Avis déposé par Gas sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Catastrophique, impossible d'obtenir un remboursement, les demandes sont rejetées ?? je suis déçu 2 mois avant la fin du contrat je vais faire une résignation du contrat .

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Gas
Réponse apportée le 18/10/2024

Bonjour Gas, Nous sommes navrés de lire votre déception. Chez Assur O'Poil, les frais de vaccination, de stérilisation et les frais médicaux consécutifs à un accident sont couverts immédiatement à date d'effet du contrat. En revanche, comme notifié dans l'article 2 de nos conditions générales (transmises à l'adhésion et accessibles sur notre site internet dans l'onglet "documents utiles"), nos garanties s'appliquent exclusivement pour les pathologies dont les premiers symptômes se sont déclarés après un délai de carence de 45 jours à compter de la date d'effet du contrat. Ce qui signifie que les dépenses de santé liées à une maladie survenue avant votre adhésion ou pendant cette période de carence ne sont pas prises en charge par nos garanties et malheureusement, les remboursements pour lesquels vous nous avez sollicité correspondent à des soins relatifs à une pathologie déclarée avant votre adhésion.Un responsable va néanmoins vous contacter rapidement afin de trouver une issue favorable. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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