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Avis déposé par Sarah jackers sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

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Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon chien reçoit une injection d'antidouleur chaque mois. J'ai envoyé les documents de remboursement pour avril, mai et juin et aucune nouvelle. C'est le même cinéma tous les mois.Tous les documents ont été envoyés à de multiples reprises, aucune nouvelle. Mon compte par contre, lui, est bien débité chaque mois. Manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. Encore un assureur qui ne joue pas le jeu.

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Sarah jackers
Réponse apportée le 28/06/2023

Bonjour Sarah jackers, Nous sommes navrés de lire votre désagrément et transmettons immédiatement votre réclamation à un responsable afin qu'il vous contacte rapidement pour intervenir sur votre dossier dans une volonté de vous apporter satisfaction. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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