Découvrez les notes attribuées à Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
T
Topaze5415 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
J'ai cherché a changer d'assurance puisque depuis septembre 2022 on peut changer l'assurance emprunteur. Réactif et compétent, je conseille zen up pour avoir trouver des solutions bien compétitives !
f
feli21 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
A Fuir! On a fait une demande de changement d'assurance emprunteur. Zen up m'a assuré que le nouveau contrat qu'il me proposait apportait les garanties suffisantes. Or la banque a refusé ma demande de résiliation pour garanties insuffisantes. Sauf que j'ai signé avec le nouvel assureur entre temps et je me retrouve maintenant avec deux assurances en même temps!!! Zen up aux abonnés absents. Ils devaient m'envoyer un avenant que je n'ai jamais reçu.
I
Isa a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Très bon accueil - un interlocuteur très patient - à l'écoute qui m'a très bien accompagné dans les démarches - Il m'a suivi tout au long de la procédure - encore bravo- pour le montant de l'assurance, la proposition est de loin la meilleure - je recommande vivement ++++
B
Bardostar a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022
Bonne prise de contact dès les premiers échanges. Explications claires , rappels réalisés dans une démarche de suivi pas à pas pour limiter erreurs et approximations. Gentillesse et disponibilité des intervenants sont à souligner ainsi que la grande réactivité face aux interrogations.
a
alex a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Tarif très attractif - la réactivité de mon interlocuteur a été très rapide et efficace. facilité à faire le dossier. tout est bien expliqué et facile
n
nemla31 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Le conseiller qui s’est chargé de ma demande est très compétent. Il prend le temps d’expliquer. La Procédure est simplifiée et rapide. Très bonne expérience pour ma part.
M
Moon a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
La conseillère très professionnelle claire et precise dans les questions. Patiente et a l ecoute une personne très agréable au téléphone Quel professionnalisme bravo.
t
thomas-t a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Zen Up est une simple boîte d’enregistrement, incapable d’effectuer son devoir de conseil auprès des clients. Contacté pour assurer un prêt entre particuliers, le courtier a été non seulement incapable de me proposer une offre, mais à commencé par ignorer le caractère spécifique de ma demande et m’a fait signer un contrat, avant de se raviser. Je suis soulagé de ne pas avoir conservé ce contrat : que serait-il arrivé avec un interlocuteur d’une telle compétence en cas de sinistre ?
S
SOSO a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
Nous sommes satisfaits des prix de l'assurance emprunteur proposée par ce service Zen Up. Nous sommes satisfaits du suivi du courtier par téléphone qui nous a guidé pas à pas pour remplir notre adhésion en ligne. il a été très patient et très poli. Nous recommandons l'utilisation du service Zen Up qui a su cibler rapidement nos besoins.
c
cricri68 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Conseiller efficace et sympathique. A su répondre à mes attentes, a trouvé une assurance emprunteur me faisant une belle réduction ! Très patient et coopérant. Je recommande.
D
Denis59 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
très bien reçu au téléphone , suivi du dossier impeccable et amabilité compétence pour mon interlocutrice. j ai souscris chez vous et je ne le regrette pas, merci cheques kdo remis au parrainage. Boîte sérieuse.
g
gege a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
très bien reçu au téléphone , suivi du dossier impeccable et amabilité compétence pour mon interlocutrice. j ai souscris chez vous et je ne le regrette pas, merci encpre
A
Anoi21 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Je recommande ZEN'UP, satisfaite de leur accompagnement, conseils et de leur efficacité dans les démarches de notre dossier, très rapide... A confirmer sur le long terme, il ne me reste plus à effectuer la résiliation de mon contrat au sein de ma banque, à voir si ZEN'UP sera toujours présent pour cette démarche et la finalisation de mon projet.
