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Avis déposé par Mamanne sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je confirme les interlocuteurs sont très loin d'être aimables aucun respect des personnes et aucune compréhension pour les personnes d'un certain âge qui ne mettrise pas forcément l'informatique et qui sont pourtant les clients qui ont forcément des animaux

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Mamanne
Réponse apportée le 09/08/2024

Bonjour Mamanne, Nous sommes navrés de lire votre expérience et vous prions de croire qu'elle ne représente aucunement à notre approche clientèle. Nos conseillers sont formés à vous accompagner et vous renseigner sur l'ensemble des informations inhérentes à votre contrat, nos garanties et vos remboursements avec précision, courtoisie et bienveillance. Nous aimerions intervenir sur votre dossier et restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez être contactée par un responsable afin qu'il vous apporte satisfaction. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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