Avis déposé par ASTON sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Bonjour Aston, Bien que navrés d'apprendre votre désagrément, nous sommes surpris de lire votre avis. Chez Assur O'Poil, la finalisation d'une adhésion nécessite vos coordonnées bancaires, ainsi que votre accord par signature électronique ou vocale. Nous sommes dans l'incapacité d'obtenir votre relevé d'identité bancaire sans que vous nous l'ayez adressé ou dicté. La signature électronique requiert un message texte provenant de votre mobile, ou un e-mail émis depuis votre adresse électronique. Et la signature vocale, comme son nom l'indique, correspond à un assentiment verbal formulé par vos soins et enregistré lors de votre entretien téléphonique avec notre conseiller. Par la suite, vous recevez votre dossier d'adhésion par mail lequel contient une feuille de soins à télécharger et ce document est également accessible en bas de page de notre site internet, dans l'onglet "documents utiles". Vous indiquez que vous avez sollicité nos services afin de recevoir les documents par courrier et nous souhaiterions intervenir sur votre dossier, or, votre identifiant sur ce site est insuffisant pour correspondre à un dossier chez nous. Si nous parvenons à vous identifier, un responsable vous contactera rapidement pour vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil