M

Avis déposé par Maliseng sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assur O'Poil
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Délai de remboursement long, 2 semaines toujours rien, ne répond pas aux réclamations, formule Confort qui indique remboursement à 100%, mais j'ai reçu à 50%, j'ai demandé des explications mais pas de retour, silence totale.

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Maliseng
Réponse apportée le 13/06/2023

Bonjour Maliseng, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant nos services et aimerions intervenir sur votre dossier, malheureusement, nous sommes dans l'incapacité de vous identifier. La formule confort couvre les frais de santé de votre animal à hauteur de 100% de la somme engagée moins la franchise de 30€. Cette garantie prévoit un forfait unique de 100€ pour la stérilisation de convenance ainsi qu'un forfait de 30€ pour le premier vaccin et 30€ pour le second, par année civile (du 01/01 au 31/12). Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

logo Assur O'Poil
Réponse apportée par message à l'assuré.
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.