Avis déposé par Edwige sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Bonjour Edwige, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et vous prions de croire que l'expérience relatée dans votre avis ne correspond aucunement à notre approche clientèle. Nos conseillers sont formés à vous accompagner et vous renseigner sur l'ensemble des informations inhérentes à votre contrat, nos garanties et vos remboursements avec précision, courtoisie et bienveillance. Il nous paraît inconcevable que l'un de nos collaborateurs adopte ce type de comportement avec nos adhérents en écourtant une conversation téléphonique de cette manière et nous condamnons évidemment avec fermeté les faits relatés dans votre avis. Nous aimerions intervenir sur votre dossier et restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez être contactée par un responsable afin qu'il vous apporte satisfaction. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil