Avis déposé par AssuréPasRassuré sur l'assurance habitation de AXA

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Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise expérience. Cela fait maintenant un an qu'un sinistre traîne sans réelle solution, avec des délais interminables, un suivi insuffisant et une impression constante d'être laissé de côté. À chaque relance, on a le sentiment que le dossier n'avance pas ou qu'il faut tout recommencer. Pour un service censé accompagner ses assurés dans des moments compliqués, c'est franchement décevant. Manque de réactivité, manque de sérieux, manque de considération pour le client. Je ne recommande pas du tout cette assurance.

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