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Avis déposé par LGT37 sur l'assurance protection juridique de Banque Postale

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Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 14/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Quand je vois tous les avis j'ai peur… Je fais actuellement appel à eux pour un contentieux avec notre bailleur BROSSET immobilier. Ils nous réclament 680€ en plus des 750€ de cautions qu'ils ont conserver. Le tout pour l'entretien d'une chaudière (qui n'existe pas), et pour une baie vitrée, que nous avions déjà faite changer avec notre assurance habitation. Je les ai contacté à plusieurs reprises, et le dernier juriste que j'ai eu en ligne (ou, car ce ne sont jamais les mêmes), m'a envoyé vers la commission départementale (dont je n'ai d'ailleurs toujours pas de réponse non plus). Je me sens un peu seule face à cette situation et tous ces commentaires ne me rassure vraiment pas… Quelqu'un pourrais me dire quelle solutions je pourrais trouver? Vers qui d'autre me tourner? Je vous remercie d'avance!

C
Réponse de Cand06
Réponse apportée le 23/09/2023

Je suis entièrement d'accord avec vous, j'ai eu une juriste qui ne comprenait rien au dossier. Elle disait que j'avais raison mais ne donnait aucun détail juridique et n'a jamais fait le travail de conciliation avec la partie adverse. M'a mis directement en lien avec un avocat et n'a pas voulu couvrir les frais d'honoraires entièrement. Donc plutôt que de lancer directement un avocat sans savoir où j'allais, je me suis débrouillée seule et j'ai eu gain de cause avec la partie adverse. J'ai du coup résilier cette PJ inefficace.

m
Réponse de michou13000
Réponse apportée le 30/09/2023

Bonjour. Commencez par leur faire un RAR en indiquant que vous refusez de payer des frais d' entretien d' une chaudière qui n' a jamais été installée chez vous, concernant le maintien de caution demandez leur de justifier tout par écrit évidemment les raisons détaillées de la non restitution. Ensuite faites venir un huissier de justice pour qu' il consigne et fasse des photos, comptez environ 200 à 250 euros. Rapprochez vous d' une association de locataire comme la CNL, ils vous aideront à monter un dossier qu' ils porteront pour présentation à la CDC, puis se retourneront vers votre bailleur. C' est la 1ère chose à faire si vous n' avez pas trop de moyens financiers...

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