Avis déposé par PARIS 94100 sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 20/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour une catastrophe société fantôme a éviter je suis passé par le net pour un devis qui est passé de 771 euro a 1203 euro personnel incompétent ....!!!! je demande de bien annulée ma souscription vu avec la conseillère qui a reconnu son tort elle ma demande d'envoyer un email de résiliation depuis le 10/11/2021 aucune réponse je prends contact par téléphone . Hélas je découvre une société inexistante pas d'adresse pas de numéro Siret d'après les conseillers incapable de répondre a mes interrogations au moins avoir une réponse écrite par email a ma demande Enfin ma protection juridique va reprendre le relais mais vraiment une très mauvaise experiences pas encore terminée !!!!!!

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AVIVA a répondu à l'avis de PARIS 94100
Réponse apportée le 29/11/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Valérie – Services Clients Aviva