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Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
bonjour à tous
j'ai assuré ma boutique à Paris chez AXA en 2007.
En juin 2021, on a un gros dégât des eaux dû à une verrière qui a cassé. Cette verrière a été réparée par le syndic en janvier 2022...
Les travaux électricité et peinture pris en charge par AXA devaient arriver juste après.
Or AXA a diligenté POLYEXPERT pour évaluer le montant des travaux uniquement en avril.
Il faut savoir que Polyexpert établit des estimations financières tellement basses par rapport aux travaux à réaliser que aucune société à ce jour n'a accepté de procéder aux réparations.
AXA , au téléphone me dit qu'ils n'ont trouvé aucune société acceptant le devis de l'expert.
AXA , au téléphone regrette cette situation et s'abrite derrière l'évaluation de l'expert.
J'ai beau dire à AXA que le client n'a pas à pâtir de cette logique un peu ubuesque mais qu'une logique simple voudrait que axa fasse les travaux car je suis assuré chez axa pas chez POLYEXPERT .