suis un client de longue date très déçu de la façon dont il a été traité et recommande à quelqu’un qui cherche à souscrire à une assurance, de s’orienter vers une compagnie dont la politique commerciale est plus orientée « client ».
F
Franck a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Ce sont des incompétants. Depuis plus de trente ans je suis assuré. Aucun accident aucun accrochage. Juste une perte de points car je fais plus de 150000km par an. Je me suis retrouvé avec un solde de points à zero dû à une erreur de calcul de la prefecture. Chez pacifica du coup ils veulent m assurer comme un jeune conducteur. Tous les moyens sont bon pour ganer un peu plus d argent sur le dos des honnètes gens. Assureur à éviter absolument.
L
Laurentmagoia a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Fuyez cette compagnie d'assurance On paie des assurances hors de prix et la couverture est minable Service clientèle déplorable et pas a l'écoute du tout du client
P
PACIFICA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Personnels laxistes, incompétents dans les textes de lois , ne veut même plus répondre directement au tel : laisse le dossier à la secrétaire qui doit gérer. Dossier en attente .... en attente... en attente.. tout comme les réponses aux problèmes. Pas de réponse non plus après l'envoi papier d'une demande d'aide juridique. Aucun conseil concret ni soutien ni prise de directive. Ne s'implique pas dans son travail.
R
Raoult a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Les tarifs sont très élèves , il dise qu'il sont la meilleure couverture dommage corporel ,et en plus vous avez dû mal à les avoir au téléphone il fonctionne comme les assurances en ligne il n'ont pas de bureau sur rue
d
dany a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
dégouté..assuré pourtant en intégral multi risques depuis des années, ne m'ont même pas pris en charge quand 1 pro m'a abimé mon véhicule neuf au sein de son garage .sans compter les problèmes pour les joindre et le nombre d'interlocuteurs pas au courant du dossier...je vais vite changer, c'est pas la première fois que je ne suis pas content. j'ai été malussé alors qu'un jeune au téléphone m'a percuté et était responsable à 100 pour cent, ils ont fait 50-50...c juste une pompe à pognon, c lamentable.
J
JT a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Très mauvaise prise en charge suite accident auto Depuis 4jours j’attend un véhicule de prêt, aucune solution apportée de la part de l’assurance Mauvaise organisation, mauvaise communication: on m’envoie un sms pour aller chercher de mes propre moyens le véhicule chez un loueur, 10min après on m’appelle pour me dire que je ne peux pas aller chercher le véhicule (pas dispo). En accord avec une interlocutrice, une amie peut aller chercher le véhicule le lendemain (puisque je travail). Une fois sur place on refuse le prêt de véhicule… et maintenant dans l’attente… toujours pas de véhicule ! Je ne recommande pas cette société d’assurance pour les assurances auto
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