I

Avis déposé par Incompréhensible sur l'assurance habitation de AXA

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo AXA
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

D’une rare incompétence au niveau des collaborateurs. Aucun suivi clients. La réponse au mail peut excéder 3 semaines ou mieux n’aura aucune réponse... Comment ce type de collaborateurs peut-il être recruté par une société ?! Incompréhensible face à tant d’incompétence. La Direction, si elle ne prône pas ces négligences, à véritablement tout à reprendre auprès de ses employés. Le service et le suivi clients sont lamentables avec un manque évident de professionnalisme.

J
Réponse de JOE
Réponse apportée le 24/12/2022

tout a fait d'accord avec votre diagnostic , mais je pense que cela est organisé de fait à décourager le client de poursuivre sa demande ..la tactique AXA

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.