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Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Le pire de l'assurance:
Suite à un Dégât des eaux :
-tentative de se substituer a leur devoir en me proposant une somme ridicule payable immédiatement en espérant que j'accepte.
- délais d'expertises de 3 mois, 2 mois pour recevoir une lettre d'acceptation
- proposition d'indemnisation ridiculement basse, ils objectivent les experts et les entreprises réalisant les devis pour tirer les tarifs au plancher
- il faut négocier tous les détails, même l'uniformisation des murs de la pièce touchée !!!
- refus d'indemniser le séchage par souffleur
- et les entreprises qu'ils font travailler sont incompétentes et tirent leurs coûts vers le bas à un niveau jamais vu (regardez les avis en ligne), vous pouvez tout simplement faire refaire derrière en espérant qu'ils n'aient rien abîmé car même les protections sont au rabais
- le suivi est fait par des "gestionnaires" en Afrique du Nord, disons le, il n'y a pas de suivi, la qualité des appels et catastrophique, le son est parfois tellement mauvais que les appels sont interrompus.
Bref la pire assurance que j'ai connu, ils font tout pour réduire leurs coûts et au détriment des assurés. Vraiment à éviter