Tous les avis Uneo - 1 étoile - Page 2

Note moyenne pondérée
2.1
171 avis
Détail de la note
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Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
11%
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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 20/09/2021 suite à une expérience le 19/09/2021

mon mari étant militaire nous sommes rester trop longtemps chez UNÉO; Très peu consommateur de leur service, nous nous sommes rendu compte d'une modification de notre contrat sur les modalités et non sur le tarif lors d'une de mes opération. Nous aurions été informée par mail Et la le drame, aucune explication claire, blocage des interlocuteurs sur leurs plateformes, racroches aux nez des que l'on demande le service réclamation. Aucunes réponses à nos mails. BREF PAYANT 218 EUROS PAR MOIS POUR 2 ADO ET 2 ADULTES ont s'attends à une autre prises en charge. DONC a fuir!

G
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Mutuelle qui m'a été imposée à mon engagement, très mauvais rapport qualité/prix, service en ligne quasiment inexistant, peu de souplesse. A éviter absolument.

M
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021

Mon Marie retraité militaire à unéo depuis plus de 40 ans très dessus car je suis son épouse et en soins dentaires depuis février et aucun remboursement à ce jour, mon mari qui avait une totale confiance dans sa mutuelle est vraiment très dessus .

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A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Nul nul et nul. Service client : 6 mois à 1 an pour régler un problème de remboursement. En plus ils raccroche au nez, quand le problème est trop compliqué... fuyez

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N
Avis publié le 22/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Adhérent depuis plus de 20 ans, je n'ai jamais rencontrés de problèmes particuliers auparavant. Depuis son changement de gestion, les mensualités n'étaient plus prélevées sur la solde, ce qui a entrainé des retards de cotisations. Pour autant, je n'ai reçu aucun mail, ni même appels pour me prévenir de cette situation. Il semblerait que les courriers étaient envoyés à mon ancienne adresse. Or, avant de déménager j'avais informé la mutuelle de ce changement d'adresse. Avec une créance de 1500 € à rembourser, plus les cotisations de l'année en cours (1800 € par an), une solution d'échéanciers avait été mise en place mais il était difficile de rembourser et à chaque rejet il faut remplir un formulaire. J'ai été radié sans ménagement. La communication avec la plateforme et le service informatique laisse à désirer. Cette mutuelle n'est plus ce qu'elle était, surtout pour un organisme qui se dit solidaire! Bien heureux de partir, mutuelle chère, qui rembourse mal et pas à l'écoute de ses adhérents.

l
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Mutuelle très chère que j'ai résilié dès que j'ai quitté l'armée. Malgré cette résiliation ( faite dans les règles de l'art ' avec AR' à la date anniversaire. ... rien de simple pour partir) apparition d'un prélèvement pour leur produit solidarm. Bref, aucune signature de contrat' je ne suis plus sociétaire et il me prélève......Attention quand vous les quittez, uneo est plein de surprises.

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À propos de Uneo
Mutuelle
Unéo est une mutuelle qui offre des complémentaires santé principalement aux militaires, actifs ou retraités, et à leurs familles. Elle a été créée en 2008 de la fusion de trois mutuelles militaires et est la huitième mutuelle de France avec plus d'un million de bénéficiaires.
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