M

Avis déposé par Mam9494 sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assur O'Poil
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Même mésaventure que les avis précédents, la cotisation augmente tous les ans, 1ère année 37€, 2ème année 63 € et cette année il me demande 93 €... sachant que j'ai un plafond à 1300 € et que je suis loin d'avoir atteint ce plafond....où est l'intérêt d'avoir une mutuelle il faut mieux que j'épargne moi même.

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Mam9494
Réponse apportée le 20/10/2021

Bonjour Mam9494, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme notifié dans l'article 10.2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles en bas de page sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles") votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. En revanche, nous vous adressons systématiquement un mail indiquant votre nouvelle cotisation afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par courrier recommandé ou par mail à assuropoil@assuropoil.com. Contrairement à la majorité des personnes qui ont publié un avis, vous n'avez pas transmis vos coordonnées à ce site. Si vous souhaitez l'intervention d'un responsable, nous vous remercions de nous communiquer votre nom, prénom, numéro d'adhérent et numéro de téléphone par mail à renseignements@assuropoil.com afin que nous puissions vous contacter rapidement pour trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

P
Réponse de Pepsi2021
Réponse apportée le 24/10/2021

Pareil pour moi, 17€50 la première année et 32€37 a partir du 1er janvier 2021, soit une augmentation de 85% Donc je vais résilier immédiatement. Moi qui recommandais cette assurance a toutes mes connaissances, je suis extrêmement déçue

M
Réponse de Mam9494
Réponse apportée le 25/10/2021

Bonjour et merci d'avoir répondu, Comme vous l'indiquez j'ai appelé le service client pour avoir une contre proposition, à ce jour je l'attends... Effectivement l'article 10.2 indique que le montant des cotisations est susceptible d'augmenter mais je trouve aberrant de devoir payer 1116 € par an pour un plafond de remboursement à 1300€, j'aimerais que vous m'expliquiez ou est l'intérêt d'avoir une mutuelle ? je n'ai peut être pas compris. Cordialement,

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.