N

Avis déposé par Naya sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Assur O'Poil
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis mon hospitalisation en octobre,je n'arrive pas à me faire rembourser.un coup il manque une facture véto.ok . après il manque facture pension du chien Vous envoyez mails,la moindre des choses,si il manque quelque chose même pas ils ne nous préviennent.franchement je vais faire mon année et bye bye

logo Assur O'Poil
Assur O'Poil a répondu à l'avis de Naya
Réponse apportée le 13/11/2023

Bonjour Naya, Nous sommes navrés de lire votre désagrément. La facture des frais de pension de votre chienne est effectivement indispensable pour que nos gestionnaires soient en capacité de traiter votre remboursement. Rassurez-vous, un responsable va vous contacter rapidement afin de récupérer ce document pour accélérer la procédure de traitement de votre remboursement. Cordialement L'équipe Assur O'Poil.

Naya a modifié sa note
le 18 novembre 2023
Nouvelle note moyenne
2
  • Niveau des prix
    (+0)
  • Satisfaction
    (+2)
Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.