Tous les avis Pacifica - 2 étoiles - Page 3
2ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
V
Vania a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Le pire de tous les assurances.J'etais un accident depuis 15 jours et toujours pas de reponse ,ma voiture est toujours chez le depannage et atendre autorization de pacifica pour amener ma voitura a garage.J'esaie de appeller assurance 20 fois par jour et personne me reponde ao telephone.
N
Nidal a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Service sinistre 0 une assurance habitation a fuire je change d'assurance après un combriolage 12000 € l'assurance remboursse que 3000 et 500 vetuite et le ser ice client médiocre une sertaine chrristelle qui n'est jamais la et le jours que j ai réussi à l'avoir la vetuite et du coup a 100 € et plus à 500 je rêves . je vais metre le commentaire partout pour que plus personne ne subit le même sort
N
Nat38 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Concernant l'accident de la vie pour l'indemnisation également pour l assistance transport un forfait de 300 euros n'est pas à la hauteur des avantages énoncés lors de la souscription du contrat. J'ai souscrit depuis 2016.Mon mari a eu un accident en 2019 , il est tombé d une auteur de 3 mètres , il aura à vie un handicapé (Malléole cassée) il a été reconnu par le médecin qui travail avec Pacifica un taux d invalidité à 5% donc qui équivaut à zéro euros d d'indemnisation, moi je me suis fait opérer l'épaule le 3 février 2023 (la coiffe rupture des tendons). rééducation dès le lendemain de la sortie de la l'hôpital, à deux séance par semaines, le lundi et le vendredi.J'ai transmis mes dates de Kinésithérapeute à l avance, donc 6 transports déjà établie (date et heures) La première semaine très bien, la semaine suivante pas de taxi le lundi je n'es pas été prévenue, une perte de temps pour avoir l assistance de transport et j ai du annulé mon RDV au kinésithérapeute le vendredi idem annulation de mon RDV di kinésithérapeute. C est mal géré. Mon forfait de transport est de 300 euros .Alors que j avais encore 4 voyages de prévu. On me téléphone pour me dire que j 'en ai plus plus qu un seule transports . À savoir la distance de chez moi au kinésithérapeute est de 13.6 kilomètre , donc allez et retour 27. 2 kilomètres . Le coût d'une prestation de transport d'un taxi landa est de 38.90 £ l allez pour 27 2 kilometres à savoir qu ils ont des prix avec les compagnies de taxis. Donc pour 38.90 ×2= 77,80 £ donc le dernier voyage serait d un montant de 222.22€. Je sort d une opération , à défaut de me faciliter la vie il me la complique. Pour résumé c est juste pour attirer le client à souscrit chez eux (pacification Accident de la Vie) et non pour vous faciliter la vie. Très déçu et voir même choqué de cette expérience.
G
Geronimo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Nulle. Je crois que ce que l'on doit retenir de Pacifica. Aucun accompagnement. Pas de suivi. Pas d'interlocuteur. 11 mois entre l'envoi d'un recommandé et une réponse. 6 mois entre une pseudo expertise et le rapport. 16 mois depuis mon sinistre et toujours aucun règlement. Obligé de saisir la justice accompagné d'un expert indépendant.
S
Saada a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023
J’ai souscrit à pacifica suite à la force de persuation de mon banquier. Je regrette amèrement ! J’ai fais 10 ans chez GAN je n’avais jamais été decu comme maintenant. J’ai eu un sinistre avec un camion de poubelle, PACIFICA ne se prend même pas la tête pour étudier le dossier ils se basent sur des « conventions » et n’observe pas le dossier au cas par cas donc pas de réelle expertise. Ils sont trés mauvais indemniseur et tranche facilement pour les tords partagés. Mon véhicule n’est toujours pas pris en charge je roule avec ma voiture rempli de skotch en attendant le retour du garage chez qui pacifica m’a envoyé. Il est difficile de contacter la personne référente du dossier. De plus lorsqu’on cherche la discussion et qu’on exprime son mécontentement on nous raccroche au nez. Un vrai manque de respect et de professionnalisme ! Vraiment à fuir trés mauvaise assurance je vais résilier tout mes contrats.
