Tous les avis Pacifica - 2 étoiles - Page 6

Note moyenne pondérée
1.6
1470 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Pacifica

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021

A éviter. Après un accident à l’étranger qui a endommagé les roues, on nous dirigées vers un garage partenaire qui n’a rien réparé. Résultat : l’un des pneus touchés explose le lendemain sur l’autoroute. Impossible de joindre Pacifica, le formulaire en ligne me dit en plus d’appeler le 17 (toujours à l’étranger…). Nous avons donc du prendre tous les frais en charge (frais qui n’auraient pas existé si le partenaire avait fait son travail !). J’ai ensuite envoyer un mail au service client mais je n’ai jamais eu de réponse de leur part. Il est évident que je ne resterais pas assurée chez eux, et je ne recommande à personne de le faire.

Je commente l'avis
Y
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

lamentable , mon conseillé ma fait une assurance habitation + assurance voiture, le 15 juillet j'ai vendu mon appartement donc je fais un courrier avec attestation de vente du notaire de l appartement et demande de résilier l'assurance ,tout en recommandé accusé de reception le 05/08/2021 , aujourd'hui le 07/09/2021 je recois un courrier de Pacifica me demandant de leur envoyé l acte de vente de l appartement car ils n'ont pas reçu mon courrier , je craque car a chaque fois que vous leur telephoné vous vous faites tous les services, c'est une honte si cela continu je vais porter plainte contre Pacifica et la poste

Je commente l'avis
C
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021

Je viens de changer mon pare brise il manque 274euros alors que j'ai une assurance sans franchise!!!!!chercher l'erreur du coup devis carglass 489e plus cher que mon garagiste ,maintenant bagarre en recommandé si pas de remboursement j'enlève même mon compte bancaire au crédit agricole (c'est ma conseillère qui m'a vendue cette daube.) Ou l'expert qui n'a pas été voir mon pare brise chez mon garagiste, mais a fait une estimation à Evreux n'a pas vu que c'était un pare brise athermique avec détecteur de pluie

Je commente l'avis
C
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Très très déçus.. J'ai eu un accident, non responsable, tout risque intégral. Donc en attendent l'assurance me prête 12 jours une voiture.. le temps qu'un expert fasse son travaille. L'experte c'est tromper de garage mais il prenne pas la peine de m'appeler pour me le dire, du coup 10 jours plus tard je rappel, et je reprends rdv pour que l'experte passe voir ma voiture dans le bon garage et la ça fait 1 semaine pile que j'attends encore. Et au final le garage me rappel aujourd'hui pour me dire qu'ils ont pas la clés, et que l'experte peut rien faire sans la clés de la voiture.. Bien sur entre temps j'avais appeler 3 fois BCA expertise pour savoir où ça en est, ils me disent on transfère le message et j'apprends du garage donc que l'experte ne lis jamais ces message ! Heureusement que le garage m'appelle alors je sais pas combien de temps je serai sans nouvelle .. Même le garage lui même m'a dit que les experts qu'envoyer pacifica était nul et très long ! Ah oui bien sur étant donner que l'experte met du temps, les 12 jours de prêts de la voiture sont passer et deviner quoi ?! L'assurance ne me prête aucune autre voiture en attendent, et vous savez ce qu'on m'a dit "vous devez vous débrouiller par votre propre moyen" ! Le pire en fait c'est que je vais perdre mon travaille, et que les assurances s'en foute, alors que je suis pas en tord et que je suis tout risque !! Ça fait 3 semaines maintenant que j'attends ! Et j'ai pas de voiture ! Comment je fais ? Dois je porter plainte ? Contre qui ? L'assurance, ou la responsable de l'accident, mon moral en prend un gros coup !