M
Morgane a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Je viens de choisir Zen Up pour changer d'assurance emprunteur, nous faisons de belles économies. Le conseiller est très à l'écoute, je suis ravie de ma nouvelle adhésion! Morgane
Z
ZEN UP a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Tout est dit, nous conseillons ZEN UP
G
G;Bob a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Multi-impact pour Générali et Zen'up : Questionnaire médicaux et demande de renseignement, de certificats médicaux du médecin. Jouant la transparence, j'ai indiqué un "burn out" fin 2021, 3 mois d'arrêt ... aujourd'hui pour changer l'assurance de mon prêt on me demande : "CM médecin traitant Arrêt de travail antérieur déclaré. Un certificat médical du médecin traitant indiquant la cause de l'arrêt de travail que vous avez signalé (avec toutes les précisions utiles à ce sujet) et les dates précises - donnant toutes précisions sur l'arrêt antérieur déclaré." et 1 semaine après : "Le questionnaire médical complémentaire "QMC Psychisme" ci-joint, que vous voudrez bien faire compléter, dater et signer par votre médecin traitant et/ou votre spécialiste". Une honte et inadmissible.
c
curieux92 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Incroyable mon dossier a disparu de l espace client..j avais commence a mettre les pieces justificatives demandees et puis plus rien...plus de dossier en cours..sans avoir ete prevenu et sans le motif
o
obelix87 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
réalisé très simplement tout en ligne avec l'accompagnement d'une conseillère pour un prix très compétitifs. La procédure en ligne pour les validations et le questionnaire de santé n'ont pas prix plus de 15 min top
M
Mdiouf a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Nous etions à la rechercherche d'une assurance et étions dans l'urgence. Adhésion rapide, prix défiant toute concurrence et conseillers disponibles. Pour avoir testé Cardif avant, je suis concise.
R
Réda a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Très bonne qualité de traitement de ma demande de la part de La conseillère Khadija. beaucoup de qualités opérationnelles, bonne compréhension de ma demande, ainsi qu'une bonne réactivité de sa part. Bonne explication du processus de souscription
m
maxams a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Après un premier dossier géré par zenup, j'ai choisi de faire un second rachat d'assurance emprunteur. Comme pour le premier dossier je n'ai pas été déçu. Un excellent tarif et un très bon suivi.
a
aucun a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Mon interlocuteur était très réactif , agréable et professionnel. Les tarifs proposés sont très intéressants. Le site est facile d'accès . Je recommande .
S
Sam a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Bonne expérience l'interlocuteur a été précis, patient et a répondu à toutes les questions. Il maîtrise son sujet et est humain. Je suis contente d'avoir répondu à cette appel.Très bien!
H
Hakan a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Accueil super, explication conforme à mes attentes. Le conseiller connait bien son sujet, vous n'êtes pas perdus tout au long du process. Prenez bien le temps de comprendre les informations transmises par le conseiller car elles sont primordiales et surtout donner bien les les bonnes informations de votre assurance emprunteur, cela peut vous faire économiser des milliers d'euros, vous avez bien entendu. Moi j'ai économisé 6000 euros. Si ça c'est pas super.
b
brice_tetu a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Bonne prise en charge de nos demandes et bon suivi sur la longueur. J'ai été globalement satisfait de l'accompagnement dans la démarche pour changer mes assurances emprunteur et faire une économie substantielle.
C
CC a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Accueil et renseignements de qualité. Grande réactivité dans l'obtention du devis. Accompagnement tout au long du processus : du choix du niveau d'assurance à la signature. Grand professionnalisme. Conseiller agréable et très compétent. Je recommande sans hésitation Zen'Up
V
Valou a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Grande disponibilité du conseiller qui a suivi notre dossier de A à Z. Plus de 20 euros d'économie par moi sur une assurance crédit sans rien faire !
