B

Avis déposé par Berzouille sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assur O'Poil
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après des années assurer mon chien en 2022 à eu un accident il mon augmente la cotisation du double pour 2023 sans augmenté le plafond Après appel il m on dit que cela leurs coûte trop cher alors il augmente c est dans leurs close alors pourquoi assurer il vous vende du rêve quant tous va bien J ai résilier. A fuir

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Berzouille
Réponse apportée le 25/10/2022

Bonjour Berzouille, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme notifié dans l'article 10.2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles en bas de page sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles") votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. En revanche, nous vous adressons systématiquement un mail indiquant votre nouvelle cotisation afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par mail. Vous indiquez dans votre avis que suite à la réception de notre mail d’indexation, vous souhaitez clôturer votre contrat. Aussi, ce dernier sera donc résilié à la prochaine échéance du 31/12/2022, comme prévu par la loi Chatel citée précédemment. Les frais de santé de votre chien seront couverts jusqu’à cette date et nous restons évidemment à votre disposition pour toutes précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

R
Réponse de Rose0793
Réponse apportée le 26/10/2022

La même chose pour ma part ! Une majoration de 25€! Du jamais vu alors que je suis cliente depuis 2017 ! Ayant eu trois chiens assurés auparavant, je n’ai jamais eu une telle augmentation La seule solution est de garder le tarif habituel mais avec une base de remboursement bien en-dessous ! Une prise en otage !

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.