Tous les avis Pacifica - 1 étoile - Page 9

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Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 19/08/2022

Je suis pas contenteC’est une assurance qui paye très mal c’est pour ça que j’ai donné mon congé chez eux Pacifica c’est pas une assurance que je vous conseille

l
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

bonjour protection juridique totalement inefficace , refus de diligenter un expert automobile pour défendre une garantie garage. surement pour économiser les frais d expertise . autant faire valoir ses droits aux associations de consommateurs ,ils sont beaucoup plus efficaces. PJ pacifica ...A fuir.

M
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Assurance Pacifica à fuir. Nous avons un sinistre sur notre toit suite au intempéries : orage + grêle. Résultat on a une infiltration dans une pièce, tout le plafond à refaire, en plus du toit. L’assurance ne veut pas nous rembourser car selon eux, ce n’est pas la faute de l’orage ni de la grêle. La nana au téléphone parle avec un air condescendant et elle fait semblant de pas comprendre ce que je lui explique. Bref on va vite changer, des que possible

L
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Nul nul nul Agressifs condescendants, ils vous font sentir que vous êtes en tort, vous parle comme si vous étiez idiots. Je me suis plainte de leur comportement et la cheffe de service qui m'a contacté pour s'excuser a fini par m'agresser à son tour. Je pense qu'ils sont payés pour dissuader les clients.. Bref assurance annulée.

C
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Sinistré depuis mai 2022 dut incendie maison voisine toiture plafond plus de mille euros de frais à ma charge jusqu'à présent a ce jour aucun avancement une personne s'occupe de mon dossier toujours absente (1 moi et demi) 2 mois et demi pour avoir résultat expertise et à chaque appel pour avoir des renseignements personne qui répond au téléphone incapable de fournir aucune information et toujours la même chose personne de disponible et aucun rappel . Par contre maison ou à eut lieu le sinistre charpente déjà refaite complètement reste plus qu'à poser les tuiles cherché l'erreur Je suis client du crédit agricole depuis 2004 jusqu'à présent satisfait mais vis à vis de leur assurance grosse déception

M
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022

Rien de bien 1h d attente pour avoir un conseiller suite à une panne de voiture scandaleux.! pour apprendre ensuite qu aucun dépanneur n à été mandaté pour intervenir..! Rappel de nouveau l assurance sans suite ça ne répond pas ! Un conseil quittez très vite cette assurance !

G
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Problèmes récurrents de remboursement de mutuelle santé. Impossible d'envoyer des factures avec l'application. Impossible d'avoir le service client. Assurance à éviter.

N
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 14/10/2021

Catastrophique cette assurance, gestion de mon sinistre Zéro pointé. Les experts mandatés sont incompétents, suite à un sinistre incendie dont j'ai été victime en octobre 2021, aucune indemnisation.

K
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bien lire toutes les petites lignes de cette mutuelle ! Je la contracte entre autre pour des soins d'orthodontie payable au semestre.... 1er semestre tout va à peu près bien 348 euros de remboursement mutuelle sur une facture de 774 ! 2ème semestre même facture cette fois ci 48 euros de remboursement. Bahhhhh oui ils ont déjà remboursé plus de 300 euros la 1ere fois donc pas 2. Je précise que je paye 166 euros par mois Pacifica pour 3 personnes au foyer.

l
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Ravie de donner un avis! Mes parentes possédant une modus subissent un sinistre après les dernières grêles sur le véhicules . 3 impacts sur la carosserie . Nous amenons le véhicule à l expertise chez un carossier renault à Carbonne dans la haute garonne . L expert nous dit que la voiture vaut moins cher que le sinistre et nous dit qu il la passera en épave!!! Une renault modus de 2010. Il me téléphone et me dit , vous avez trois possiblités, soit vous donnez le véhicule à l assurance ...mais bien sur , soit vous payez le sinistre , soit vous ne payez rien , on vous donne une indemnisation et votre véhicule est classé épave et vous achetez un véhicukle neuf ( il faut préciser quand même que ce garage renault à carbonne est le garage où j amene mon véhicule et auquel j avais spécifié que je voulais acheter une voiture neuve dans quelques temps ) !!! Voilà . Alors moi je vais leurs dire...Adieu Pacifica

