Avis déposé par CEUGNIET N sur l'assurance auto de AVIVA

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un seul incident responsable au sein de cette assurance (le deuxième seulement sur ce véhicule), et malgré un bonus initial de 0.5, mon contrat est résilié à échéance car "suite à l'analyse de votre dossier, l'inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie ne permet pas sa reconduction pour la période à venir". On peut être assuré chez Aviva mais seulement si on n'a pas d'accident....

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AVIVA a répondu à l'avis de CEUGNIET N
Réponse apportée le 04/02/2022

Bonjour, je constate avec regrets les désagréments que vous rencontrez. Pouvez-vous m’indiquer votre numéro de contrat ainsi que vos coordonnées à l’adresse serviceclient@aviva.com. Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et revenir vers vous si vous le souhaitez. Bien cordialement, Baptiste – Services Clients Aviva