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Avis déposé par Claudia sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance Animaux a fuir absolument. Les demarcheurs vous appatent et la realite est tout autre. les remboursements sont plafonnes a 1300 euros pour des mensualites a 29 euros. Si vous atteignez ce plafond,vous recevez un courrier vous informant du doublement de la prime. A prendre ou a laisser... et si votre animal a malheureusement ete atteint d un cancer dont il a rechappe vous n avez plus la possibilite de l assurer ailleurs... et si de plus vous avez laisse passe la date d echeance du contrat, vous en reprenez pour un an a 58 euros pour des remboursements derisoires ... les personnes que vous avez au telephone sont incompetents pour vous repondre sur les termes du contrat. Passez votre chemin ...

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Claudia
Réponse apportée le 25/04/2023

Bonjour Claudia, Nous sommes navrés de lire votre déception et aimerions sur votre dossier. Cependant, contrairement à la majorité des adhérents qui publient un avis sur ce site, vous n'avez pas renseigné votre identité auprès du site et nous sommes dans l'incapacité de vous contacter pour vous apporter satisfaction. Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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Réponse de Claudia
Réponse apportée le 25/04/2023

Je ne suis pas d accord avec la note de 3 en moyenne ponderee qui ne reflete pas mon commentaire!! Je demande la note de 1. Je suis totalement insatisfaite de Assuropoil ! Je vous remercie de bien vouloir corriger svp. C thimonier

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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