L
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Cette assurance est à fuir, j aurait du prendre en compte les avis avant de souscrire, leur but ne pas vous rembourser assurance qui n est bonne qu à vous prélever de l argent surtout qu il sont cher je regrette vraiment je compte résilier . Un sinistre ils ont tout fait pour pas me rembourser. .Le gestionnaire sont hautain vous prennent de haut alord que c est nous les clients. Assurance déplorable à fuir bonne qu à vous prendre de l argent en cas de sinistre leur but ne pas vous rembourser.

B
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

J'ai été hospitalisé en ambulatoire et j'ai demandé à avoir une femme de ménage 11h soit disant qu'on trouve personne ce n'est pas la première fois qu'on me joue un tour

L
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Dégât des eaux déclaré le 3 avril 2022 nous somme en août et toujours pas de réparation ou de remboursement de fait il y a toujours une autre démarche ou demandé à faire . Les prélèvements nous sont quand même demander tout les mois mais nous ne somme pas rembourse nous avons appelé l'assurance juridique qui nous dit que nous pouvons rien faire bien entendu c'est la même assurance que l'habitation je ne recommande pas cette assurance hâte de pouvoir changer nous ne savons plus quoi faire pour obtenir le remboursement de notre dégâts

M
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

N allez surtout pas chez eux. Que des stagiaires sans compétence et ils ne tiennent absolument pas leurs engagements. . Diriger vous vers de vrais professionnels. Ce ne sont pas des assurances mais des courtiers à les yeux.

l
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

je suis trés mecontente de cet assurance . Un sinistre de grêle il y a 2 mois . L expert pacifica vient chez ma mère et lui demande de donner 1000euros sur une goutière trouée et estime à 4000euros les frais de la voiture à peine grêlee en me disant d en acheter une neuve ! Bien voyons ... Je ne sais plus quelle est la politique de pacifica actuellement et je me pose beaucoup de question , c est piur ça que je vais aller voir ailleurs .

D
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

J'ai actuellement un conflit entre particulier et j'ai demandé une assistance juridique pour un désordre sur une courroi de distribution, qui au départ est survenu du garage optime67 et je suis le coupable selon le juriste de Pacifica. selon vous qui est responsable? Pacifica non recommandé ainsi que le garage optime67 méfiez-vous?

e
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

PACIFICA doit changer son slogan : LA GARANTIE D ETRE MAL ASSURE lui convient mieux !!!! En effet, Si vous êtes chez PACIFICA nous n'êtes pas bien assurés !! LISEZ BIEN LES PETITES LIGNES !!! On vient de subir un acte de vandalisme où des personnes ont lancés des œufs sur notre façade, Nous avons porté plainte mais nous ne sommes pas indemnisé par PACIFICA !! en effet, les graffitis ou salissures ne sont pas prises en charge dans leur contrat !! On vient d'emménager il y a 2 mois et on subit la mauvaise protection de cet assureur qui est loin d'être là pour protéger ces clients !

E
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

PACIFICA LCL Quelle honte , je payé +70 euro par mois , et assurer ne peux pas plus que 1 moi faire dossier pour opticien sans monture , semple verre.Vraiment honte .

L
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Assurance qui soustraite ses prestations à des incompétents. Question délais : tu peux te marier, faire un enfant, il aura l’âge pour parler , peut être tu auras ton remboursement. J’ai envoyé une réclamation lettre recommandée cela fait plusieurs semaines, je pense qu’ils ont dû l’utiliser pour allumer le barbecue. Je suis déçu !!!! Je suis en train de chercher un meilleur assureur ! J’ai 7 contrats avec eux !!!

M
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Protection juridique très médiocre. Ne tienne aucun de leur engagement et n apporte aucune aide au final. Pourtant un dossier simple auquel il vous promette leur aide pour finalement vous laisser tomber. A fuir

A
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Assureur qui a plein de clauses d’exclusion, plafond réduit pour les prises en charge, qui travaille avec des pseudo experts ( bca à Orléans) qui ne valident pas correctement les sinistres.

D
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Assurance du groupe lcl à fuir les cotisations sont élevée et ils trouverons toujours le moyen de ne pas vous indemniser quand vous aurez besoin d eux. Victime d un degat des eaux il me dise de me retourner contre mon bailleur et mettent fin à la conversation sans autre explication. Je quitte cette assurance dès maintenant.

J
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Mon dernier commentaire concernait Pacifica et non Crédit Mutuel. Pacifica, à fuir, et c’est ce que je vais faire, sans compter ma pub autour de moi, et auprès de mon Agence

F
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Je confirme tous les avis précédents l'assurance accident de la vie ne sert strictement à rien si ce n'est que les engraisser depuis 4 ans de cotisations inutiles...

S
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

GARANTIE ACCIDENT DE LA VIE. Appel pour savoir où en est mon dossier suite à l'agression de mon fils en février 2019. Suite à l'envoi des différents documents demandés dont le dernier jugement sur intérêts civils de 06/2022. Une personne particulièrement désagréable me rappelle et ne veut pas me donner d'éléments. Doit m'envoyer les coordonnées de mon "conseiller dédié". SMS non reçu. Je voulais juste savoir si les frais de justice nous seraient remboursés car nous avons du engager des frais importants et les délais ... Aucune sympathie ni empathie ! et pas de réponse ! je n'aime pas mettre des avis défavorables sur les réseaux mais là je suis très très en colère ! un peu d'humanité n'est peut être pas incompatible avec l'assurance...

W
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Assurance gav Incapable de donner des infos sur un dossier en cour D une nullité absolue Pas de suivi pas de dédommagement dans pleurer pdt des mois

M
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je déconseille cette assurance auto qui n’en est pas une !!! Lors de l’achat de ma voiture ma gestionnaire au crédit agricole m’a proposé Pacifica, j’ai accepté pour lui faire plaisir. Je n’aurai jamais du !!! J’ai eu deux dommages du à du vandalisme ( portière abîmée dans un parking, rétroviseur cassé par un chauffard sur une petite route) Pacifica a notifié ces deux sinistres comme étant de ma responsabilité totale ( sans que j’en sois informée) puis ils ont résilié mon contrat avec un malus revu à la baisse. J’ai maintenant le plus grand mal à me faire assurer, comme ils ont résilié, je suis considérée une paria par les assureurs et les tarifs que l’ont me proposent sont exorbitants. Fuyiez Pacifica !!! En ce qui me concerne je vais faire appel à un médiateur et réclamer la révision de mon malus.

N
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

A fuir ! Pacifica n’est pas une mutuelle, c’est juste une franchise de la banque CA et LCL qui ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous pomper le porte monnaie. Frais dentaire s’élevant à plus de 3500 euros , pose d’implants obligés pour moi . Remboursement 0 . Sécu : 0 Après plus de 8 ans chez eux . Nous payons 150 euros par mois moi et mon épouse , les remboursements sont quasiment inexistants avec toujours la même mention : frais non pris en charges ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent .

C
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Assurance au ras des pâquerettes et un service travaux d une lenteur exceptionnel . Sinistre datant de février toujours pas régler nous sommes en juillet… Quand ils reçoivent un devis d artisan ils cherchent à gratter au minimum au moindre centime et valide des travaux qui ne correspondent pas à ceux vraiment nécessaire. Les entreprises qu ils vous envoient sont à une heure de route de votre domicile … Plus de 3 semaines pour faire vérifier un devis … Bref une incompétence totale! C est la première et la dernière fois que je signe avec pacifica!!

l
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

15 voir 20 appels avant d'avoir une personnes en ligne pou au final jouer sur les termes de votre assurances et ainsi refusé le sinistres ! Etant jeune étudiante je ne remercie pas l'assurance pour pour les frais que j'engage chaque fois, et avoir encor(e tout les frais de ma voiture a sortir de ma poche sans remboursement !

A
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Certains méritent 5 étoiles de plus , Pacifica obligé de mettre 1etoile , mais si je pouvais en mettre 5 négatives c est pour eux . Assurance scolaire , demande d un rapatriement suite à accident de mon fils , on me balade de service en service pour finalement couper la conversation , évidemment impossible de les joindre , il est 18h00 le message demandes de rappeller ultérieurement ou d utiliser l application. A fuir .....

L
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Une assurance qui n'a jamais voulu assurer mon camping car, je n'ai pas d'adresse autre que chez mon fils. J'ai reçu une lettre recommandée me disant que je n'étais pas assurée Aujourd'hui Pacifica ma prélevé la 3 ème mensualités, et me demande de résilier l'assurance que je n'ai pu souscrire...je n'arrive pas depuis le mois de mai à me faire rembourser un service qu'il ne peuvent me donner....incompétence incroyable! Au secours....

C
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

Après une effraction avec vandalisme dans ma maison Après trois moi l expert et l assurance mon toujours pas fait de chiffrage n'y quoi se soit je recommande à tous le monde de surtout pas prendre Pacifica car il se prélève tous les moi mes rembourse rien. Cordialement a tous bon lecteur

S
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Ne répond jamais au téléphone pas de prise en charge des factures or que j’ai bien l’assistance au contrat Mais le comble c’est le fait qu'ils soient injoignable je re commande pas cette assurance je m’en vais pour vous dire

M
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 17/04/2022

Bonjour je laisse mon avis par rapport au décès de mon père en 2016 l’assurance crédit Agricole me balade de gauche à droite il veut pas le payer mes droits ils m’ont mis en Déchéance un alors que j’ai fait tous les papiers

D
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Assurance jamais disponible, injoignable et ne fait pas de geste ou ne corrige pas les erreurs (quotient bonus malus qui reste fixe depuis 7 ans sans qu'il n'y ai eu accident ou dnfraction.malgré une fidélité depuis 7 ans je ne peux que déconseiller cette assurance (en tout cas pour l'automobile). Très déçu de la qualité du service. Prix / service client très loins de mes attentes

L
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!! J’ai eu la surprise d’apprendre lors d’un sinistre que pacifica avait résilié mon assurance auto sans avertir personne. En effet deux moi avant cet événement, j’ai trouvé une assurance auto qui s’est occupé de faire les démarches pour résilier pacifica. Celle ci m’a envoyé un courrier en recommandé qui stipule qu’elle refuse de résilier mon contrat. Pour moi j’étais donc chez pacifica jusqu’à la date noté dans le courrier. Or entre temps j’ai eu un sinistre et je n’avais donc pas d’assurance puisque pacifica avait résilié le contrat. J’ai du prendre à mes frais la totalité des réparations. Si j’ai donc un conseil à vous donner quittez cette assurance hors de prix, et qui ne sont jamais là lorsque vous avez besoin!!!

V
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Déplorable! Un dossier traité à moitié, on envoi un courrier recommandé soit disant jamais reçu alors que je possède le récépissé avec signature et je me fais raccrocher au nez car j'essaye de justifier au conseiller que ce qu'il me demande comme justificatifs n'a jamais été demandé dans ces courriers. BRAVO!!

C
Avis publié le 19/06/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Tres insatisfait, 1er sinistre causé par un tiers debut avril 22, toujours pas indemnisé, aucune réponse au mail. Nous allons devoir les mettre en relation avec notre protection juridique inadmissible. Nous avons toutes nos assurances chez eux et comptons bien fuire cet assureur

C
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Assurance qui n'en n'est pas une. J'a eu un sinistre avec un tiers, j'attends depuis 1 mois que mon assurance PACIFICA déclare simplement à l'assurance du tiers qu'elle ne prend pas en charge et ils ne le font pas. Même si ce n'est pas eux qui paient ils bloquent le dossier...Une catastrophe..à éviter si zéro étoile était possible 'est évidemment la note que j'aurai mise

À propos de Pacifica
Société d'assurance
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.
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