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Avis déposé par Catcam sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je demande un devis pour mon Cavalier King-charles. Une personne de chez assuropoil m’a appelé pour me donner des renseignements. Très désagréable, à raccroché lorsque j’ai demandé si les possibles problèmes cardiaques de mon chien seraient susceptibles d’être pris en charge. Je déconseille.

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Catcam
Réponse apportée le 04/07/2023

Bonjour Catcam, Bien que navrés d'apprendre votre expérience, nous vous prions de croire qu'elle ne représente aucunement notre approche clientèle. Nos conseillers sont assujettis à vous contacter pour vous présenter nos offres avec courtoisie, respect et bienveillance. Il nous paraît inconcevable que l'un de nos collaborateurs écourte une conversation téléphonique de cette manière et nous condamnons fermement les faits relatés dans votre avis. Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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