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Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Nous sommes en 2025 et le SAV me dit de faire une démarche par écrit dans le cadre d'une prise en charge. Je demande l'adresse mail et réponse grandiose: "Nous n'avons pas d'adresse mail"!!! Oui en 2025, AXA Mutuelle prend uniquement les lettres et les fax! En 2025! Alors que nous sommes à l'ère du développement durable! Pour le coup, j'envoie mon pigeon voyageur... c'est plus rapide! Merci pour la rigolade! Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu autant d'incompétence.