a

Avis déposé par arquirahi sur l'assurance protection juridique de Banque Postale

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Banque Postale
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La Banque Postale soustraite la Protection Juridique chez le groupe Groupama, vous n'aurez aucun interlocuteur de la Banque Postale qui vous renvoie chez son partenaire. Apres ouverture de dossier, le responsable est injoignable. J'ai parlé avec des innombrables interlocuteurs, aucun est au courant du dossier. La personne que j'ai eu aujourd'hui au téléphone se pointe à me dire encore et encore qu'elle va faire remonter mes demandes à la personne chargé du dossier qui est absente jusqu'à son retour lundi. Pas d'information sur une procédure entamé par la partie adverse à mon encontre. J'ai relancé par email et appels téléphoniques depuis mercredi dernier. Pas de réactivité de leur part. Pas rassurant du tout!

H
Réponse de Hélène
Réponse apportée le 23/08/2022

Je suis à peu près dans le même cas. Le juriste soi-disant en charge de mon litige, ne me répond pas. Mes réclamations restent sans réponse et au téléphone, on me dit qu'on transmet. C'est extrêmement angoissant dans la mesure où j'ai vraiment besoin d'aide

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.