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Avis déposé par Hannelore29 sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Attention lisez bien toutes les petites lignes de votre contrat car évidemment le jour où vous avez une facture de frais vétérinaires importantes on vous trouve la CLAUSE pour ne pas pas vous rembourser!! Impossible de les joindre par téléphone! J ai payé pendant 7 ans une mutuelle ! Première grosse facture aucun remboursement ! A FUIR !!

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Hannelore29
Réponse apportée le 29/07/2024

Bonjour Hannelore29, Comme répondu à votre avis similaire publié sur un autre site, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. L'article 5 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles à tous sur notre site internet) notifie que les frais exposés par des maladies qui auraient pu être évitées si les vaccins préventifs avaient été faits ne sont malheureusement pas couverts par nos garanties. Un responsable va néanmoins vous contacter rapidement pour trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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