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Avis déposé par YDAB7265 sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Aviva a refuse d ajouter et lele d assurer mon fils qui vient d avoir ke permis sur mon 1er vehicule. Aviva a decide de resilier le contrat sur mon 2eme vehicule. Sans explication on a recu un courrier AR. Jamais d accident, jamais de sinistre, bonus 50% depuis 13 ans. INCOMPREHENSIBLE Assureur a fuir :-(

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AVIVA a répondu à l'avis de YDAB7265
Réponse apportée le 29/11/2021

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Valérie – Services Clients Aviva

Y
Réponse de YDAB7265
Réponse apportée le 30/11/2021

Infos transmises ce jour vers serviceclient@aviva.com avec les détails de mes coordonnées et numeros de contrat. En attente de votre appel / retour A suivre...