L
Lorenzo 75 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 24/12/2022
handicapé avec pour seul revenue la AAH apres avoir recu un accord favorable par ma CPAM en date du 22/12/22 pour le renouvelement a ma CSS ce méme accord par notification envoyer une premiere fois a cette méme date a pacificat et apres mainte appel de ma part et pour savoir ou en etait mon dossier au 25/01/23 pacificat dit avoir recu cette 2 notificationré envoyer du 25/01/23 mais a ma grande surprise de cette date du 6/02/23 date a la quel je viens de recevoir mon apel a cotisation par pacificta ils minforme que la demande de connexion qui celle si se fait direct par le logiciél noémie dit par la sécu pour transmétre a ma CPAM l'accord pour rataché ma CSS que cette transmition a etait refusé et qua date de mon appel du 6/02/23 il re transmete la 2 eme demande de conection a la plateforme des mutuel pour une deuxieme demande et quil me faudra les rappeler la semaine suivant cela sufi bien desormais car je ne suis pas le seul a subir se genre de désagrément d'apres les comentaire laissé sur le cite opinion assurances .FR je trouverai donc domage de devoir référé de mon cas a L'ARS du a cause a une mauvaise gétion de pacifica qui mes sest assurée dans une précaritée plus qu'ils ne le sont deja du l'inflation actuel et faute de ne pouvoir consulté leur professionnel de santé du a cette mauvaise gestion des dossier complementaire santées de leur assurée car sachez que que pour ma part j'ai du annulé mes soin et suivi de santé en court qui m'avez deja etais programé pour janvier depuis le moi debut decembre 2022 alor la je dit simplement stop que les assurées ne son pas des girouettes et que pour ma part cela sufi bien et que si ma situation qui dure deja depui bientot un moi et demi celle si ne s'est toujour pas arrangeré des mon prochaine appel a pacifica sur la 2 eme semaine de fevrier je vais etres au regret de devoir en réfré a LARS afin de faire valoir le renouvellement de mes droits aquit par ma CPAM depuis le 22/12/22 bien a vous cordialement
B
BB a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Sinistre fuite d'eau dans l'habitation déclaré au mois d'aout 2022. Dossier 6206473908 A ce jour ce sinistre n'est pas réglé. 03 septembre 2022 rapport de recherche de fuite. 10 novembre 2022 intervention du plombier qui ne trouve pas la fuite à l'endroit indiqué. Donc nouveau rapport le 3 janvier 2023. Préconisation pose de deux vannes. Depuis le 03 janvier nous attendons la pose de deux vannes. La salle d'eau a été cassé bac a douche détruit carrelage idem etc.Nous devons sortir sur la terrasse pour ouvrir l'eau et fermé dés que nous avons pris une douche!!!
m
medjl a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 09/03/2022
application du contrat pour un accident de vie privée toujours pas effectif au bout de plusieurs mois demande répétée des mêmes documents, interlocuteurs divers avec réponses différentes assurance à fuir
F
Fredo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 08/09/2022
Il sont pas capable de raipondre correctement à leurs assurés il se protège derrière les experts c'est eux qui touche les prestations ils font de la publicité il ferai mieux être plus humain et venir aux devants des sinistrés une honte il ne mérite pas de s'appeler assureur à fuir comme la peste ........
