Avis déposé par 992enl sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Bonjour 992enl, Nous sommes navrés de lire votre désagrément. Chez Assur O'Poil, les frais de vaccination, de stérilisation et les frais médicaux consécutifs à un accident sont couverts immédiatement à date d'effet du contrat. En revanche, comme notifié dans l'article 2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles en bas de page sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles") les frais de santé liés à une maladie sont assujettis à une carence de 45 jours à compter de la date d'effet. Ce qui signifie que les dépenses de santé liées à une maladie survenue pendant cette période de carence ne sont pas pris en charge par nos garanties et malheureusement, les remboursements pour lesquels vous nous avez sollicité à ce jour constituent des soins relatifs à une pathologie déclarée avant la fin du délai de carence. Un responsable va néanmoins vous contacter rapidement afin de trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil