Tous les avis SwissLife - 3 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020

A peu près conforme.. Mais prix exorbitant.. Font des augmentations supérieures à 10% sans prévenir les clients .. Et quand on demande explication .. . Toujours en attente des mois après Quant à relation client = 0

C
Avis publié le 09/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Actuellement enceinte j’ai fait une demande de prise en charge pour un arrêt liée au coronavirus puisque professionnelle de santé donc en contact rapproché avec les personnes. Après un mois et demi de silence la seule réponse que l’on m’a apporté est un refus de prise en charge car cela ne rentre pas dans le cadre d’une grossesse pathologique . Or l’arrêt déclaré n’a rien à voir avec la grossesse pathologique Ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes pour être indemnisée chez swisslife S’en suivent de longues démarches de réclamations (écrites et orales) nous faisant perdre temps, patience et nous mettant dans l’angoisse psychologique et budgétaire. Alors que lors de la souscription il est stipulé que le contrat « vous permet de vous protéger ainsi que votre famille, en cas de décès ou d’arrêt de travail » à la page 6 de la notice d’information. Il n’en n’est rien ... la seule protection proposée est la protection de leur capital et non de la personne souscrivant un contrat. je ne recommanderai jamais quiconque de prendre un contrat chez swisslife... Qu’est ce qu’un assureur ? Une personne vous proposant un parapluie lorsqu’il fait beau. Cela vous caractérise tellement ...

D
Avis publié le 21/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020

Effectivement l' assurance est a un prix correct mais 0 en terme de satisfaction! J'ai été en arrêt de travail pendant 6 mois. Il y a un délai de carence de 3 mois donc normalement l'assurance devait prendre en charge mon prêt à partir du 4ème mois... J'ai rempli un dossier, envoyé des documents complémentaires mais j'attends toujours une réponse. Je les relance tous les mois mais rien. Ils me disent que je dois passer devant un médecin expert. Cette réponse je l'ai eu en juillet. J'ai repris le travail depuis 2 mois donc j'ai du mal à comprendre comment le médecin va expertiser mon état puisque je vais mieux. Quelle excuse vont- ils me donner pour ne pas m'indemniser?? Heureusement que je ne suis pas invalidé ou décédé car je m'inquiète du dénouement du contrat! Aucune recommandation à faire !

L
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 13/08/2020

A fuir !!! Enchainement de multiples erreurs en l'espace de deux mois. Somme affichée sur l'espace client différente du montant initial investi (moins 1000 euros qui se sont envolés). Demande de rachat complexe !!! (Première demande aux oubliettes, deuxième demande sans retour concret de la part du service client. SWISS LIFE, c'est SUPER (médiocre).

C
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Bonjour, j'étais abonnée chez Swisslife depuis 2014. La qualité de prestations était très bonne. Par contre, l'année dernière j'ai changé de mutuelle et depuis impossible d'annuler la télétransmission. Cette histoire dure plus d'un an : plusieurs appels, emails, lettre en recommandée... Rien ne marche. Dommage, cela gâche toute bonne impression que j'avais de cet assureur. Plus jamais chez Swisslife !

h
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020

Il y a quelques années en mutuelle privée je recommandais, je suis chez eux depuis Janvier, A FUIR !!!

S
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020

Impossible de les joindre par téléphone, très cher pour les garanties, Ne réponde pas au lettre recommandé. Compagnie à éviter à tout pris. Il vous suce jusqu'a l'os. Pas possible de résilier votre contrat pour départ à la retraite ou Cessation d'activité. Ne respecte pas les lois françaises, et j'en passe.

À propos de SwissLife
Société d'assurance
Swiss Life est un groupe d'assurance-vie en Suisse, fondé en 1857. Basée à Zurich, elle joue un rôle majeur aussi bien en Allemagne, en France, qu'au Luxembourg. Elle propose divers produits d'assurance, notamment dans les domaines de la vie, la retraite et la santé??.
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