A
Aucun pseudo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Suite à un sinistre dû à une tempete survenu au mois d octobre 2023,des objets sont venus taper dans ma clôture, qui ont cassé des poteaux. Lorsque j ai appelé pacifica pour déclarer le sinistre ,mon interlocutrice après contrôle m à confirmé que j étais couvert par mon assurance, m a demandé de faire faire un devis ,devis que j'ai fait faire et envoyer à pacifica,pacifica m a envoyé un expert qui a accepté le devis et m a confirmé que j étais bien couvert pour se genre de sinistre. Quinze jours plus tard je reçois un appel de pacifica me disant qu'il ne prenait pas mon sinistre en compte vu que je n avait pas le pack jardin. Pack que j entendais parler pour la première fois en 12 ans d assurance. Et lorsque j'ai reçu le courrier de pacifica avec la conclusion de non remboursement du sinistre, je me suis rendu compte que de tempête on m avait passé mon sinistre en événements climatique, et que dans événements climatique pacifica ne prend pas les clôtures en compte,et tout ça sans explication, même ma conseillère qui a essayé de savoir n a pas eu de reponse. Donc si quelqu'un de pacifica pouvait me donner un peut plus de détails se serait très gentil de sa part. Ça fait 44 ans que je suis au crédit agricole, et 12 ans chez pacifica, mais je crois que je ne vais pas y être une année de plus
M
Manoue a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
Nous avons accroché notre véhicule en vacances au mois de septembre.... Prise en charge du véhicule et location de voiture pour notre rapatriement.... Jusque là tout va bien... On nous propose la solution du chauffeur pour nous rappatrier le véhicule qui a été réparé (pare choc avant, radiateur)... Solution qui nous arrange car nous habitons à 600km du garagiste... A réception du véhicule début octobre,il est constaté que ce dernier a le pare choc arrière enfoncé et de multiples rayures !!! Nous faisons aussitôt un recours auprès de la gestionnaire de sinistres, à ce jour, presque 4 mois après, nous nous battons contre des moulins à vent pour que notre voiture soit réparée !!! Malgré une lettre avec accusé de réception au service client expliquant la situation, malgré la protection juridique (Pacifica également) nous sommes toujours dans l'impasse... Le service gestion des sinistres est aux abonnés absents... Pas de réponses aux appels, pas de rappels.... La lettre au service commercial est restée sans réponse... Nous avons toutes nos assurances chez Pacifica et nous allons certainement tout résilier !!! Payer du tout risque et devoir se battre pour retrouver son véhicule dans l'état où on l'a confié est inadmissible !!! Aucun expert n'a même dénié se déplacer pour constater dégâts !!!! Assurance à fuir !!!!
I
I Pinto a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 21/08/2022
En août 2022 j’ai déclaré un sinistre (fuite sur le réseau chauffage)à mon assurance habitation. On est mi-janvier 2023 on se retrouve sans chauffage dans l’appartement, la moisissure étalée sur les murs à cause de l’humidité (absence de chauffages). Assurance à éviter, aucun sérieux, pas de professionnalisme.
G
GPEC a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Résiliation abusive pour avoir juste demander, dans le cadre d'une étude d'installation de panneaux photovoltaique, comment être assuré. Réponse de l'assureur, nous vous résilions sans délai. N'ayant rien installé, juste demandé un renseignement, PACIFIA me résilie de façon abusive. Je n'ai pas de mot pour qualifier ce geste ! A fuir...
l
lulu a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Depuis mon sinistre habitation, Pacifica ne répond à aucune des avoir une solutions de règlement rapidement, après 7 mois d'attente pacifia attenta toujours le rapport de l'expert qui n'a toujours pas transmis un rapport ce qui les arrange car le dossier sinistre est ouvert que durant deux ans. A ce jour malgré des envois en recommandé Pacifica ne trouve pas de solution pour règle le litiges et ne répond même pas au envoie. Surtout à fuir en cas de souci. N'apport aucun conseil et de gestion de sinistre
r
raymond54 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Pas joignable au téléphone, et pas de réponse aux messages quand on veut que l'année soit passée pour ne pas avoir à payer le forfait lentilles. Déjà, on ne m'a pas remboursé ce forfait une 1ère fois parce que acheté en Europe et pas en France. Pourtant, l'opticien découvre que mon forfait est amputé de moitié, alors que je n'ai jamais été remboursé - lol Impossible d'avoir l'augmentation annuelle liée à l'âge, tout est un peu obscure chez eux. Faut aussi des tonnes de justificatifs, bref pas content, à fuir.
p
pouliquen michel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Suite à une collision avec un chien de chasse ,je suis assuré tous risques ,j'ai déposé ma voiture au garage on m'a dit qu'il n'y avait plus de voiture en pret il m'on rammener chez moi et l'assurance m'a envoyé vers une location de voiture il m'on payé le taxi car la location de voiture était à 40km de chez moi j'ai du laisser une caution de 800€ pour le retour pas de taxi ??? on se moque du monde pourquoi paye on les assurances ???
