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Avis déposé par Frizou sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de recevoir la hausse de l assurance qui passe de 25 euro a 41 Tous ça car j' ai eu 400 euro de frais C est inadmissible Ben on mettra les sous de côté ça sera plus rentable Je déconseille a fuir

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Frizou
Réponse apportée le 10/10/2023

Bonjour Frizou, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme notifié dans L'article 10.2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles"), votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. En revanche, nous vous adressons systématiquement un mail indiquant votre nouvelle cotisation afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par mail. Un responsable va néanmoins vous contacter rapidement pour étudier votre dossier afin de trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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