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Avis déposé par THOO sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance à éviter! Augmentation de la cotisation de plus 40€ en 4 ans alors que mon chien n'a pas eu de frais remboursés sur deux années de contrat. Nouvelle cotisation "discrètement" mentionné dans un mail envoyé adressé à l'assuré de sorte à ce que les personnes ne puissent pas se retourner. A fuir !!!

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de THOO
Réponse apportée le 29/11/2023

Bonjour THOO, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme notifié dans L'article 10.2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles"), votre cotisation est susceptible d'augmenter au 1er Janvier de chaque année. En revanche, nous vous adressons systématiquement un mail indiquant votre nouvelle cotisation afin que vous puissiez dénoncer le contrat si le montant ne vous convient pas. Conformément à la loi Chatel, vous disposez d'un délai de 20 jours à réception de ce document pour nous adresser votre résiliation par mail. Nous restons évidemment à votre disposition pour toutes précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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