L
Loïc Pouzergues a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Bonjour 16 mois pour un dégât des eaux Je vous laisse juger par vous même Début le août 2021 2 expertises effectuées en 3 mois Évaluation d’un devis au court Placo non changé donc creux et bosses Etc …..
T
Tranbert a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Résiliation sans motifs valables juste pour manque de communication interne entre Pacificat et LCL ..je me retrouve face à la police étant sur de moi je ne me reproche rien ..la police m’annonce un défaut d’assurance..étonné je contacte Pacificat qui confirme une résiliation sans mon accord alors que toute mes assurances sont chez eux..je ne comprends..je me dis bon je vais rétablir une nouvelle assurance et ses derniers refuse en me disant vous êtes jeune permis..alors que j’ai mon permis depuis 2016..
m
mdt a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Changement d'assurance imposé lors d'un achat immobilier, nous sommes victimes d'un dégât des eaux en février 2022. Il a fallu appeler, écrire, relancer d'innombrables fois pour que finalement aucun gestionnaire ne traite notre dossier alors rendu en décembre 2022. C'est inadmissible de laisser les gens dans de pareilles détresses, même les artisans s'excusent de ne pas avoir eu le feu vert de l'assureur alors que tout semblait simple à traiter. D'un simple dégât des eaux, on se retrouve en souffrance, épuisé de demander réparation, de communiquer à sens unique et de financer un vide absolu d'assurance de son habitation.
O
Octavia a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Je suis affiliée à la CSS dont mon contrat recommençait le 1er décembre. J'ai choisi Pacifica comme organisme complémentaire. Mais comme l'an passé il y a mille problèmes : Pacifica dit "La CPAM nous refuse la connexion" réponse de la CPAM "aucune connexion"; En attendant je suis sans complémentaire santé alors que Pacifica n'a pas omis de me prélever de la mensualité le 5 décembre !! Je trouve que Pacifica n'anticipe rien et me met dans les difficultés. Comme l'an passé, je vais encore être obligée d'en référer à l'ARS Je suis extrêmement mécontente
R
Rv a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
N'a d'assurance que le nom. Il est très difficile d'établir un contact avec un conseiller y compris en cas de recours en tant que victime. A éviter autant que possible.
R
RODOLPHE a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Dégât des eaux le 12 août 2022 Au 30 novembre Rien de fait pas de nouvelles pas de prise en charge pas de remboursement de ma location d un autre logement A fuir !
a
alain.robine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Vous pouvez mourir sur le bord de la route avant d'avoir une assistance lors d'un accident. Vous prenez un taxi pour aller chercher un véhicule de location, mais le retour n'est pas prévu lors de sa restitution. C'est incompréhensible. Élue deuxième meilleure assurance, c'est une bllague
G
Gaigosse a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
J'ai eu un accident je plaidé non coupable mais l'assureur a pris tout suite la défense du tiers et il l'a indmnizé sans m'informer et quand je demandé détails sur le dossier m'ont refusé.
O
Olivier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
J’ai fait un changement d’ampoule à mon lustre et en descendant de l’escabeau j’ai le fait basculer sur la télévision ce qui a mis en étoile l’écran donc j’ai appelé pacifica et m’a répondu que l’assurance ne marchait pas car c’est moi qui l’ai cassé et même un de mes proches vivants sur le même toit Le fils de ma fille qui a 2 ans a cassé la télé et a la caisse d’épargne eux rembourse alors que je paie plus cher pour moins de mètres carré Merci pacifica Attendez vous a que je résilie tout mes contrats J’étais chez AXA où nous étions mieux remboursés en cas de casse
P
PhilParis8 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
je confirme, cette assurance PACIFICA où je suis encore (plus pour longtemps); N'assume pas. Extrêmement difficile de les joindre. Tapez 123456789... puis ça vous raccroche au nez. La majorité des incidents mineurs de la vie sont exclus, en tous les cas non pris en charge. Malgré d'avoir souscrit les assurances maximums partout. Franchement je n'ai plus aucune confiance en PACIFICA. Je ne fais que constater, ce n'est donc pas un avis mais des constats. Je relève que les autres avis vont dans le même sens que mes constats.
M
Mimi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Bonjour depuis ma demande de remboursement d assistance au mois d aout pas un seul remboursement cela fait trois mois et tout a ete donner mais vous n avez jamais la meme personne impossible de les avoir par tel juste par message interposer mzis comme il ne vous reponde jamais cela fait un monologue franchement je n ai jamais vu sa
J
JujuXS a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Si vous n’avez besoin de rien et pas de sinistre, tout vas bien mais du moment qu’il y a un sinistre c’est une catastrophe. Délai de réponse long, on se fait balader (sinistre ils nous informe en juillet que le sinistre est normalement pris en charge ils nous offre la franchise, obligé de les relancer mi septembre pour avoir des nouvelles, ils demandent un 2eme devis car celui là trop haut, on renvoie un autre devis et là ils disent prendre en charges que 800€ sur 1900€ de devis! ) ne tienne pas leurs paroles! Et sont super lent! A fuir absolument.
g
gc06 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Quand vous n'avez plus de compte bancaire LCL, vous n'avez plus d'espace client pacifica. C'est NUL. Impossible d'obtenir une copie de mon contrat (que je ne vois plus sur l'espace client). Par tel Je demande à PACIFICA copie du contrat auto, dix jours plus tard je reçois... copie de mon attestation d'assurance. Quand je rappelle pour re demander mon contrat on me dit qu'il est archivé et que je peux obtenir un autre document, mais pas mon contrat...et que par courrier pas par mail. Mon conseil : si vous fermez votre compte LCL, supprimez vos contrats pacifica.
F
Fleur16 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Très déçue par cette assurance car ma voiture a été accidentée depuis deux mois et rien n'avance vous donnez tous les papiers ils disent que c'est bon mais non ils vous renvoient les mêmes c'est affreux a fuir vraiment
N
NINA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Au niveau Assurance Automobiles, rien à redire sur Pacifica. En revanche, concernant la Protection Juridique, c'est une véritable catastrophe. En effet, suite à une intervention ratée, ils se sont appuyé sur un rapport d'expertise médical qui n'avait absolument AUCUN RAPPORT avec l'intervention initiale. Ils ne veulent rien entendre. C'est inadamissible
a
aurelie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite à un acte de vandalisme j'ai fait une déclaration de sinistre. Tout d'abords la conseillère m'a incité à ne pas faire marcher l'assurance. Ensuite m'a incité à choisir un de leurs garages affiliés (perte de temps car devis plus élevés). Puis RDV bidon avec l'expert (obliger de reprendre RDV). Une fois les travaux réalisés, la garage n'ayant pas de preuve de paiement, m'a demandé de régler malgré avoir échangé par téléphone avec l'assurance et l'expert. J'ai donc payé apres 1h de négociation et à présent j'attend depuis 1 mois qu'on me rembours (cheque évidemment envoyé au garage et ajd introuvable) Depuis le premier septembre je suis obligée d'appeler 1 à 2 fois par semaine afin : d'être renseigné, de signaler des disfonctionnements ou encore connaitre l'avancement de mon dossier. A présent la conseillère ne répond plus et aucune possibilité d'avoir son responsable. Prochaine étape courrier avec AR puis dépôt de plainte.