Je commente l'avis
h
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Une panne en 4 ans . A l'étranger service client complètement nulle aucune réponse aucune solution . Au bout de plus de 3h de attente sans solution et de plus de 20 appels on a du se débrouiller par nous mêmes dépannage et taxi a nos frais .service completamente inutile on portera plainte !! Attention Je déconseille vivement

Je commente l'avis
F
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

PACIFICA GARANTIE ACCIDENTS DE LA VIE : cette assurance ne couvre pas du tout les besoins dans le cas de certains sinistres : exemple 1 fracture du poignet m'interdisant l'usage de la main : on me propose des heures de ménage (sans les vitres !!) ! rien concernant le jardinage ou la taille des haies que je ne peux réaliser. cette assurance a beaucoup de carence

Je commente l'avis
S
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Suite à un sinistre non responsable puisque voiture stationnée à mon domicile et dommage causé par un tiers on m’augmente mon assurance !! Je n’ai jamais vu ça !! Plus de 2 mois que le sinistre a eu lieu et Pacifica me répond on ne va pas envoyer un courrier de relance toutes les semaines ! C’est une blague ... Très déçu de cette compagnie

Je commente l'avis
s
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

depuis 6 ans chez eux, suite à deux opérations et des frais dentaires, nous nous sommes rendus compte que nous étions très mal remboursés. Nous avons fait des devis comparatifs et en effet: nous avons trouvé une bien meilleure couverture pour quelques euros de plus par mois. J'avais tout de même fait un devis sur le site Pacifica et j'ai demandé à être rappelé une première fois: aucun appel, deuxième tentative le lendemain: toujours aucun appel non plus, pas très sérieux... nous avons fini par les appelé le 3ème jour, pour nous entendre dire "si vous avez trouvé mieux ailleurs partez"!!!!!!! au bout de 6 ans de contrats chez eux, nous sommes outrés!!!!! de plus, sont long pour les remboursements.

Je commente l'avis
G
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

suite a deux sinistres non responsable ,deux pare brises felaient causes par un vehicule qui m,as double et projete un gravier sur mon pare brise ,je ne suis absolument pas responsable de ces sinistres ,mais lors de ma declaration a l'assurance ,la personne que j'ai eu eu au telephone m"a dit au 3eme sinistre vous serez radies de l'assurance hors je ne suis en aucuns cas responsable de ces deux sinistres ,faute a pas de chance ,meme sinistre ,meme vehicule dans le mois ,je me suis renseignee aupres d'une autre assurance qui m'a dit que n'etant pas responsable il ne tenait pas compte de ces sinistres .Donc ayant egalement un autre vehicule, la maison et la mutuelle assures a pacifica ,je vais changer d'assurance tres vite

Je commente l'avis
d
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bonjour, cette assurance ne tient pas compte de la fidélité et de la qualité de ses assurés. j'ai un véhicule sous contrat dans cette compagnie depuis 14 ans, 50% de bonus, avantages bon conducteur. J'ai fait une simulation sur leur portail pour assurer ce même véhicule, exactement avec la même couverture et j'ai eu un devis 20% moins cher que ma cotisation actuelle. Après demande d'explications sur cette différence, que je considère comme un abus, il m'a été répondu que les assurances fonctionnent sur le principe de la solidarité. Ce principe a ses limites et je vais donc changer de compagnie et ne pas me priver de lui faire de la publicité, n'ayant même pas pu obtenir un geste commercial. Cette société n'a aucun respect pour ses clients fidèles, à croire qu'elle cherche à les faire fuir

