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Avis déposé par Jihen sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J’étais entrée en contact avec une conseillère pour prendre une mutuelle pour mes 2 chats. Une conseillère agressive, manque de tact et limite agressive… clairement cela ne donne aucune envie d’avoir affaire à assur o’poil

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Jihen
Réponse apportée le 16/06/2022

Bonjour Jihen, Bien que navrés d'apprendre votre expérience, nous vous prions de croire qu'elle ne représente aucunement notre approche clientèle. Nos conseillers sont assujettis à vous communiquer l'ensemble des informations inhérentes aux formules proposées avec précision, courtoisie et bienveillance afin que vous puissiez effectuer votre choix en toute transparence. Néanmoins, un responsable va écouter l'enregistrement de votre entretien avec la conseillère que vous avez eu en ligne afin de prendre les mesures qui s'imposent si nécessaire. Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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