Avis déposé par Fat sur l'assurance auto de Assurpeople

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4
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Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les services en ligne sont assez simples d'utilisation. Et la procédure est rapide. Par contre ayant rencontrer une difficulté à une étape, j'ai décidé d'appeler un conseiller. Et là, la conseillère au téléphone était très désagréable et j'avais l'impression de la déranger clairement. Elle n'a cessé de soupirer et de me parler sèchement. Je lui ai fait remarquer et elle m'a répondu d'une manière impolie. Je dois dire que cela m'a vraiment déplu.

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Assurpeople a répondu à l'avis de Fat
Réponse apportée le 25/09/2023

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour être disponibles et à l'écoute de nos clients. Sachez que nous allons remonter ce point aux responsables des services concernés. Bonne journée. L'équipe Assurpeople.com

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