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Avis déposé par JP Chlous sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 11/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

les prestations d'Assur Au poil se sont considérablement dégradée. Service Client Nul, oublis de remboursement, délais allongés. J'ai 3 chiens assurés chez eux, mais je déconseille fortement.

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de JP Chlous
Réponse apportée le 16/02/2023

Bonjour JP Chlous, Nous sommes navrés de lire votre désagrément. Depuis le début de votre adhésion le 01/08/2021, vous avez été systématiquement remboursé conformément à la formule souscrite pour vos bergers australiens. Nos services s’évertuent à vous délivrer des prestations de qualité pour vous accompagner dans la gestion des frais de santé de vos chiens. Néanmoins, vous exprimez votre mécontentement et un responsable va vous contacter rapidement afin d'intervenir sur votre dossier pour vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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