F
FADERNE a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
suite à un accident avec mon téléphone portable , j'ai donc demandé une indemnisation j'avais un devis de non réparation avec une valeur de téléphone de 399€ j'ai eu un geste commercial de 50€ un peu honteux je viens donc de résilier mon contrat
F
Fred a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Je suis allé chez eux car j'avais déjà mes assurance voiture et maison et la au 1er sinistre sur mon téléphone l'on me sort plein d'excuse pour ne pas payer la réparation ou bien sur au minimum du téléphone... C'est un scandale et une arnaque cette assurance a fuir bien sur
M
Motarde a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Hyper déçue, trop de soucis avec mon assurance moto ou durant 5 fois il m envoyaient mes cartes vertes sans mon immatriculation ça c est une cata et la c est avec mon assurance habitation ou ils m ont prélevés deux mois encore après mon départ avec pourtant état des lieux sortant avec courrier accompagnés en recommandé,et au lieu de me rembourser 2 mois ils m ont remboursés 1/2 mois ,alors la c est trop, j en suis a 61 déménagements et c est la seule assurance a vous prélever un mois de plus??donc j ai résilié mes assurances auto,moto et habitation,pour ma part ADIEU PACIFICA????????????????
G
Gragabo a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Ne vous préviennent pas des augmentations de leur tarif. Vous prélèvent sans prévenir.... Galère pour les avoir au téléphone. Ne répondent pas à nos mails dans notre espace santé.
M
Mecomtent3434 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Clairement a fuir !!! Je me suis retrouvé à devoir changer de banque suite a la mauvaise expérience subie par Pacifica auto(je ne voulais plus rien avoir affaire avec eux ) Accident non responsable(un camion qui m’a percuté par l’arrière) A aucun moment Pacifica ne m’a assisté malgré le fait que je sois en tout risque Conseiller catastrophique Expertise qui aura durer 3 mois sans dédommagement Pas de véhicule de remplacement Véhicule classe épave, et un mois après , mon assurance n’est toujours pas résilié alors qu’il a été racheté par ……. Pacifica Très mauvais assureur auto Au vu des avis lu par la suite je suis étonné que la branche auto du CA fonctionne encore
M
Muller83 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Je suis tombé en panne ce jour à Sanary avec ma Fiat 500 pour une rupture d'essieu. J'ai appelé mon assistance à Pacifica qui dépend du crédit Agricole. Mon interlocuteur m'a envoyé paître et ne s'est pas occupé de mon problème. j'ai appelé Aramis qui m'avait vendu la voiture et ils ont fait intervenir un dépanneur rapidement. Le suivi avec Aramis a été parfait. je vais résilier tous mes contrats avec Pacifica. Ils prennent votre argent mais n'assurent aucun service derrière.
A
Ana a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Assurée chez Pacifica pour toutes mes assurances J’ai eu un dégât des eaux qui n’est pas de notre fait J’ai dû contacter l’assureur afin que l’expert repasse et une personne très désagréable a géré ma demande Je lui ai dit que je crains que cela prenne des mois et que je n’étais pas prête de récupérer ma franchise de 150€ (à savoir que j’ai pris le max en assurance pour une meilleure prise en charge) Cette personne m’a prise de haut Je l’invite à me parler autrement et que dans ce cas je change d’assurance pour un meilleur accueil Il me dit de le faire si j’en ai envie qu’il y a aucun problème Je ne conseille absolument pas cette assurance qui se moque de ses clients et effectivement je vais changer et tout retirer
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Fepa7tet a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
A la suite du décès de mon papa en avril dernier et alors qu'un dossier en assistance juridique a été ouvert en 2018, pacifica décrété que le dossier s'éteint donc au décès de son client. Malgré ma demande de poursuivre la procédure en cours, Pacifica fait valoir une clause du dossier. Cette clause aux yeux de la loi est qualifiée d'abusive. J'ai fait envoyé un courrier par mon avocat mais Pacifica ne répond pas et par conséquent campe sur sa position et préfère rester dans l'illégalité. Mon expérience doit pouvoir vous servir et faite attention lorsque vous souscrivez un contrat chez cet assureur car il place dans leur condition générale des alinéas dont vous ne pouvez soupçonne qu'ils puissent être illégaux ou qualifiés comme tel même à posteriori et en profite pour ne pas ou plus prendre en compte votre litige. Assurance à faire...
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