E
Elijo a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Contact téléphonique très rapide, accueil excellent, renseignements, conseils services supers. Très grande satisfaction. Nous apprécions au plus haut niveau
F
Fred a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Très rapide à faire, prix très avantageux. Explications claires et conseils adaptés. Je le conseille vivement à tous et l économie réalisée est très importante
B
Bob a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Tarif compétitif, conseiller très disponible, je le recommande. Démarche en ligne facile et pratique, réponse rapide. Je suis très statisfait ..........
J
Jane a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
Avec zen up j ai trouvé le meilleur rapport qualité prix et un conseiller dédié toujours disponible et joignable rapidement. Sérieux et professionalisme
O
Ophélie&Sam a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
On nous a recommandé cet assureur et pour des premiers échanges, nous somme très satisfaits de notre conseiller et de ce qu'il a pu nous proposer. On y gagne vraiment à changer d'assureur, nous recommandons !
s
sab a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
les Tarifs sont compétitifs et les meilleurs du marché après étude Accompagnement du service client est excellent. Les Explications sont claires et le conseiller répond aux questions de façon explicite
a
ap a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
J ai débuté les démarches de recherche d assurance de prêt, presque par hasard, pour évaluer la proposition faite par la banque. Dans un premier temps l écart financier attirer mon attention, ce qui a réellement fait la différence chez Zen 'Up, c'est la relation client, avec un conseiller compétent et disponible. Merci
L
Lotie00 a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
J'ai été très bien conseillée par téléphone. Accueil agréable et clarté des explications. Je recommande zen up qui permet de revoir les conditions tarifaires de son assurance emprunteur.
A
ALEC a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Excellent contact. Un accompagnement parfait! Je suis très satisfaite de l'échange et de la proposition. La proposition n'est pas encore validée par la banque, c'est la prochaine étape!
V
VincentHERTAY a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Je suis assuré ZEN UP depuis 5 ans. J'ai renégocié avec eux mon assurance j'ai obtenu une assurance légèrement moins chère avec une couverture plus intéressante. La où cela se complique c'est la mise en mouvement de l'assurance, ma femme étant en ITT de travail c depuis le 07/06/2021 et nous avons donc attendu le délai de carence prévu pour demander l'ouverture d'un dossier d'indemnisation en octobre. Depuis 6 mois nous attendons une décision qui n'arrive pas. Dans un premier temps nous avons constitué un dossier de 10 documents que nous avons complété par 7 envoies en AR contenants 10 documents supplémentaires avec un délai de 3 semaines entre chacun. Nous n'avons pas d'interlocuteur réel et toujours la même réponse par mail qui arrive après 3 sollicitations sans réponse, veuillez nous transmettre un nouveau document et nous transmettrons le dossier au service médical pour étude alors que le service médical a été saisi dès le premier envoie dans un courrier indépendant et normalement devrait déjà avoir statué sur le dossier. Il manque je pense dans cette gestion une certaine part d'empathie dans la gestion de leurs clients. Je reste donc dans l'attente du suivi de mon dossier qui semble simple et j'en ferai un bilan dans mes prochains avis. Mais restez vigilants car lors de mon adhésion j'ai eu à faire à des personnes professionnelles et toujours disponibles.
M
Moumoune a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Très bon conseillé qui nous a bien expliqué et un gain au niveau du prix, il nous a suivi au niveau des documents à remplir, je vous le conseille, merci a lui.
a
antoinosaure a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
Très bon accompagnement par mail et par téléphone avec un conseiller clair et disponible. Les prix proposés sont très compétitifs par rapport à ceux de ma banque.
r
risve a noté Zen'Up en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/03/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Sur les conseils d'une amie j'ai changé mon assurance emprunteur au profit de ZEN'UP. J'en suis ravie!! Tout le dossier s'est fait rapidement par téléphone avec un opérateur au TOP! Patient agréable et CLAIR!! Et ...Résultat...je paye moitié prix!! Trop contente!! Merciiiiii ma copine et Mekki El Aoufir ce gentil opérateur que je recommande vivement! :)
Les assurés ont aussi consulté