Je commente l'avis
p
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

suite a l'effondrement d'un mur de mon habitation après des vents très violent sur le terrain de mon voisin. suivi de dossier lamentable aucune écoute. le gestionnaire de l'assurance relancé une dizaine de fois pour s'avoir ou en est le dossier. ex relancé un lundi je vous rappelle jeudi. le jeudi aucun rappel. rappel de ce conseiller 15 jours plus tard. soit 2 mois après le sinistre pour nous répondre qu'il ne peut rien prendre en compte suite a la probable fragilité du mur. je ne sait pas ce que je doit dire a mon voisin qui subit aussi le préjudice. attention assurance a éviter pour assuré une maison ancienne il trouverons toujours une solution pour ne pas prendre le sinistre en compte.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Bonjour, assurance à éviter absolument, laisse c'est assuré seul face au problème. Pour la petite histoire, mon appartement a pris feu, l'expert à juger 12 mois de travaux mais cela a pris 17 mois. Les 7 loyers du relogement supplémentaires sont à la charge de l'assuré.l' Assurance ne veut rien entendre et me laisse seule avec mes enfant, renvoie la faute sur les artisans. Un des interlocuteur m'a dit de me plus les appelés et que l'assurance ne prendra jamais en charge les loyers. Au jour d'aujourd'hui je me retrouve avec une dette de 5000€ auprès de mon bailleur,que je remercie de sa patience et espère le règler rapidement.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

C'est lorsqu'on a besoin d'un assureur qu'on peut se faire un avis et malheureusement pour la GAV pacifica le suivi est très moyen. Plus de 5 mois d'attente et toujours pas de réponse sauf "on revient vers vous". Dommage je ne recommande pas. Surtout si c'est votre conseiller Crédit Agricole qui vous vend l'assurance. Antoine

Je commente l'avis
G
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Remboursements hors Sécurité Sociale trop faibles Complexité pour contacter le service clients. Accueil téléphonique très peu concerné. Le délai de réponse pour un devis est beaucoup trop long

Je commente l'avis
M
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

On a eu besoin de notre protection juridique Pacifica,a 2 reprises,a chaque fois , Pacifica a refusé la prise en charge en évoquant des excuses bidon ils trouvent toujours une raison,pour ne pas rembourser.je déconseille fortement cette assurance

Je commente l'avis
r
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Honteux en therme d'assurance habitation, voici maintenant bientôt 4 mois qu'un dégât des eaux entrainant un changement complet de ma cabine de douche a été déclaré. Un plombier a été missionné par mon assurance et cela fait 3 mois qu'il me dit que la nouvelle cabine n'a tjs pas été livré j'ai donc rappelé Pacifica afin de savoir comment pourrions-nous faire afin de dédommager d'éventuelles frais de relogement puisque je ne peux plus me laver dans mon propre appartement leurs réponse fut simple et clair ils ne me dédommageront rien étant donné que mon appartement n'est pas dans un état dit insalubre. Pour eux puisque j'ai accès à un point d'eau (L'évier de la cuisine ou de la salle de bains) l'appartement est parfaitement viable en gros en 2021 se laver au gant de toilette pdt plus de 3 mois ne parait pas être un problème. Cette situation sans issue est une honte je vie seul dans une région ou je n'ai pas de famille et par ces temps de pandémie il me parait fort déplacé d'aller demander à des collaborateur de bureau si je peux me douché chez eux; 1 fois pourquoi pas mais 3 mois cela me semble abusif.

Je commente l'avis
a
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Pour la gestion des sinistres nous avons un répondeur. La personne ne nous rappelle pas! L'expert n'appelle ni le garage qui fait la réparation, ni l'assuré. Vous pouvez laisser des messages personne ne s'occupe de vous! Aussi comme ils sont injoignables, ils font ce qu'ils veulent. Pour nous la moitié des réparations réellement dues au sinistre on été prises en compte (avec une assurance tout risque!) une honte!!

Je commente l'avis
A
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Assuré chez PACIFICA depuis quelques années, je suis en attente du remboursement d'un dégât de l'entrée de mon domicile suite à un accident de la circulation depuis 7 mois et demi. La seule action de PACIFICA est d'envoyer un courrier à l'assurance adverse après mes appels téléphoniques. Je pense saisir le Médiateur des assurances.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

J ai eu un degat suite a vent fort une tôle est parti dans ma piscine et à percé mon liner . J ai appelé l assurance ils m ont dis qu'ils n avient pas de vent fort sur la commune ni le caton er donc qu'ils ne couvraient pas ce dégâts le jour suivant le vent c est amplifier le secteur était éligible a l assurance même tf1 en parlait a son journal . Je suis dégoûté par ce système qui fait tout pour ne pas nous indemniser . A un.mot pret vous etes démuni. Lamentable .

