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Avis déposé par Nath sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

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Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je n’ai d’autre choix que de mettre une Etoile Une augmentation de 77% par un simple mail parti dans mes indésirables! Je passe de 36 € à 65 € par mois sous prétexte que les dépenses engagées pour mon chien ont été élevées Sauf que mon contrat les prévoyait! Je suis en colère et ne recommande pas cet assureur

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Nath
Réponse apportée le 17/01/2023

Bonjour Nath, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme notifié dans l'article 10.2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles en bas de page sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles") votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. En revanche, nous vous adressons systématiquement un mail indiquant votre nouvelle cotisation afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par mail. Néanmoins, vous indiquez dans votre avis que notre mail d'indexation s'est retrouvé dans le dossier "courriers indésirables" de votre boîte mail et à ce titre, un responsable va vous contacter rapidement afin de trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

C
Réponse de Chris
Réponse apportée le 18/01/2023

Bonjour, je suis comme vous je passe de 43 euros à 98 euros,avec le même prétexte, que mon cane corso coute cher . C est plus que le double !!!! C est vraiment abusé !! Je vais leur donner presque 1200 euros par an alors je j ai un plafond de 1500 euros pour les remboursements. Sans compter qu ils promettent le remboursement en 72h alors que ça met plus d un mois et demi à chaque fois!

C
Réponse de Chris
Réponse apportée le 01/02/2023

Je suis d'accord la même chose, FUYEZ CHOISISSEZ UNE AUTRE ASSURANCE POUR VOTRE ANIMAL. INCROYABLE Je suis écoeurée on profite de l'attachement et de la vulnérabilité des personnes qui souhaitent pouvoir assumer les frais de santé de leurs animaux

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