Tous les avis Pacifica - 2 étoiles - Page 10
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Avis contrôlés conformes
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nina a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020
A fuir!Service client calamiteux.Le client ne compte pas on est juste là pour payer.
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1A a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 02/07/2020
A FUIR. PACIFICA NE SE SOUCIE GUÈRE DE SES CLIENTS. J'AI DEMANDE DES EXPLICATIONS PAR MAIL SUITE A UN LITIGE : APRES 12 JOURS D'ATTENTE, TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE DE LEUR PART !!! SUITE A UN SINISTRE PACIFICA A FAIT INTERVENIR UN ARTISAN A MON DOMICILE QUI N A EFFECTUE AUCUN TRAVAUX DE REPARATION ET QUI A POURTANT DEBITER MON CHEQUE DE 250 EUROS DE FRANCHISE. PACIFICA RESTE SOURD A MA DEMANDE D ENVOI DE LA FACTURE DES SOIT DISANT TRAVAUX QU AURAIENT EFFECTUER L ARTISAN !!SANS DOUTE PARCE QUE CETTE FACTURE N EXISTE PAS. J AI DONC PERDU 250 EUROS EN 15 MN ET PACIFICA NE FAIT RIEN ET RESTE MUETTE. C EST INADMISSIBLE. ASSUREUR A FUIR !!!!!
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SandrineG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
J'ai effectué sur internet une déclaration de responsabilité civile le 15/06. Pas de nouvelle de Pacifica. J'appelle le 23/06, la personne en ligne m'informe que je vais être rappelée suite à ma déclaration, aucune info n'est alors donnée sur les démarches à effectuer ou la suite du dossier. 29/06, toujours sans nouvelle, j'appelle le service client qui me sermonne. Des gens avec des sinistres plus graves attendent plus longtemps que moi pour se renseigner sur les démarches à suivre ou la suite de leur dossier (!!!!). Si vous avez un Jérémy au téléphone, fuyez! Hautain, et surement incompétent: il a ouvert par erreur mon dossier qui ne le concernait pas et a en plus changez la date de déclaration de sinistre! il ose me dire que je suis impatiente. Je ne suis pas impatiente, juste dans l'ignorance! Il se permet de me dire qu'il ne comprend pas que j'ai autant de questions: je n'en ai eu que 2: que dois-je faire pour ma déclaration et comment se passe la suite...
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FannyRI a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Un sinistre qui date depuis bientôt 10 mois et aucune prise en charge. Des interlocuteurs différents à chaque fois et personne ne vous donne les mêmes informations.
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saturnin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Tout est ambigu ! Ce qui est assuré ainsi que les exclusions. A lire absoluement les CG avant de signer. Il faut attendre un an avant de résilier. Hélas !
B
Blandinel a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Bien présent pour les conseils par téléphone, mais vous abandonne dès qu'il y a un litige important. Les démarches amiables ne sont prises en charge que si vous êtes attaqués par l'avocat de la partie adverse. Si c'est vous qui enclenchez la démarche, car victime d'une injustice, vous n'êtes pas pris en charge.
M
MB a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
La pire mutuelle que j'ai jamais connue. Depuis janvier, malgré 2 lettres envoyées en recommandé avec AR aucune réponse, même d'attente. Le remboursement demandé n'est toujours pas fait.
T
Titite45 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
Ayant plusieurs Contrats chez eux, 3 voitures, habitation, juridique, j ai telephonée pour avoii un geste commercial par rapport à la situation action sanitaire actuel et ayant fait des devis ailleur et beaucoup moins chère ils n ont meme pas voulu faire un geste donc j envisage de changer
C
Cédric a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/04/2020 suite à une expérience le 04/04/2020
La pire assurance au monde. Dégât des eaux en Octobre 2019 à cause d'un charpentier, Pacifica n'a jamais relancé ou mis la pression pour reprendre les travaux. 2ème dégât des eaux en Avril 2020. Résultat : une maison de 600 ans avec des poutre imbibées. PS : Pacifica n'a rien pris en charge pour le premier dégât des eaux !!!
M
Maud7241 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 11/04/2020
Pour un remboursement à la suite d'un sinistre électrique Je me suis fait voler de presque 300 euros j'ai fait intervenir ma conseillère mais j'attends le court-circuit est de Fin octobre
t
titi a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
ne répond pas au mail envoyer. Nulle en communication. Pas satisfaite .
M
Mamie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Je suis bénéficiaire de l'ACSS. J'ai désigné Pacifica comme gestionnaire de ma mutuelle santé ( j'étais déjà chez eux) Depuis janvier je n'ai plus de couverture santé. Malgré mes mails, mes courriers.rien. Et le pire c'est que la CPAM ne m'autorise pas à changer de mutuelle. Je suis désespérée, je prie tous les jours pour ne pas être malade.
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patience a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Bonjour...je suis de l'avis de nombreux autres internautes! depuis que l'acs et passé en css .Pacifica à d'énormes problèmes administratif..impossible de les joindre au téléphone ,quand enfin j'ai obtenu un contact! ce monsieur ( il y a environ 2 mois ! ) à bien constaté que la CRAM m'a accordé l'ass depuis début janvier et qu'il devait régulariser rapidement mon dossier...depuis malgré un courrier recommandé ,divers mails on me prélève toujours à taux plein !!!à l'époque mon agence bancaire est intervenue !!aucun résultat ...qui est responsable chez Pacifica ? et pourra rectifier ces erreurs!!! sinon comment faire ensemble une action de groupe ,avec une union de consommateurs , quand la crise sera terminée .
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