Je commente l'avis
I
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Éviter surtout cette assurance, en cas de sinistre, non seulement vous allez passer votre temps à essayer de les joindre au telephone mais en plus de cela, la probabilité qu'on vous raccroche au nez sans raison est très grande. nous avons un accident depuis 1 mois et toujours rien! 2 appels, 2 personnes différentes et 2 fois raccrocher au nez!

Je commente l'avis
L
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Continue à prélever des contrats annulés en temps et en heure. Met plus de 2 semaines à rembourser. Trouve normal de garder l'argent tout ce temps sans même s'excuser ce qui sur des primes annuelles représente un bon montant et peut mettre l'assuré en difficulté financière.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Très déçu par cette assurance, pourtant j'avais confiance dans le crédit agricole étant chez eux depuis plus de 10 ans. Aucune réactivité de leur part, que de belles phrases pour peu d'actions. Tant que vous payer tout va bien mais dès que vous avez un problème, juste 1 sinistre après 5 ans de cotisation on ne voit plus personne, on n'entends plus personne.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Bonjour, j'ai un grave et sérieux problème avec l'Assurance voiture chez Pacifica. j'ai voulu les quitter. Mon coefficient bonus malus n'étant pas mise à jour convenable. Après la date anniversaire, je quitte cette assurance (Loi HAMON), mais elle refuse et je suis en double prélèvements avec une autre assurance. Je n'ai jamais rencontré de telles dérives. Merci.

Je commente l'avis
s
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Alors je ne sais même pas par où commencer. Assurance à fuir d urgence aucun service des délais de malade pour le traitement des constats pour à la fin dire désolé l expert nous a dit que vous ne serez pas rembourser.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Cliente depuis 17 ans, Déclaration d'une porte de garage fracturée + 1 dégât des eaux en 2 ans avec contestation de leur expertise... Appels, messages vocaux laissés sur leurs répondeurs qui précisent de ne pas rappeler, le message ayant été pris en compte et comme ils travaillent ( eux ! ) beaucoup, ils reprendront contact avec moi ''dès que possible ''. 2 semaines : rien ! Puis un retour, je réexplique les incoherences de leur constat..... Réception 48h après d'une courrier de résiliation ! Conclusion, assurance ''parfaite'' tant que l'on ne déclare aucun sinistre, sinon résiliation ! Qu'à cela ne tienne, je change de banque : CA, résilie le contrat habitation de ma mère, ainsi que de sa voiture et des 2 autres de notre ménage... Par facilité, on concentre tout sur sa banque, manifestement grosse erreur. La concurrence est là et en plus moins chère ! !!

Je commente l'avis
H
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Ne surtout pas souscrire d'assurance chez eux,. Assuré chez eux depuis 11 ans maison et voiture de ma femme et un problème de prélèvement de 44 euros du à une erreur de la banque et on se retrouve résilié sans nous prévenir du jour au lendemain. Donc on les appels et il nous demande de régler la totalité de la somme sur une année ce qu'on fait et la magie on nous résilie le contrat malgré qu'on ai payé jusqu'en 2022 et on a rien à dire, on paye mais on a pas d'assurance. Ils prennent l'argent mais ne fournisse pas les prestations. Malgré plusieurs appel de notre banquière ainsi que le directeur d'agence et de nous même , ils ne veulent rien entendre. Il y a gros problème au sein de cette assureur, le directeur d'agence lui même reconnaît plusieurs problème avec pacifica avec plusieurs clients fuyez au plus vite vous trouverai bien mieux moin chère et surtout plus compétent chez la concurrence.

Je commente l'avis
k
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

ayant eu besoin d'une assistance pour retour à domicile et prêt de voiture suite à une panne j'ai attendu 3h que l'on m'envoie un taxi!!! incompétence totale de ce service!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

Décalent mon véhicule de prêt (ainsi que le taxi qui devait m'y conduire) sans motif et en m'envoyant un texto 5 minutes avant. Je me retrouve sans véhicule pour aller au travail Adieu Pacifica, dès que je récupère mon véhicule oubliez moi !

Je commente l'avis
n
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

j'ai contracté un contrat mutuelle ACS depuis plusieurs années pour mon fils, qui est un adulte handicapé. Heureusement pour lui il n'est jamais malade car malheureusement en début d'année il a du consulter un médecin et faire des examens, et a du faire l'avance de la part de la mutuelle car celle ci n'avait pas effectué les démarches nécessaires pour la connexion de dossier avec la sécurité sociale. Et bien sur à ce jour nous ne sommes toujours pas rembourser, malgré que mon fils soit prélevé chaque mois de son échéance, et l'on doit fournir les preuves des frais que l'on a avancé. C'est inadmissible car ces un contrat pour les personnes en situation précaires et il n'y a aucune humanité dans les contacts. Nous reverrons la liste des mutuelles proposées pour l'année prochaine.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Nous avons été victimes de la foudre le 5 mai 2020, déclenchement des procédures un peu flou au début. Après insistance ils m'ont attribué un maître d'œuvre pour suivre les travaux. Erreur à ne pas faire, prenez un indépendant quitte à payer une partie de votre poche. Ils m'ont fait signer une "convention de pilotage chantier" il aurait été préférable d'appeler ça " y-a-t-il pilote sur le chantier". Le Maitre d'œuvre a tout d'abord refusé que j'apporte des devis concurrent sous prétexte que si il prend en charge le dossier alors c'est à lui de mettre les entreprises compétente en place. J'ai su après coup que c'est tout simplement "illégale". Et je ne parle pas du pilotage du chantier totalement inexistant, puisqu'une des réponses du M-Oeuvre, a été de me dire qu'il n'allait quand même pas passer tous les mois sur mon chantier. Bref cela fait plus d'un an que le dossier est ouvert, je n'ai pas beaucoup de reproche direct envers Pacifica mais leur société de travaux Viaren c'est une catastrophe. Alors courage fuiez

Je commente l'avis
R
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Très bonne assurance tant qu'on as pas de sinistres...Je suis très déçu de leurs services et ne recommande pas cette assurance. A quoi sert une assurance si elle ne permet pas de garantir nos sinistres? Ou alors prenez uniquement cette assurance avec une formule au minima si vous désirez avoir juste une assurance obligatoire.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Scandalisé par la gestion de sinistre. On vous donne un lien avec un conseiller qui est censé tout gérer. C'est le seul contact qui est donné. Or, pour le suivi du sinistre, il ne répond pas au téléphone ou est injoignable, et lorsqu'on laisse un message, il ne rappelle pas. Lors de la déclaration du sinistre, on vous donne également un lien vers un site de réparation qui est censé vous informer de l'avancement des travaux. Or, il y a des dates qui sont affichées de rendez-vous qui ne sont pas tenues, puis, elles changement de statut sans que je sache pourquoi !!. Ce suivi est fantaisiste car rien de ce qui est écrit n'est réalisé. Aucun moyen de contacter un service support ou autre, tous les appels à d'autres numéros présentés par Pacifica vous demandent de rappeler le conseiller en charge qui lui ne répond pas ou bien, il y a 15 jours, il s'engage à vous répondre sous 48 heures et il ne se passe rien. Pour un sinistre signalé en Janvier, je n'ai toujours aucun retour sur l'avancement du dossier, sa date prévisible de résolution. Y a t'il un suivi chez Pacifica, un système d'escalade, une alerte sur des délais de non traitement ou d'avancement dans la gestion des sinistres ? C'est tout simplement incroyable et surréaliste !!

Je commente l'avis
v
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Attention avec PACIFICA. Aucun sens du service client et traitement obscur des dossiers. lorsque j'ai souscrit à l'assurance j'ai bien spécifié que je souhaitais une assistance optimal, comprenez 0km, mis a dispo taxi en cas de besoin, etc.. l'interlocuteur m'a spécifié que ce serait le cas. Je les sollicite pour un dépannage et la demande d'un taxi, on m'explique que cela n'est pas compris dans mon contrat, je peux en revanche sollicité un taxi une fois le véhicule réparé. le dépanneur rappelle et comme par magie le taxi arrive dans les 5 mins. Je rappelle le lendemain pour leur indiquer que mon véhicule est réparé et que je dois aller chercher la voiture, on me refuse cette possibilité car la réparation a été faite en moins de 48h. Je contacte le service de gestion des contrats qui me renvoie vers l'assistance et qui me fait bien comprendre que contente ou pas, je vais devoir continuer de payer un service qui ne m'est d'aucune utilité car cela ne fait que 2 mois que j'ai souscrit à cette assurance... Déçue déçue je préfère payer des frais de résiliation plutôt que d'avoir à faire à des incompétents antipathiques qui procurent de fausses informations aux clients!

Je commente l'avis
c
Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

après avoir gagner un conflit au tribunal avec mon voisin sur un bien a lui qui tombais en ruine cher moi Pacifica ma pris des frais sur mes dommages et intérêt gagner en plus des cotisations mensuelles ce n est marquer nul part sur les conditions général. j ai beau dire que c etait pas normal ils ont rien voulu savoir ! donc attention en choisissant votre protection juridique .

Je commente l'avis
W
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Attention à cette assurance Je suis agriculteur je suis assuré tou chez eux. en cas de sinistre très mal pris en charge je compte changer. J’ai un sinistre avec un tracteur il a était mis épave mais l assurance me rembourse que 2500€ alors que l engin à 2ans bonne assurance pour vous prendre de l assurance mais mauvaise assurance pour le remboursement

Je commente l'avis
s
Avis publié le 30/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

mettre une étoile c'est deja trop! fuiez sachez que lors d'un sinistre ,excepté pour déclaré le sinistre vous aurez beaucoup de mal à obtenir des réponses à vos questions car injoignable au téléphone en dehors des heures de travail 9h - 12 h et 14h 17h, et pas d'adresse mail et évidemment pas d'agence! j'ai eu un degats des eaux en octobre 2020 et aujourd’hui les travaux n'ont toujours pas commencés!

Je commente l'avis
C
Avis publié le 29/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Je n'ai jamais eu de déclaration de sinistre mais ils ont quand même augmenter les tarifs malgré deux contrats chez eux moto et Appt ils ne sont pas bon mâché de plus ils ne prend pas en compte l'utilisation le port du gilet air-bag pour la moto, je trouve cela très dommage

Je commente l'avis
n
Avis publié le 25/04/2021 suite à une expérience le 23/04/2021

titulaire de plusieurs contrats multirisques habitations, véhicules, protection juridique, nous avons eu recours à leurs services pour deux différents dossiers (habitations, protection juridique) difficultés à obtenir au téléphone, et après plusieurs entretiens nous apprenons que les garanties ne sont pas prévues au contrat ????? Lire entre les lignes avant de s'engager pour leurs contrats.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 17/04/2021

Nul nul nul... Aucune considération, aucune aide, juriste incompétent et arrogant.. Uniquement l envoi d un courrier que j avais déjà envoyé. Fais aucun effort pour une réel assistance Je fais résilier immédiatement.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Je quitte Pacifica car tous les ans je prends une augmentation , et aujourd'hui a garantie egale j'ai trouve une assurance a moitie prix,bien que je n'ai pas eu de sinistre depuis mon adhesion .

Je commente l'avis
À propos de Pacifica
Société d'assurance
Pacifica, créée en 1990 et filiale du Crédit Agricole Assurances depuis 2009, est spécialisée dans les assurances dommages. Elle distribue ses produits via les caisses régionales de Crédit Agricole et LCL, offrant une gamme d'assurances pour particuliers, professionnels, et entreprises.