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Avis déposé par Eglantine sur l'assurance santé animaux de Assur O'Poil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

A FUIR !!! Sans aucun défaut de paiement des cotisations, ils ont résilié mon contrat sans préavis, sans prendre contact. Je suppose que mon chien leur courait trop cher mais choisit on qu'il soit malade!!!

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Assur O'Poil a répondu à l'avis de Eglantine
Réponse apportée le 13/01/2025

Bonjour Eglantine, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous aimerions intervenir sur votre dossier et restons évidemment à votre disposition si vous souhaitez être contactée par un responsable afin qu'il vous apporte satisfaction. Cordialement, L'équipe Assur O'Poil

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Réponse de Eglantine
Réponse apportée le 13/01/2025

Le délai de préavis n'a pas été respecté puisque j'ai reçu le courrier le 3/01/25 pour une résiliation au 31/12/24. Et il est temps de me proposer un contact après avoir résilié mon contrat parce que mon chien vous coutait trop cher!!! Comme si eux comme nous décidaient d'être malades !

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