Avis déposé par Caroline sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

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2
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Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçu de cette assurance J’ai pris l’assurance le commercial m’a harcelé pour la prendre Il a fait une erreur et n’a pas voulu le reconnaître Mon animal a un problème de santé j’ai envoyé tous les justificatifs depuis 1 mois et demi ils me baladent … J’ai pourtant tout justifier et je suis de bonne foi mais ils font tout pour ne pas me rembourser les frais à hauteur de mon contrat J’attend encore un peu mais je vais ps tarder à me rapprocher d’un avocat… On signe un contrat … ils s’engagent donc si il assument pas derrière à quoi bon proposer une assurance Bref … encore des menteurs… Je comptais prendre encore 3 assurances car j’ai 5 chats et j’en ai assuré que 2 pour voir au début mais je vais prendre ailleurs plutôt que ces menteurs….

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Caroline
Réponse apportée le 07/08/2023

Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et aimerions intervenir sur votre dossier. Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Caroline
Réponse apportée le 28/08/2023

Bonjour Caroline, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant nos services et restons évidemment à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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